長榮海運 - 離職

簡單說...我還是再把陽明長榮跟萬海的幾份職務稍微說明一下好了
(有空請爬精華區)

開始前我先說個例子

假設今天台灣菸酒公司要賣啤酒 有三份工作

1. 推銷啤酒 跟市場分析 = SALE DEPT AND PLANNING DEPT.

營業應該不用說了吧 :還是請參閱精華區

市場分析有幾種不同安排

A. 法務保險 : 負責處理跟客戶的法務糾紛 = 其他部門的案件牽扯到所有法律條文
後由該部門接手

B. 航線規劃 :　負責航線開發與利潤分析等
　　
　　C. 聯營合作 : 負責跟同行協商交換艙位，租賃船隻等等

D. 其他

2. 製造啤酒一定要玻璃瓶吧 = EQUIPMENT CONTROL

所以 貨櫃調度人員主要FUNCTION在於負責調節貨櫃需求(還是很模糊)

A. 貨櫃調度 - 一樣回到啤酒的例子

假設今天7-11台北區域跟台啤下單 100瓶, 7-11或其他客戶空瓶回收只有60瓶

這時候你有幾種方式解決

a.買40支空瓶, 租40支空瓶, 或跟同行借40支空瓶
b.從其他地區搬進來台北工廠
c.叫sales不要賣那麼多賣60瓶就好了


另一種情況 7-11 下單 60瓶 回收空瓶 100瓶

a.賣40支, 租給別人40支,或借給同行
b.找尋缺瓶區域般去給他們
c.叫sales多賣一點


-> 結論: 採最經濟(成本最低方式) 適時,適地,適量 調整該港口貨櫃進出口比例

B. 貨櫃資產管理 :　簡單說－一樣的例子
　　 瓶子不見的去要回來，瓶子打破的叫他賠，太久不還的叫他快點還



3. 內勤人員-這個就分很多種了 不過我想這部分應該是營業內勤人員 Inside sales.

工作如下

　A.艙位控管工作（短段點對點) : 例如台灣到日本 這時候就要統計所有客戶訂單
(space booking訂艙資料) 避免造成業績太多或太少

B.協助outside sales處理客戶來電 (不過這邊到沒有男尊女卑的意思，之所以這樣
　　安排，主要是考慮到女生的安全性，台灣的航商都十分保守，因此出不得意外）

　C.船期安排: 根據岸上大副所提供的longterm船期，修訂通知營業同仁與客戶，
　　方便客戶作業

　D.運費檢視(批價）:客戶付款前先行檢視運費是否為當初買賣雙方所談價格

　補充說明: 由上可知 Inside sales需要比outside sales更清楚的海運知識
與國際貿易概念，但市場上相關人才並不是那麼多，因此多會要求女孩子進來以後
　需有大約一年時間藉由key-in海運提單（Bill)中去了解各項專有名詞與內容
　俟機會成熟後正式轉任營業內勤人員

　不過近期長榮亦要求outside sales先行學習客服與批價內容，增加應對進退的能力
　這兩者之間是一樣的考量．


　　
　後記：小弟目前任職於貨櫃調度部門（某台灣上市航商），
　　　　先前為outside sales一年半經驗，相信上面資料應該不會有人比我更能感同身受．

　　　　各位當參考囉














※ 引述《cyh16 (用功讀書ing)》之銘言：
: 請問工作內容主要都是keyin嗎?
: 我不太喜歡幾乎都在keyin的工作...所以想才知道
: 營業企劃和內勤人員差異有哪些?^^""
: 請問你最後為什麼要離職呀?長榮國際主要業務是什麼呢?
: 謝謝你喔^^
: ※ 引述《precious (幫忙增加瀏覽人次咩~~)》之銘言：
: : 我之前有考上內勤B組(現在離職了)
: : 主要的工作就是key in提單
: : 筆試內容還有心算之類的
: : 我記得還考了一題何謂BOT
: : 國際貨櫃節在哪邊舉行之類的(我都亂寫)
: : 至於薪資一進去是32k(大學畢業~研究所好像高個2000左右)
: : 每年調2K^^(這是去年的資訊啦)
: : 內勤B組最後被分配到長榮國際(非長榮海運)
: : 大概就是如此^^

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是誰多事種芭蕉，早也瀟瀟，晚也瀟瀟

是君心緒太無聊，既種芭蕉，又怨芭蕉

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