麻布數據科技集團-產品客服 - 面試

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★《工期、工時、休息》

工作或交件期：2022.06.06起～長期
預定排班方式：期望每週至少可排班3-4天
每日工作時間：09:30-18:30
每日休息時間︰中午休息一小時，累了可以自行走走晃晃，吃喝零食
休息計薪供餐：休息不計薪、不供餐


★《工資、保險、發薪日》

工資或報酬：NT$ 168/hr
國定假日：依法加倍
延長工時：依法加成
勞健保勞退︰依規定加保
發薪日：每月五號，遇假日提前
薪資扣繳：依規定扣繳&申報薪資所得以及二代健保

★《工作地、內容》

工作地點︰台北市信義區基隆路二段109號9樓
工作內容︰
『發票存摺』為國內發票應用第一名 App，累積 600 萬下載次，平均 4.8 超高評分！

我們致力於協助使用者管理好每一張發票的所有歷程，秉持著「存發票享優惠」的理念，
透過巨量資料分析與智能化推薦，串連用戶與品牌通路商，讓使用者不只是存發票記錄消
費，還能享有更多通路優惠與回饋！

透過『發票存摺』11 億筆以上的發票數據為基礎，發展出『引客數據』SaaS 服務，提供
即時精準洞察消費行為、商品銷售變化、及產業與通路營業趨勢。

【職務內容】
- 處理客服問題，維運發票存摺的客服系統，幫助使用者進行問題排除以及統計客服單量
。
- 蒐集用戶反饋及產品資訊，統整用戶需求及痛點，反饋給開發團隊進行產品優化。

【職務需求】
- 至少 1 年客服相關經驗
- 良好溝通能力，積極、細心、耐心。
- 邏輯思考能力佳。
- 有好奇心與敏感度。
- 工作時間能配合一週至少 3~4 天
- 需自備電腦。

【加分但不是必要】
- 有客服相關經驗
- 發票存摺使用者


★《事業單位資訊》

單位名稱：睿點行動股份有限公司
單位地址：臺北市中正區重慶南路1段10號8樓之15

★《聯絡資訊》

聯絡人︰Allie Chen (HR)
聯絡方式︰請寄履歷至：[email protected]
回覆應徵者：必回

★《其他資訊》

應徵方式：email 履歷並註明可排班時間
通知方式：電話/email 聯繫
需求人數：1-2 位
面試日時：6/1 開始
受訓日時：6/6-6/8 至少三天
截止日時：徵得為止

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