offer請益 - offer

如題，原po 25y 目前就這兩項工作選擇中

向各位版友請益一下



A工作：

公司：遠傳電信股份有限公司 遠通電收專案

職缺：電話客服

地點：新北市中和區

薪資：26k+全勤、輪班津貼

工作內容：etag問題、繳款問題

工作時間：一天排班9小時 (含1小時午休)
前兩個月正常上下班 (9：00-18：00)週休二日
之後依據績效進行排班
最晚到晚間12點

福利：依勞基法

車程：騎機車約15-20分鐘 (最長不超過半小時)

其他、面試狀況等：
面試當天回答問題感覺不甚順暢
甚至主管詢問自我評分問題
在答非所問，回答不好的情況下
2天後得到錄取通知

另外面試當天有旁聽線上狀況
當天並非在最忙線的狀況下
(據主管說是隔一天寄發簡訊會最忙，要提早一小時到班)
但還是有客服人員爆發拍桌讓我嚇到

教育訓練狀況，當天面試主管說到
大概教育訓練5-7天之後就會正式上機

這邊謝謝m版友的資訊提供
分享當時他當時工作狀況：
在車裝機 - ETAG的過度期，聽說客訴電話非常多！
(1/5的機率是客訴)
新人的離職率非常高
(不太了解原因為何？)

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B工作

公司：台灣彩券股份有限公司

職缺：電話客服

地點：台北市松山區

薪資：26K+全勤 (1月正式營運全勤會調整)、輪班津貼

工作內容：運動彩券投注問題、協助網路下單

工作時間：一天排班9小時 (含一小時午休)
教育訓練期間正常上下班 (9：00-18：00)
之後排班上下班，配合運動彩券投注時間排班

福利：依勞基法，並且供餐

車程：約40-50分鐘

其他：面試當時僅提到上述必備狀況
而因為並未正式營運，狀況並未非常理解
(面試時間排了2次才面試到、錄取通知今天才知道)

面試狀況和兩位客服主管談話
當說到有投注經驗的時候
主管就繼續詢問投注狀況
(感覺主管很有興趣這塊)
大概10分鐘左右的面試時間而已


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比較想請問各位，猶豫點是在於公司的相處氣氛

不管是進去哪家公司，都希望能至少做滿一年

原PO工作上一定全力配合公司

所以有以下的猶豫

A工作聽M版友表示必須與老鳥打好關係

這樣工作上才學的快速

B工作目前大致狀況都不明

一個月完整的教育訓練比較讓人放心

兩家公司都算是非常大的公司了

還請各位版友協助分析指教一下

非常謝謝各位幫忙！




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