你不回撥 我不用你！ - 面試

公司的行銷主管知道我常常在臉書上扮演「人力銀行」的角色，有一回缺人，就託我幫忙
尋才。我把職缺跟相關需求貼出來之後，一天之內就有六位學生表達意願。

我請他們把履歷自傳傳給我，再交給行銷主管取捨。他們初步過濾了三位比較不適合公司
需求條件的求職者，然後打出三通電話，要約剩下的三位面談。

隔天，行銷主管特地跑來告知我：「謝謝你介紹這幾位條件不錯的人選；但是很遺
憾，我一位都不能用。」

我嚇了一跳。因為這三位學生，都是我認識或教過的孩子，無論功課表現，或者表達能力
、學習態度都在水準之上，怎麼會全軍覆沒？

「是他們面試表現不好嗎？」我追問。
「不是，是我一個都還沒面試。」行銷主管也很坦白。
「那為什麼您還沒面試，就做出都不錄用的決定？」

「因為我請同事給這三個人打了電話，但是刻意在他們接起來之前就掛斷。到現在已經過
了二十四小時，沒有任何一個人回撥電話。這是一件很誇張的事情！因為他們要應徵的是
行銷工作，必須隨時接聽客戶的電話，如果不巧因為任何理由沒有接聽到電話，也應該在
第一時間立刻回電，才不會失禮，更不致因此錯失一個合作機會。」

行銷主管強調：「這也是面試的一部分，而且是最真實、毫無掩飾的一部分。」
聽完她的說明，我恍然大悟。原來，連撥電話邀約面試，都有這麼大的學問在裡頭。
後來，我也跟一些年輕朋友聊到這件事，他們的反應卻截然不同：

「我沒接電話，是因為最近有太多無聊的騷擾電話，所以看到不熟悉的號碼，我就不接。
」
「我沒接電話，是因為那時候我在上課不方便接，就想說，如果真的重要，就會打第二次
。」
「我沒接電話，是因為我接起來的時候，電話就已經斷掉了，我以為是對方打錯電話，所
以就沒回撥。」

以上的這些理由，不能說都是「錯」，不過，如果是發生在投出履歷、等待面試邀約的關
鍵時刻，恐怕就都說不通。就算在平常時候，如果你所從事的工作，必須跟「他人」有接
觸，回撥電話也是一種禮貌。

https://goo.gl/DNl7wd

心得
以前是菜鳥的時候每次丟履歷出去,根本就是每通電話都不敢遺漏
且看到沒有電話顯示的未接來電
還會瘋狂在乎演起內心戲
想說是不是錯過了
等到我現在是老鳥了
也有了工作
丟履歷後
對未接來電
就很平常心了(菸~~~~)


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