人壽公司 核保理賠面試心得

最近剛好在準備轉職，比較常瀏覽Salary板 所以想來回饋一下 我是國立前段商學院畢業 金融業兩年多的內勤工作經驗 有TOEIC金色證書、壽險及產險證照 並考完壽管學會的核保人員證照所有科目 (依保險業核保及理賠人員資格標準 第四條規定 另須在國內實際協助處理核保業務一年以上才有核保人員資格) 先說兩場下來的心得，詳細後述： 1/ 核保人員證照的份量大概跟TOEIC差不多，不到敲門磚的地步 2/ 核保的操勞程度似乎與負責審核的通路性質有關 3/ 如果職缺名稱是核保理賠開在一起的，建議主動向人資確認面試的部門 –– 【南X人壽】 北區契約核保專員/資深專員 | 一面+二面 開頭30分鐘先填寫公司制式履歷與細心度與性格測驗 一面主管希望我提供兩位reference check的人選 在表達自己對於在這階段即提供的顧慮後 他表示只會在到職當天覺得有必要時才打電話 我面試的位子是負責銀保通路的案件 因此絕大多數都是財務核保 有鑑於各銀行的結績日大多集中在月初或月底 因此只能在月中排休 而連假後(含週休二日)通常案件數會比較多 所以平日週一加班到21:00是常態 其他天約莫19:00-20:00可以離開辦公室 平均一個月會需要安排一天週六視情況加班 例如：評估接下來會爆量而必須先消化手中的案件 一面面試官表示他是看了我的學歷及 自傳裡傳達的人格特質才找我來面談的 (看來考了核保證照沒有加分效果) 我比較有興趣的是醫務核保，因此多問了一點 這部份在非銀保通路比較多案件 公司內部有幾位資深同仁具護理師背景 另外也有專業醫師針對更複雜的體況案例 進行研討及提供核保諮詢 二面前，人資會請你準備薪資單與扣繳憑單佐證現職的薪資水準 並在主管面前詢問你的期望待遇 (對，是二對一的場面) 儘管整個面談流程非常緊湊 當週上午一面完，當週晚上二面 主管也告知下一週會通知面談結果 但是是無聲卡一張 【國X人壽】 核保理賠行政助理 | 一面 我沒有考英文、民法/保險法的筆試 人資直接聯絡面試，面試前一樣要填寫公司制式履歷 面試官有三位，開頭表示他們是理賠部門 (人資約面談時間時沒有一併告知) 因為核保目前沒有缺，而之後預計理賠會開 所以想先談一些人選 (在談之前有看到討論串在詢問這家的核保工作內容 看來考了相關證照沒有加分效果←再次強調) 我連同理賠，了解一下他們隔壁核保的情況 畢竟是自己的主攻目標 不過畢竟不是他們的職掌範圍，所以沒有很細節 簡單來說，他們聽完上述公司跟我說明核保的工作時長都傻了(註) 基本上在該理賠部門 除了爆量(例如：發生巨災、團保集中屆期)的情況，不然都能夠準時下班 理賠行政助理的月薪約莫30k上下 提供有興趣的人參考(剛剛看了下職缺似乎已關閉) 註： 在準備核保考試用書的時候 恰好遇到一位在該公司任職，但不是核保部門的內勤同仁 當他聽到我說準備這張證照的目標時的 露出了一個很苦的表情(我到現在還記得)，說：「那邊很操耶！」 所以對面試官們現場的反應，我得出心得2的結論 –– 因為不是面試完當下馬上記錄 如果記憶有誤還請前輩們指正或補充說明 手機排版請見諒 –