魯蛇自傳求批 - 職場

在下男性魯蛇一尾，由於個人的學經歷並不突出(中段國立科大商科畢)，先前的工作都是
一些比較沒發展性的職位，故想找一份進入門檻比較沒那麼高、有發展性的工作，目標是
軟韌體測試工程師(參考他人的意見)，目前投了N家都石沉大海，排除經驗、能力部分，認
為可能是自傳部分寫太差，但小弟文才書淺，因懇請各位前輩的建議。

<以下為自傳部分>
"機會是留給適時抓住的人"是一句我很喜歡的話，我的名字是XXX，血型O型，個性比較不
會與人計較、下定決心的事情便會去執行，興趣是彈吉他和跑步，家庭成員有父母、哥哥
及我，家庭相處融洽。因本身對電腦方面有興趣，於是高中選擇了資料處理科就讀，在學
期間，我學會了文書軟體的應用、基礎程式語言編寫及中英打訓練和一些商業、會計概念
，透過學校的課程，漸漸培養出我對商業方面的興趣，我了解到商業活動是未來不可或缺
的，於是想要更進一步了解。

高中升學考試後，我選擇XX科技大學的企業管理系做為我未來踏板，學校提供了各式各樣
的課程，學習一家企業如何經營，必須從生產管理、行銷管理、人力資源管理、研發管理
到財務管理，每項都影響著企業的存亡，這之中我對行銷管理較有興趣，因為我比較喜歡
想有創意的點子，由於一個好的點子並不限定於產品本身，也可以用在作業流程面，有創
意的方案可增進工作效率，是對自己努力的肯定，所以額外選修了廣告行銷、創意行銷。
課外之餘，我也積極參與社團，如吉他社及流行音樂社等，我擔任過加油站工讀生、餐飲
業服務生於暑假休假空閒之餘，除了可分擔家計，也從中學到了不少。靠著服務與客人之
間的接觸，我較能跟客戶溝通，且給予適當的服務，我靠著不斷的學習與嘗試，使自己進
入狀況。

畢業後加入陸軍服役，從新訓至下部隊到下基地訓練，靠著軍中以及自我訓練，除了體力
增強不少，忍耐力和抗壓性也大幅度的提升，對我來說當兵是個磨練也是個階段，相信能
對我在往後工作上有極大的幫助。退伍後進入XX股份有限公司，職位為PM助理，公司產品
主要為硬碟內外接盒製造，平時負責處理主管交辦事項、協助跟催工程師、採購的進度。
因採購、工程部門均設立在大陸，透過經常的書信與線上通訊，我對於商業往來及產品生
產流程更為熟悉。

最近一份工作於XX遊戲客服專員一職，除了站在第一線與用戶交、在電話、信件上回覆遊
戲相關的問題，也需時常在遊戲中測試遊戲功能是否正常，在活動推出時先行檢查是否合
理，以及是否符合一般玩家，並提供相關意見給企畫、大陸總公司，此外處理用戶的客訴
案件，盡可能達成滿足用戶的需求、不違反公司利益為前提的問題處理、溝通能力，相信
能在其他地方派上用場。

希望能仰賴先前PM助理與各部分協調事務、客服專員的溝通技巧、協助遊戲測試的經歷，
讓自己更快上手此份工作。

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