考試

郵局的試題疑義。內勤企管第2題 - 考試

Mary avatarMary · 2015-11-18

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[考題]
企管第二題，我有去疑義 ，而金研院只回了 題目已說明（在相同的營運成本下），所
以（維持原答案）== ！有回答跟沒回答 ，好像根本差不多！

不知道其它人有什麼看法，或者各位大大能幫我解惑的嗎？感謝各位帥哥美女～

希望能多爭取一些分數-_-#

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考試

All Comments

George avatarGeorge2015-11-22
可以講題目嗎？？內外勤題號不一樣
Quintina avatarQuintina2015-11-26
2.一家電子商務的管理人員，嘗試在相同的營運成本下，
Zanna avatarZanna2015-11-27
，縮短顧客上網訂購至取得商品的流程。
Audriana avatarAudriana2015-11-30
感謝color大的幫忙，萬分感謝^_^
Anonymous avatarAnonymous2015-12-03
選項1.提高效率2.增加效果3.減少服務人員4同時增加效率
與效果！
Leila avatarLeila2015-12-06
請問答案是多少?
Kama avatarKama2015-12-07
我也是這題有疑問，考試時還特地把「相同成本」圈起來，
覺得相同成本就不應該是效率，而縮短顧客的時間應該是
屬「做對的事」，所以就選了 2.效果
Dora avatarDora2015-12-09
我原本選對 後來改效果= =
Kristin avatarKristin2015-12-11
減少流程直覺上就是做事更有效率？
Edith avatarEdith2015-12-14
答案是選1，提高效率！
Callum avatarCallum2015-12-17
想了一下 效率是把事情做對 效果是做對的事 這樣的角度
Necoo avatarNecoo2015-12-19
去想 顧客取得商品是做對的事 縮短流程不會改變結果
Rebecca avatarRebecca2015-12-20
相反的把事情作對 速度便快 提高效率就是答案了
Anthony avatarAnthony2015-12-21
把電子商務的管理人員替換成公家機關人員幫你辦事
Tracy avatarTracy2015-12-23
喔喔～原來如此，感謝squrar大的解惑，那我大概能釋懷
了！感謝您～^_^
Sarah avatarSarah2015-12-26
這樣的解釋還是有問題，效率並不是國文字面上的意思，
企管的效率重點在於成本，否則此題如果改成「在增加成
本下，縮短顧客流程」那此題怎解？
Megan avatarMegan2015-12-30
或者更明確舉例「公司每月總成本增加100萬，每位顧客時
間縮短10分鐘」照s大的說法，是要如何判斷有沒有效率
Hedy avatarHedy2016-01-03
效果重點在達成目標，縮短顧客流程當然可以當成目標才
對
Xanthe avatarXanthe2016-01-03
嘛……我是選都有耶…
Jack avatarJack2016-01-08
同m大