傳產生態都是這樣嗎？ - 加班

※ 引述《cecilis (cecilis)》之銘言：
: 今年畢業後就很常來逛這個板，這是第一次發文，請多指教。
: 文長注意。
: 這是我的第一份工作，職稱是鞋材採購開發助理。
: 據我爸的說法，這家公司已經營業將近三十年了，是家很老牌的家族企業。他們做的是鞋
: 材，以供應各種鞋用布料為主。聽說最近是大月，大家都非常忙碌。
: 公司在我家附近，走路不到十五分鐘就能抵達。

哈囉!原po，不曉得妳看了眾版友們給妳的意見之後，後續是否打算離職呢?
不論妳的決定是如何? 提醒妳【身體健康無價】
千萬不要為了工作而搞壞了身體

不過我個人認為目前這份工作內容，真的是份可以練功的好機會喔!
可以學習的內容挺多的 (其實我自己還滿喜歡的 @@)


: 在面試時談好，薪水是26K+2K全勤，過三個月底薪會調成28K。
: 上班時間是早上八點到下午五點，中午休息一小時，五點後責任制。聽說有責任津貼，但
: 從同事討論的口氣聽來，津貼這種東西大概也是安慰作用居多，不能算得上加班費。
: 面試沒花多少時間。講得誇張一點，我早上九點打去問還缺不缺人，對方讓我十一點半就
: 去面試，面試不到二十分鐘，老闆簡單說了薪水跟告知我「雜事比較多」，並且表示可能
: 需要稍微加班，直到大月過去。雖然大學期間只有在補習班打工，但臺灣勞工不加班聽起
: 來滿天方夜譚的，我也就應了下來。
: 走回家後，大概十二點出頭，我接到電話，得知我錄取了。
: 那時我不曉得這代表著什麼，只是開開心心決定隔天就上工去，才能儘快脫離整天在家唸
: 書毫無貢獻的生活。
: 剛開始工作的一星期，我並不覺得這份工作格外辛苦，基本上就是負責整理出貨後留下的
: 布料，好供未來出同樣的布料時再做時參考。跟我共事的姊姊 （真的是姊姊，才二十七
: 八） 能力強、辦事又俐落，其他同事也很親切，剛開始上班時，我算是喜歡這個環境的
: 氣氛的。
: 然而，我後來得知姊姊要轉去別組工作了，我以後的同事其實是同組的阿姨。在這裡要說
: 一下公司內對於組的編制––我待的是開發組，底下又分成樣品和量產兩個小組，各兩個
: 人。我跟那位阿姨就是整個樣品小組的成員。

可以好奇的請教一下? 姊姊是調去當業務嗎?
還是調去量產組啊? 請問是升遷嗎?

: 開發組的特徵是客人要的東西量少，但種類多，且常常有以前沒做過的東西。最大的特色
: 是「客戶非常多」，公司內除了開發組以外，一人負責的客戶大概是五位左右（兩個大廠
: 三個小廠），但我所在的開發組，是由兩個人分擔「將近六十個」客戶（樣品量產都是）
: 。
請問，為什麼開發組分擔的客戶數會是其他組別的12倍? (很好奇?)
一定有什麼原因吧? 可以去了解看看?

: 我大概是在第二個星期搞懂這件事的，因為我被同組的阿姨告知，她在九月初就要離職了
: 。等於我才到公司不到兩週，就要獨自面對這五六十個客戶，因為我同事即將離職，職務
: 也幾乎會架空，全部轉移到我身上。

所以公司有打算再增補人員嗎? 姊姊調別組，阿姨離職…
樣品組成員本來是固定2人，所以原po目前是一人做2人份的工作量(好厲害喔!)

我是覺得可以獨自面對五六十個客戶的機會也不多
好好把握的話，真的可以成長 ：)


: 接下來就解釋一下蜜月期過後我真正的工作內容。
: 這份工作理論來說就是採購，接到客戶訂單後，我們根據訂單內容告知客戶交期（規定為
: 七到十四天含假日）為他們準備需要的布料，公司倉庫有就從公司調，沒有就跟上游廠商
: 調，準備完成以後出貨。
: 這是最簡略也最理想的說法。
: 接到訂單後，我們必須分析客人下定的布種，告知他們這種布料在物理性質或染色上可能
: 會有什麼問題。這個項目可能會花掉一天的時間，不過並不常見。
: 都OK後，我們才能開始逐條抄寫每一個品項的代碼、客戶代碼、訂單號碼等，讓KEY單人
: 員KEY進ERP系統，之後我們才能從系統中轉出訂染單（從上游廠商調貨需要開立訂染單）
: ，開立出貨單等。依據客戶下定的數量多寡，這個過程會花掉兩天（我白天完全沒有時間
: ，這只能加班做）。有的訂單只有寥寥數筆，有的多達一百五十五筆，但交期都是十四天
: ……含假日。

↑上述工作內容 還真有趣 ：)
請問原po 為什麼開立訂染單與出貨單，白天沒有時間做只能加班做?
不管怎樣 還是想要提醒妳，任何工作都有輕重緩急
尤其是有卡到【交期】的，是不是可以想看看能否優先處理，以便下關人員作業呢?
這個過程會花掉兩天，可以想看看能否再往前?

: OK，交期十四天，我已經用掉了兩到三天。
: 接下來開始調貨。
: 公司倉庫就有的東西，我們必須準備一份資料給倉管人員，讓他們幫助調貨。但是我們公
: 司一直都非常缺乏人手，導致這個調貨的時間可能會長達五天，除非我們離開辦公室，告
: 知他們有哪些項目是急件。又因為布料的倉管做得並不是非常完善，庫存簿可以說不準率
: 高達一半，常常交期快到了，倉管人員才告訴我們庫存不夠，我們就只好緊急去跟上游廠
: 商調貨。

哈囉，原po，建議妳開單給倉管時，就可以先在資料上備註【急件與否】
事先就先跟倉管溝通，有備註急件的，請同事優先處理…這樣就不用離開辦公室了：)

公司的庫存簿不準的確是公司的問題
不過我想建議原po，如果碰到交期快到才發現庫存數不足
既然明知提樣交期可能會來不及了，想建議妳
先趕快將這狀況 回覆給客人 請客人再多給妳2至3天的緩衝時間?
對於客人來說
【逾期時才告知來不及】 以及 【交期還沒到 就先跟客人說會來不及】
感受真的完全不同喔!
而且這樣的情形之下，妳也才能有更充裕的時間去調貨，也能避免掉忙中出錯的狀況


: 上游廠依照製造順序商分成胚廠、染整廠跟定型廠。首先我們必須確認胚廠有胚布，否則
: 下定後還是要等好幾天，這也是一種無謂的時間損失。假使一切順利，那麼我們至少要等
: 四到五天才能收到製作完成（包括染色）的布料。
: 這兩種過程不多不少先抓一星期（含假日）。
: 算一算其實十四天也差不多了，我們只剩一到兩天確認布料沒有問題，有問題還要重染。
: 之後，我們要去倉庫找裁布師傅，請他幫忙把布裁好我們需要的量，如果數量太多，這個
: 過程可以用掉一整天。
: 以上都是沒有外務干擾的情況。現在請把這個流程乘以––不要太危言聳聽，乘以七十就
: 好––這就是我一整天的工作內容。

哇~這工作量真的很充實耶 @@ 加油!
不過真的可以學到好多東西喔!

個人覺得原po的工作內容不止採購也有點重疊到生管了 @@ (只是妳負責的是樣品)



: 此外，我們這組由於長久下來的惡性循環，前人一直都有未出的呆帳。但這些被延誤出貨
: 的東西跟憤怒的客戶，卻全都被丟給新人應付。為了清除這些呆帳，我進公司第二週就開
: 始加班，每天從早上八點做到晚上八點、九點、十點。

呆帳部分，建議原po真的要跟公司反應，是否可以讓調去別組的姊姊負責完成
畢竟妳是新人，對前面所發生的事也不清楚 的確會很吃力
不要給自己壓力太大了! 加班也要適可而止

: 現在我每天工作十三個小時，但東西卻越來越多。工作時我常常被叫出辦公室、被客戶投
: 訴，每分每秒我都不敢放鬆，這個環境高壓到我開始掉頭髮、而且在一個月內瘦了兩公斤
: 。我中午常常不吃，因為我一吃多就想吐。我總是在嘗試新的、更有效率的工作方式，事
: 情卻以最不現實的方式大量增加，達到連我主管都無力應付的程度。

請問原po，為什麼被客訴會被叫出辦公室啊?
身體健康無價，好好保重自己

: 常常有人問我，這是我第一份工作，我不要一來就加班加到好像瘋了一樣。跑業務的大哥
: 這樣說、倉管的師傅這樣說、我同事這樣說、我主管這樣說，甚至連我老闆都這樣說。
: 但我不加班，我東西怎麼能出得完？
: 接到客戶的投訴信、投訴電話時我要怎麼辦？
: 這些爛賬有誰能幫我擔？

建議原po，向公司提出支援請求? (現在徵新人也不可能馬上上手，就請其他同事幫忙)
這樣的工作量由妳自己負責 真的太多了
而且這些問題也不是妳的問題
妳是個很有責任感的人，明明只是新人卻扛起這些，厲害厲害!
加班費要不要試著爭取看看?
加到晚上十點如果還沒加班費的話，真的太血汗了 = =

: 他們不敢回答我。
: 我幾乎忘了這是我第一份正式工作，而我才剛到職滿一個月。我拚命工作，因為很怕我只
: 是沒認清現實，我很怕我其實就跟一般人說的一樣是個草莓。我們的環境每兩三天就有新
: 人來，比我晚來卻比我早走的也是大有人在，難道他們都是草莓嗎？


所以目前阿姨離職的缺 公司是有在補人的?
不過等新人上手也沒這麼快
原po真的要跟公司反應，請其他的資深同事幫忙支援

: 直到昨天下午，我爸跟我說，離職吧。
: 然後我哭了，其實我已經很多次下班後無意識地對著電腦螢幕掉眼淚，但哭得這麼慘還是
: 第一次。我為了不讓爸媽擔心所以找了一份工作，他們卻因為我的工作而擔心我，這樣有
: 什麼意義？
: 我想問的是，是否我無法適應傳產，因為傳產就是這樣，
: 一個當三個用，女生當男生用，男生當畜生用？
: 或是我的公司比較特別呢？

個人認為是妳待的產業別比較特別
我待的也是傳產
所有單位加班都有加班費 沒有責任制 (呃…不過太常加班會被關注就是?)
也沒有一個當三個用 女生當男生用 男生當畜牲用
就連外勞也都人性化管理 不會壓榨外勞
包含現場人員 搬重物除了有機器輔助外 也都盡量不給女生搬
(不過我司有個奇怪的現像 現場人員的男生起薪比女生起薪高?
不曉得其他產業是否有這狀況? 疑惑?)


總之，原po加油囉!

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