在不對的位置 - 離職

小弟前一陣子是沒有工作，
是個懶在家一個多月的魯蛇，
前一份工作是旅行社訂房，
因為自己能掌控的權利很大，
也能讓自己發揮在工作上，
我花了七個多月幫旅行社從業界黑名單，
慢慢靠我自己的努力跟給別人的信心，
由黑轉灰(還沒到白紅的程度，
之前的公司是出了名愛殺價，
愛挑剔飯店，如果有地雷也不住，
所以很多飯店不願意合作的公司。
所以靠自己的誠意讓很多飯店願意重新配合，
其實是很開心，很有成就感的。
那時候真的覺得旅行社訂房是我能發揮的地方。

但因為也是公司的某些原因，
導致整個Team集體辭職，也是很遺憾。
一個多月後藉著之前飯店同事的介紹，
來到高雄的某家飯店任職，
這位主管人不錯，跟他共事也感覺很有未來發展，
因為畢竟他的人脈以及關係頗多，
想著未來可以一起共進退發展。
但進去是想應徵訂房的職位，
但硬生生先把我拉到櫃檯卡位，
其實是很痛苦的決定，因為要輪班，
以前做過餐酒業，知道凌晨或早上下班回到家我是完全睡不著，
而且身體狀況變超差，人也沒精神，
而且經過之前一年飯店櫃檯，
其實裡面能所學的已經很緊繃，
所以我才一心只想往業務發展，
但是好吧，反正現在也沒工作，
只好就將就一陣子吧。
裡面的同事真的說不上友善，
櫃檯同事也覺得我學很快，所以很多事也覺得不用跟我說，
櫃檯經理在我就職一個禮拜就離職了，
然後過兩天人事跟主管那邊也跟我說因為Op前景問題，
所以我可以接任了，也說好下個禮拜要做交接，
滿心期待終於可以爬上自己想要的位置，
也想好準備要接受任務要去面對挑戰，
甚至二月份的休假也想好要怎麼排要去哪裡跟閃光玩，
就在昨天！接受到讓我覺得晴天霹靂的消息。
櫃檯主管打給我，問我什麼時候有空能過來公司一趟，
我想說現在就要開始準備交接了嗎?
滿心期待的拿著舊衣服要給洗衣店洗，
順便迎接好消息。
進到飯店我是完全雀躍的，因為準備好了，
但是一坐下來完全臉色大變，

不好意思之前已經跟你說要擔任訂房職位的事情，
現在可能有一些狀況就是大夜櫃檯臨時請辭，
所以我們經過人力的評估之下，
再加上我們慰留訂房人員繼續為公司效力，
所以我們覺得希望你能繼續待在櫃檯...

(以下已經腦袋空白直接略..

當下的心情真的從天堂狠狠摔下去十八層地獄，
我也忘記這些人在講什麼，
只覺得他們嘴巴在動，但我已經沒心情去知道，
而且我為了要增加公司住房率，
所以我給個目標讓平日散客走進來，
如果他認為臨櫃價不符合他想要的成本，
那我就會推薦他到網路平台去訂房比較優惠，
好了行銷經理跟我說什麼我也沒心情聽了，
總之他們覺得我不應該擅自做主義，
可能造成公司營運成本往下低落。
前幾天也有遇到從網路平台訂房，
而他們是要來找我們櫃檯經理，
(當時櫃檯經理已經離職)，
然後他們是坐二十幾個小時的飛機，
之前櫃檯經理也是讓他們九點多就能上樓休息，
秉持著服務業，顧客有需求，
那我們看自己的能力狀況提供的，
我確認過房間整理狀況Ok,，
所以讓客人也一樣可以早上就上樓休息，
好了，想不到是個惡夢的開始，
一堆別的領域的同事感覺在電話中指著我的鼻子責問，
“為什麼你要讓客人那麼早就入住? 你不知道我們入住時間是下午三點嗎? ”
我跟他們說因為他們是經理的客人之前也是這個時間點進房，
所以我就讓她們也先行進去了，
“因為她是經理”... “因為她是經理”...
所以從此之後我對櫃檯的工作更加反感，
不但自己沒辦法發揮，也沒辦法自己做決定，
而且生理時鐘大亂的問題，一一浮現，
我知道昨天的我，在不冷靜的狀態冷靜下來，
我已經向上頭請辭。
我覺得一個人在不適合﹑不對的位置，
即使他多有熱誠，想當然爾他忠誠度一定不高，
那這麼些時間就讓一些同事對我的觀感不好，
我想繼續待在裡面做事也不會快樂，
就算有天又有機會能上去做訂房，
我想我也不會像第一次那麼開心那麼期盼迎接任務，
而且那個機會對我來說錯過就算了，
代表沒緣份，我也要準備國家考試，
需要好好的充實準備，也許我沒有想過這家公司的文化，
習慣這家公司的觀念，但我覺得在一個不對的位置，
加上同事不是對我友善，
我想我做這個決定是自己最好的。
未來當然有機會能靠別人鋪路，
但是這種機會也是要靠自己努力，
自己的努力別人看不到，那道不同不相為謀。


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