工作上遇到挫敗想找討論對象 可找誰 - 離職

※ 引述《peanut97 (前端難民)》之銘言：
: ※ 引述《rochis (酸辣生蝦好吃喔！)》之銘言：
: : 想問問看大家
: : 在工作上遇到挫折或覺得自己沒處理好
: : 想尋求旁觀者的建議
: : 釐清是否過度放大得失心等的看法
: : 通常都會找誰呢?
: : 在不是想要討拍 想聽實話的前提
: : 也不會因此讓對象覺得自己情緒化 抗壓性不足
: : 建議會找直屬主管 老闆 還是同職位的同事 或是不同部門的同事?
: : 苦惱苦惱~~

: 幫分類一下
: 如果你懷疑主管在搞你 => 去問別人比較客觀
: 如果你懷疑自己沒有做好工作 => 去問主管
: 其他同事都沒講什麼，表示他們可能沒問題，或是不在意，或是沒有勇氣講 或是
: 得過且過。
: 但既然你在意。你就去問，去找答案。
: 我是主管的話，看到屬下這麼在意工作表現，我會很爽的。


我想表示的是
關於和主管談工作，我覺得有時也是壓力的一種。

故事很長，有空的人再替小妹看看
我剛到職快一個月，是公司的IT人員，很多事都有我的局
Ex︰任何書信都要透過我（我也不是要檢查，就只是權限問題）、
軟硬體（盜、正版軟體、電腦印表機維修）、設備請採購、線上的系統維護
（我們是買大廠的系統使用，但軟體維護靠資訊人員）、網路連線、
防火牆、教育訓練、會議簡報等等與說不完的所有使用者的需求

因為公司離職率真的蠻……高的，短時間內3個部門以上都換了人
換人不可怕，但各單位都只由一個人負責，就蠻妙的

簡單來說我的工作=人資的所有3c資訊電腦相關作業+資訊人員的工作

在面試時我有明確的說我沒有用過該系統（我怕他們要客製），
硬體維修我只會一點（記憶卡壞了會逼我知道、POWER壞了我也會換）
我再三詢問我的能力真的符合職缺需求嗎？
（因為工作內容很多我沒有接觸過，也是怕我系統真的不行）
但主管說沒問題，可以再學習，我也就相信自己了。

問題來了，我在一周內與做了不到一年的前手交接，他跟我說了以下↓
每一台設備的ip及密碼與作用（系統和nas備份），每天庶務性工作（寄信、簡報)
未來各執掌資料整理還有盤點

唯一一個看得見，但他完全不知道的問題是↓
網路是怎麼佈的哪裡有HUB（因為壞了我要找原因），但他說他不知道前人沒說
好吧..我也想不到有什麼問題了

一週後我開始遇到很多不可思議的問題（可能我人品太差）
1.光是電腦就壞了兩台以上（同事表示前人不太會修電腦）
2.詢價我看記錄都是在問爽的（所以廠商不是很友善）
3.有每一台電腦資訊記錄，但很多都是錯的
（需求者找前人資料根本不知道哪台電腦）
4.很多備份沒在做（根本沒有資料可以找）
5.帳上亂了同事叫我處理（我不會所以根本無法處理）

很多啦，還有很多不能說的…族繁不及備載…
這些問題都怪到我頭上來，表示我怎麼都沒做好
我心想︰算了，就真的是我的問題，我太廢

不敢說我很拼命的解決問題，但我真的盡力了

======內文開始====

。主管是老闆家人，特權同事是主管的友人
。特權同事講話很酸，而且會要人跟他道歉還有所有問題都不是他的錯
。老闆常常會傳訊息問我一些很怪的問題
後來我才知道是特權同事在問的（追一些很無聊的問題）

有天特權同事託我同事b轉告我要我處理他的電腦還要開什麼權限（連我主管都不知道）
因為我登不進去他的帳號以為他有密碼（事後發現是我搞錯）
於是乎就告訴他電腦可能有比較機密的文件有密碼，無法處理
特權同事就傳了訊息告訴b說︰以前IT就會，現在IT什麼都不會，我的電腦沒密碼

特權同事已經多次在我面前說前人都會前人就可以設前人就BLABLA…
我心想覺得他好也沒辦法，他就是離職了阿（？）
也覺得沒密碼就說沒有，不知道嘲諷別人的用意

後來間接從別人那得知他說我在官僚（不是傳話，是我親眼看見）
而且開了職缺（我主管還是不知道）

後來我就去跟我主管說，我可能真的沒辦法勝任這份工作
主管問我怎麼了，我說︰

「因為有些人需要很及時的服務，我的協助真的不夠即時可能會擔誤他們的工作
就像系統壞了我也不會處理，也有人表示前人都會就我不會，
那是不是要換比較強的人來對公司比較好，因為事實擺在眼前我就真的不太會處理，
即便有比較會處理，在他們眼裡也是不會處理
因為使用者對資訊很兩極，可以用就是好，不能用就是爛」

也說明我覺得公司制度很怪，
明明你是我主管但卻常常被蒙在鼓裡，
我做錯了什麼事別人來怪罪我我只能承擔，
但是如果為了確保我自己，告訴你誰叫我做了什麼事，確認我做的事沒錯
同時也冒犯到特權同事，那我真的不知道怎麼做才好
也請主管告訴我怎麼做才對

主管表示他覺得我還可以腦袋也清楚，同時他也不知道怎麼處理特權同事

同樣的事發生次數太頻繁，很多人因為同樣的事離職，當中也有他覺得不錯的人
因此到現在他和上頭開始爭執，說我做事認真，特權同事不應該干涉這麼多

主管人很好，或許別人覺得他很爛，不管事，
但我覺得他是不知道發生什麼事別人才覺得他不管事
也覺得他是會看事情還有原因
他也有說我應該要學著試著分辯什麼急什麼要先做，才不會累個半死

只是我覺得有點無奈
說了好像我在挑起戰爭，但不說我又要一直背負別人黑鍋
我看過前幾個人離職過程，我現在超怕被打的


關於和主管談工作
我倒覺得有時也是壓力的一種。
說跟不說都得滾，還會害人吵架
別人又要再加一筆是你害的


無力










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