Re: 請問這題該用哪個理論解? - 企管

※ 引述《bbcc (BBCC￾NNN￾N )》之銘言：
: 在目標市場上，企業依其市場佔有率及所扮演的角色，
: 可分成哪幾類競爭地位?各種競爭地位可採行的行銷策略為何?
: 這題我覺得解答寫的怪怪的，可是又想不出到底該用哪個理論
: 所以po上來，請大家給我ㄧ些建議，謝謝!!
: 另外想多問ㄧ題選擇題，
: 強調嚴密監督與集權化乃是屬於?
: (A)產出控制(B)行為控制(C)輸入控制(D)環境控制


1.產出控制
Snell and Youndt ( 1995 ) 將產出控制定義為「共同設定績效標準，員工績效衡量以其
達成的成果為準，財務性的報酬與其績效結果相聯結」。

2.行為控制
Snell and Youndt ( 1995 ) 將行為控制定義為「標準化的職責與由上而下訂定的程序及
方法，員工必須對自己的行為負責，績效衡量方式為主管對員工行為表現的觀察而非結果
，回饋則作為修正的工具」。

3.輸入控制
Snell and Youndt ( 1995 ) 將輸入控制定義為「嚴格的甄選和訓練使員工社會化，以確
保其具備基本能力和了解及深植組織的價值與目標，如此，員工便可能表現出符合企業利
益的行為」。


從定義來看，產出控制強調"共同"設定績效標準，有點目標管理的味道，

不可能強調集權化；輸入控制強調透過"訓練"使員工的表現符合公司利益，

看不出有強調集權化和監督的語氣；而行微控制強調"由上而下的程序設定"及

"以主管對員工的表現觀察來衡量績效" 可以看出以集權化和監督的意味頗重，

所以我選B.

答案是A C的話可能看法不同吧. 想聽聽A C的解釋.



我是參考這篇文獻的

Snell S A, Youndt M A.

Human Resource Management and Firm Performance:Testing
a Contingency Model of Executive Controls

Journal of Management,Vol. 21, No. 4, 711-737 (1995)

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