先求有再求好我知道,可是我並不適合當客服... - 離職

Charlie avatar
By Charlie
at 2010-05-17T19:24

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(不知道發在這好?還是要發在Salary?連類別都不知該用哪個...)
(以下是很煩惱的一篇文...)

今天是第一天的新人,職務是客服部助理,以前沒有此類的工作經驗,
相同產業不同職務的經驗倒是有,我想當初會錄取也是因為這個原因吧!
只是我一開始是應徵業助,而非客服...

今天去,看到客服部有一個主管和一位助理,以為是人手不足才再徵人,結果是因為
原助理要離職而我是要接她工作。所以早上有提到要我儘快上手(其實這裡不是重點啦...)


今天很無聊,真的就沒事做,早上寫資料,然後看教育手冊(1小時),上課(1h)
然後又再看教育手冊到中午。背的差不多後,我就偷偷在注意整間公司,
我在聽部門的人都在處理什麼樣的事務,一個早上下來已有底了;
上課時有粗略介紹公司成員,我早上也把公司成員的名字及負責職務記下來了,
只差不知道分機,因為沒提到。
觀察了工作氣氛、狀況,很忙,都是忙公事,感覺不到一絲悠閒的氣息,
大家做事嚴謹不拖泥帶水,職務分界明顯,跟我以前待的亂無制度的公司比好太多了。
這是我對公司的印象。

工作內容粗略來說就是接聽所有外線(有點像總機),幫客戶排除困難才是重點,
再來就是key單了。細節部分大概就是看客服的應變能力和細心度去處理好每件客訴。

中午一個人吃飯時想了很多,個性方面適合嗎?工作未來有發展和升遷嗎?
我已經28了,也不希望再換工作了!因為在這次的求職間,的確有遇到年齡障礙,
也不得不承認自己老了!

我的個性的確是屬於坐不住的,應該是說屬於不講話就會死掉的人,客服雖然要講話,
但是就是比較官方的那種,要照公司的話術...(我的表達有點差,講不出那種感覺>"<)
我先前的工作都屬比較活潑的性質,如行政助理(但隨時要支援門市)或網路行銷之類
(今天經理還跟我主管說:「你不要看她外表冷冷,其實都是裝出來的。」因為其實面試
時,經理大概看透我某些個性特質,難道這就是業務能力嗎?)

至於客服的發展性,老實說我不知道,到了30-40歲,還可以再做嗎?
升遷方面,老實說我也不知道能怎往上升?也許幾年後就被取代了也不一定?

今天下午我就因病請假了(因為腸胃炎啦,不過我知道也有心理因素),
我知道要先求有再求好,可是公司要我簽一份同意書,上面寫了工作未滿一個月無薪資,
如果我明天不去,也只是做白工半天,我不想做了一陣子才撐不住,會白做好多天。
所以今天才會那麼煩惱!腦袋裡思緒好亂!

找工作兩個月,生活靠父母,面試幾乎都是再聯絡,所以才想說有錄取就去上班吧!
沒想到會那麼難熬!我知道工作就是為了生活,工作沒有快樂的,大多是不喜歡的!
我朋友說又沒有人逼我去上班,待業也可以當做自己在休息啊!是我自己要給那麼大壓力
弄得找工作也煩,有工作也煩,那要怪誰?

看到別人找到工作很開心,為什麼我找到工作卻那麼煩惱?
我好討厭自己的任性!也許在別人眼裡,搞不好認為我是身在福中不知福....
我知道要先求有再求好,可是明知不適合還是要硬撐下去嗎?

可以給我中肯的意見嗎?

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All Comments

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2010-05-18T22:41
邊做邊找吧!接下來的畢業潮,工作更多人競爭
Edith avatar
By Edith
at 2010-05-21T18:15
看完的感覺,你真的太任性,太草莓了~~~
Andrew avatar
By Andrew
at 2010-05-21T21:13
若公事上沒有特別不適應的地方、公司也沒有人際上的問題
Jessica avatar
By Jessica
at 2010-05-23T18:06
我也覺得先求有再求好~你的工作內容聽起來並沒有很糟糕
Ivy avatar
By Ivy
at 2010-05-25T21:09
但那同意書是不合法的吧?應該要想正常公司幹嘛要新人簽呢
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2010-05-30T15:09
你有自信可以快速找到好工作 或是撐得到找到好工作嗎?
你有專業能力能贏別人嗎? 光看你說28就感到年齡壓力
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2010-06-02T14:27
我想我前面問的兩個你是做不到吧 這樣的話你還要沒有就
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2010-06-04T22:43
先辭職? 我看不要比較好吧 不然晃半年一年還是只能靠父母
Yedda avatar
By Yedda
at 2010-06-07T20:15
我有不同看法,做客服真的要做的住,不然你會很痛苦~
Jake avatar
By Jake
at 2010-06-12T09:12
先想好客服是你想做的工作內容嗎?不然綁在那你會受不了
Andy avatar
By Andy
at 2010-06-16T06:45
樓上 沒有人叫她一輩子都得做客服 而是叫他先找到再換
而且公司要他簽的不過是沒超過一個月沒薪水 又不是沒半年
Caroline avatar
By Caroline
at 2010-06-18T23:21
一個月能找到他想要的工作? 有難度吧 現在可是畢業潮了
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By Bennie
at 2010-06-22T11:25
如果在一個自己完全不能認同的崗位上工作是真的很痛苦,
假如是我的話,就算為了錢,我也不願意。我覺得要看你
Annie avatar
By Annie
at 2010-06-26T22:13
自己是否能認同這份職務,真的沒辦法作,與其死撐,還不
如認真的去找下一個工作,只是要先確定你到底想要什麼
Erin avatar
By Erin
at 2010-06-27T02:28
不要這個也沒,但也沒辦法好好找另一份工作
搞到後悔。
Emily avatar
By Emily
at 2010-06-30T19:14
好巧!我跟原po一樣,第一天當客服的職務,但我是網拍客服
Edwina avatar
By Edwina
at 2010-07-03T07:31
而且又是賣衣服的,今天一整天電話超級多的~
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2010-07-05T20:30
不過我算蠻喜歡這份工作的~雖然第一天到了晚上8點才下班..
Kelly avatar
By Kelly
at 2010-07-08T13:58
所以我覺得找工作要找自己喜歡比較重要!看你自己斟酌囉
Victoria avatar
By Victoria
at 2010-07-10T01:07
其實工作找2個月真的還好...我找了3個月才找到啊...
Isabella avatar
By Isabella
at 2010-07-13T05:37
先不要給自己設限、想越多工作會越不快樂......
Poppy avatar
By Poppy
at 2010-07-14T21:56
原po真的給自己太大壓力,試著放寬心吧~
Olga avatar
By Olga
at 2010-07-16T20:27
公司好賤.要做完一個月才有$,可以去告他們吧~
Edith avatar
By Edith
at 2010-07-18T07:28
一個月都沒有撐完,不太相信您真的全部瞭解工作的內容
Kumar avatar
By Kumar
at 2010-07-18T16:32
覺得是因壓力想逃避而衍生出來的各種理由
Joe avatar
By Joe
at 2010-07-20T02:18
讓工作有沒有變快樂的是自己,不是工作讓妳變快樂

桃園/女/工讀

Erin avatar
By Erin
at 2010-05-17T17:11
一﹑年齡/性別:25/女 二﹑地點:桃園市 三﹑學經歷: 1.中華大學餐旅管理學系畢業 2.行政總務專員-1年2個月 3.百貨服務業-6個月 四﹑求職工作:工讀 五﹑可工作日期:99年5月24日 六﹑希望待遇:時薪95起 七﹑聯絡方式:站內信 八﹑求職有效期限:找到為止 - ...

台北 日文行政/內勤 or 日語教師/翻譯

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By Christine
at 2010-05-17T13:25
一﹑年齡/性別:30/男 二﹑地點:大台北地區 三﹑學經歷:高苑技術學院 二專部 土木科畢業 在對日貿易公司任職五年 職務為業務行政助理 內容以日文為主 同時 夜間兼差日文家教(對象為社會人士) 至今超過五年 ...

台中 暑期工讀

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By Delia
at 2010-05-17T12:59
一﹑年齡/性別(必填):19/女 二﹑地點(必填):台中市/大里/霧峰 三﹑學經歷:大學/無工讀經驗 四﹑求職工作(必填):不拘 五﹑可工作日期(必填):暑期開始 六﹑希望待遇(必填):合理即可 七﹑聯絡方式(必填,請盡量先以信箱聯絡):dreamgreenelfathotmail.com 八﹑ ...

台北/男/25/正職or兼職"夜間部工讀生"

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By Rae
at 2010-05-17T11:09
一﹑年齡/性別(必填):25/男 二﹑地點(必填):台北 大安 文山 新店 深坑 中和 皆可 三﹑學經歷: 高職學歷 今年報考四技二專 會在中國 景文 東南 技術學院 擇一就讀資訊管理科系 自16歲起便有打工經驗 今年下定決心 報考四技二專 希望能夠有個穩定的工作 電腦文書應用 ...

可成?奇美?要選哪個工作呢??

Isla avatar
By Isla
at 2010-05-17T00:00
各位大大好,小弟最近面試有錄取兩間公司,可成科技股份有限公司機構製造處工程師及奇美約聘助理設備工程師 ...