面試分享 TutorAbc/麥奇數位 - 加班

※ 引述《ozjucka (JACK)》之銘言：
: TutorAbc，我朋友去做過這間
我自己做過
: 不過跟你說的有一點點不同，
: 裡面好像還有在分組，不過基本上都是在做電話行銷沒錯
: 前三個月保障底薪約+獎金30K
: 後面純拿底薪，也就是22K
: 至於業績抽成那些，什麼平均一周只要拉一位客戶就好
: 有一點話術的成分在
: 因為根本拉不到人，尤其是剛進去的菜鳥
: 我朋友進去第四個月才拉到一個客戶
那很正常 一開始沒技巧 加上 不熟悉產品
如果不是天才 總是會有個蹲的過程
只要是新人做銷售業務都會有這段期間
: 幾乎每天都重早班講到晚班11點下班，因為有"業績壓力"
其實公司給的"生存門檻"(領兩萬二)不高
自己當時會加班 就是為了早點領獎金
你如果有到門檻 每天時間到了就下班
公司不會開除你 當然主管是一定會唸的
啊不然業務主管是要公司請來幹嘛的.....
: 假日還自願進公司加班喔，當然這些都是沒加班費的
很正常啊 業務耶
又不是做行政工作 對吧？

: 老鳥幾乎把單子都吃了，新人都在作陌生開發 存活率很低
所以新人要熬成老鳥
等到夠老了 一方面自己也有客戶 另一方面別的新人撐不住走了
也會有客戶需要人接手照顧
當你夠穩定 頂尖老鳥業務開發能力又強 你想公司會找誰接手照顧？
照顧好關懷好 就會有客戶介紹客戶了

: 不過裡面主管人似乎不錯，私底下教我朋友很多技巧
: 要離職的時候還挽留對方
我走之前主管也是挽留 但是家裡出了點問題 亟需更高的收入
所以我不能再蹲

這間公司有兩點很大的好處
第一個是未來性 相關資料可以去網路上找
第二個是整間公司學習文化很好
因為電話行銷這行業沒有自己人踩自己人的問題
所以從主管到資深到資淺 完全傾囊相授的
手心向下之外 你也不用活在一種被學長姐吃掉的壓力裡(苦笑)

但是電話行銷需要的抗挫折力真的要很大
因為你會一直被拒絕
而且你只能從"聲音"去判斷對方 去讓對方相信你
聲音的音調加上說話的內容 只占溝通的45%
而且客戶還很容易分神 或者一心二用

若是你年輕 我覺得來這邊學很好
當你把這些原理技巧跟邏輯都學了
溝通能力是真的會變強
至少我後來能夠很有效的跟我家人 親友溝通
繞過防衛心態 讓有價值的內容能被我的父母或朋友真的聽進去
這是當初意想不到的收穫



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