國外業務門檻 - 面試

小弟畢業後在上市櫃電子公司做了五年國外業務，根據我的經驗，面試官在面對國外業務
時會看重的幾個條件：


語言能力
既然是「國外」業務，語言能力是基本中的基本，不會要求你要講出多道地的英文，也不
會要求你要能寫出多流暢的英文書信，反正很多客人的母語也不是英文，商業用語進來再
學即可。重視的是，你是否能夠清楚的表達？你是否能夠正確地聽懂對方的意思？


應對能力
對外難免遇到客人找碴，你能不能站穩立場又不失禮貌的應對客人的不合理要求？你能不
能保護公司的最大利益又同時能夠兼顧從客戶的立場著想，從中取得平衡點？何時用詞該
精確，何時用詞又該模糊？


臨場反應
商場上一舉一動都是有意義的，客人在殺價時你一個猶豫就可以判斷你價格還有空間。猶
豫不決可能錯失機會。談判時反應慢半拍容易被客人帶著話題走。反應快速搭配合宜的應
對進退關係到談判的成功失敗。


邏輯清楚
國外業務最有挑戰的地方就是面對客戶各式各樣的要求，你的邏輯不清楚就會給客人鑽空
子試圖用似是而非的話語混淆視聽。其次，對外客戶談市場策略，談產品組合，如何說服
客人買單，以及對內報告時都很重視你的邏輯是否清楚，概念是否從一而終。


我自己擔任面試官時，會用以上四個條件來判斷應試者是否適合擔任國外業務。至於產品
知識，國貿知識等可以之後再教。當然，如果公司需要的是即戰力那另當別論。


最後，多益成績很重要，重要的不是對你工作有幫助，是對你找工作有幫助。雖然多益成
績好不代表英文能力符合標準，但主管一天會收到十幾封履歷，多益成績不好的，履歷在
一開始篩選時就會被剔除掉了。


小小分享，共勉之。




※ 引述《achi52314 (阿奇)》之銘言：
: 想請問各位前輩們
: 國外業務的門檻
: 大學畢業後當完兵
: 出來工作有一年國貿業務助理的經驗
: 最近想找國外業務或者國貿人員的工作
: 大學不是唸商科的，是唸社會工作相關科系
: 不過投了很多家履歷都沒有下文
: 是否國外業務都要求一定要商科或者英語相關科系
: 我想請問除了加強自己基本的英文能力外
: 多益接近700而已
: 是否要考個國立商學院研究所
: 自己本身也沒有國內業務的經驗
: 是否要先國內業務再轉戰國外業務
: （而且蠻多都要求自備小型車）
: 快25歲了很慌張
: 總不能一直做助理職缺
: 想請問前輩們寶貴的經驗
: 謝謝

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