如何解決不同部門同事間的矛盾？ - 職場

問一個問題

首先 我在外工作多年
而我伯父伯母七十多歲
堂哥他們都是國外求學後
在當地工作並娶妻生子
目前不打算回國來接伯父伯母的事業

伯父他怕他走了 沒人能管理他的事業
我伯父看我學歷有點符合他事業有關
所以我伯父就我叫過去幫他忙 幫他管理事業
而且伯父給的薪水不算低 我就跳槽過去那裡

雖然我是伯父的姪女 但他對我一切
比照一般員工看待(也從基層做起)

不過同事知道我是他的姪女
未來可能會接班 所以大家對我還算禮貌

但是 我才來一個月
我就發現 同事間似乎分成兩派
(其實這兩派剛好是類似競爭關係的不同部門，簡稱 A部門 B部門)

A部門的人在伯父伯母面前表現超級積極
伯父伯母很喜歡他們
但他們積極過了頭 喜歡在他們努力之餘外
私底下愛跟伯父伯母告狀
批評B部門的人又在偷懶
在上班滑手機 然後一堆行政文書都不做
經常要A部門的人幫B部門的人擦屁股 等等


可是我是剛好目前待在B部門
所以我跟B部門比較熟
我自己親身相處
我真不覺得B部門的同事有表現很差 很混

所以最近開會時 我都會幫B部門的人說話

例如 最近我們公司要被政府相關單位評鑑
兩個部門的人 都加班到很晚
可是伯父不知為何 只讚美A部門的人
很努力 反而批評B部門的人在偷懶

我聽到就不爽了 我直接反駁伯父說

B部門的某某某 他那天的班是
從早上8點上班到晚上8點

本來晚上8點就可以下班 但因為要評鑑
所以 他8點之後出去吃頓飯
9點半再回來跟大家一起加班到10:30
我不懂伯父你為何說他在偷懶

伯父開始扯工作效率 又說晚上公司有供餐
不需要去外面用餐 而且他8點出去不是去吃飯
而是去跟男友約會 約會回來才裝樣子加班

我當時聽到都三條斜線(OS: 伯父你又知道他是跟他男友在約會?？)

又最近連續三天 伯父都在開會時
一直嘴有人在上班時滑手機 嘴不停

我就跟伯父說 伯父
到底誰在上班時滑手機
你直接明講告訴B部門的當事人 請他改進
不要在會議中 打模糊戰
不然大家也不知道你在講誰

後來大伯也對我講白說
我派你去B部門 是要你幫我監督B部門的人
你反而處處幫他們說話 怎麼做到監督之責
(PS：可我都實話實說呀)

而手機之事 我後來也才知道
是A部門的人 有次跑來B部門拿資料
看到B部門有位同事把他自己手機
放在公務機旁邊 然後A部門同事
就自己腦補 B部門同事有拿自己手機出來滑

A部門的人 當時還很噁心跟當事人說
我看到你拿手機出來滑
但放心我不會跟老闆講

B部門同事當時沒把這件事情放在心上
但也從那一天起 連續三天 B部門所有人
都被我伯父莫名奇妙訓斥三天
直到我跟伯父挑明直說
伯父才在散會時 把當事人叫過去問手機一事

B部門的同事才恍然大悟 原來伯父是在講她
他只是把手機擺在身邊 但她沒在工作時滑手機

這時B部門所有人 都不約而同說
八成又是A部門的某某又在嚼耳根子
A部門的某某 能不能管好自己部門的人就好
老是愛越界 去抓別人把柄向老闆告密

然後我今天又聽到C部門一位同事
來B部門支援代班時
有點沮喪說 他最近想離職
我問他為何想離職？

她說她自己鬥不過A部門某某
他雖然是支援的兼職人力
但因為班表關係
他有時會在A部門工作
有時候會在B部門工作

因為B部門的員工產假結束後
B部門人力就不會短缺
他就必須一直待在A部門支援
而他不喜歡A部門的人 相處很有壓力
所以想離職

我當時有慰留他說 何必為這點小事要離職
不喜歡去A部門 就跟伯母講
班表就盡量排在B部門就好

但對方說 他不想造成伯父伯母的困擾
而且他去廟裡拜拜求籤
籤詩建議他直接離職比較好 因為她鬥不過


我聽完都無語了 我知道同事間
彼此會有點心機和過節
職場小人我也是遇到過
(PS:畢竟我也在外面混過一陣子)


請問我要裝作看不見他們之間衝突
默默做事
還是要積極點 主動去改善他們關係

我沒遇到這種情形 有種夾心餅乾
有點想跟伯父溝通討論 人事調度
但又覺得自己也才剛來一個月 菜的很
好像並不適合講

我似乎只能默默看著B部門的人
持續被A部門打小報告
感覺有點 無能為力

















--