香港商慧科訊業有限公司 台中辦公室 - 離職

先說結論，我在今年07/08進入這間公司，10/03接到資遣通知，11/03正式離職。雖然台中辦公室應該不會再徵人了，不過能來讓大家開開眼界順便騙點P幣，也算是發揮這段經驗的剩餘價值了吧。

我應徵的職位是新聞資訊分類員，簡單來說就是使用公司的系統，依照每個客戶不同的要求處理新聞，有些客戶必須做日報、週報、月報等。當初在接到錄取通知後才發現，求職X眼通上幾乎都是負面的評論，但因為工作內容還算有興趣，便依約前往報到。以下是短短四個月內親身感受到的各種現象。

1.系統設備不佳
員工每天都必須使用的系統有大約3-4個，但這些系統卻可以每天都在卡頓，有時甚至直接掛掉，完全無法工作，系統轉給外包商維護之後，更是無法及時處理問題。此外，電腦主機也幾乎都處於記憶體不足的狀態，開兩個比較大的excel檔案就卡住了，甚至只是多開幾個網頁也卡到不行。

2.工時塞好塞滿
公司非常要求時效性和效率，每個客戶都有標準工時，和每天發送電子報或日報的時間；交接客戶一兩週後就會開始盯工時，然後幫你把上班時間塞好塞滿，基本上不太有緩衝時間處理突發狀況。有時候某些客戶的新聞，會因為該公司有大事件而爆量，但除了向組長提報延遲之外，就沒有其他處理了，只能自己認命做完，讓後面的客戶也跟著延遲（如：8:00要交的客戶爆量，做到8:30才做完，但8:30本來就還有別的客戶要做，而且8:00可能都不只一個客戶要交）。有時候甚至是因為公司系統問題而延遲，很無言。

3.工作分配不均
公司要求大家每天填寫工時，而且必須詳細列出個別客戶或個別工作做多久。但填了1、2個月下來，有人工時只有300多分鐘，有人每天超過480分鐘（8小時），卻不見上頭有任何改變和作為。

4.組長偏袒打混
男組長幾乎不會主動關心大家的工作狀況，導致我有一個客戶當初交接了1個月還交接不好，更誇張的是他幾乎每天上班都在和某位女同事用line聊天，我、組長、女同事和另一位同事被通知裁員後，組長和女同事更是每天上班一打卡，就先一起去買早餐買個15-30分鐘不等。某天早上我因為一件比較緊急的事項，在公司的line群組發訊息請組長處理，結果組長顧著跟女同事用line聊天，沒看到我發的訊息。當時已經很趕，硬是被他拖了8分鐘。明明有女友了，還在大家都很忙的時候，跟女同事聊天聊到科科笑，有年資比較久的同事表示，他覺得我們被裁員是被組長牽連的。

5.cost down沒有極限
在我們被裁員後，身上的業務一部分轉給沒有被裁員的同事，導致他們的工時幾乎都爆炸，但薪水也沒變多；一部分業務轉給成本較低的外包商，但工作品質堪慮。明明把我們轉成部分工時的人員，大家就會輕鬆很多，也不用趕著交接，看來公司真的很缺錢。

以上，有想到再補充。總之這是一間沒有被裁員的同事反過來羨慕被裁員的人的公司。

--
令人憤慨的不是受苦，而是受這苦沒理由

蘇打綠〈他舉起右手點名〉

--