人壽公司 核保理賠面試心得 - 加班

最近剛好在準備轉職，比較常瀏覽Salary板
所以想來回饋一下

我是國立前段商學院畢業
金融業兩年多的內勤工作經驗
有TOEIC金色證書、壽險及產險證照
並考完壽管學會的核保人員證照所有科目
(依保險業核保及理賠人員資格標準 第四條規定
另須在國內實際協助處理核保業務一年以上才有核保人員資格)



先說兩場下來的心得，詳細後述：
1/ 核保人員證照的份量大概跟TOEIC差不多，不到敲門磚的地步
2/ 核保的操勞程度似乎與負責審核的通路性質有關
3/ 如果職缺名稱是核保理賠開在一起的，建議主動向人資確認面試的部門



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【南X人壽】
北區契約核保專員/資深專員 | 一面+二面

開頭30分鐘先填寫公司制式履歷與細心度與性格測驗
一面主管希望我提供兩位reference check的人選
在表達自己對於在這階段即提供的顧慮後
他表示只會在到職當天覺得有必要時才打電話

我面試的位子是負責銀保通路的案件
因此絕大多數都是財務核保
有鑑於各銀行的結績日大多集中在月初或月底
因此只能在月中排休
而連假後(含週休二日)通常案件數會比較多
所以平日週一加班到21:00是常態
其他天約莫19:00-20:00可以離開辦公室
平均一個月會需要安排一天週六視情況加班
例如：評估接下來會爆量而必須先消化手中的案件

一面面試官表示他是看了我的學歷及
自傳裡傳達的人格特質才找我來面談的
(看來考了核保證照沒有加分效果)

我比較有興趣的是醫務核保，因此多問了一點
這部份在非銀保通路比較多案件
公司內部有幾位資深同仁具護理師背景
另外也有專業醫師針對更複雜的體況案例
進行研討及提供核保諮詢

二面前，人資會請你準備薪資單與扣繳憑單佐證現職的薪資水準
並在主管面前詢問你的期望待遇
(對，是二對一的場面)
儘管整個面談流程非常緊湊
當週上午一面完，當週晚上二面
主管也告知下一週會通知面談結果
但是是無聲卡一張


【國X人壽】
核保理賠行政助理 | 一面

我沒有考英文、民法/保險法的筆試
人資直接聯絡面試，面試前一樣要填寫公司制式履歷

面試官有三位，開頭表示他們是理賠部門
(人資約面談時間時沒有一併告知)
因為核保目前沒有缺，而之後預計理賠會開
所以想先談一些人選
(在談之前有看到討論串在詢問這家的核保工作內容
看來考了相關證照沒有加分效果←再次強調)

我連同理賠，了解一下他們隔壁核保的情況
畢竟是自己的主攻目標
不過畢竟不是他們的職掌範圍，所以沒有很細節
簡單來說，他們聽完上述公司跟我說明核保的工作時長都傻了(註)
基本上在該理賠部門
除了爆量(例如：發生巨災、團保集中屆期)的情況，不然都能夠準時下班
理賠行政助理的月薪約莫30k上下
提供有興趣的人參考(剛剛看了下職缺似乎已關閉)

註：
在準備核保考試用書的時候
恰好遇到一位在該公司任職，但不是核保部門的內勤同仁
當他聽到我說準備這張證照的目標時的
露出了一個很苦的表情(我到現在還記得)，說：「那邊很操耶！」
所以對面試官們現場的反應，我得出心得2的結論

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因為不是面試完當下馬上記錄
如果記憶有誤還請前輩們指正或補充說明

手機排版請見諒


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