帶人如何帶心又能帶出績效 - 加班

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最近的工作,讓我覺得力不從心,
原因不是別的,就是因為不會帶人......

拿一件事來說,
我們的一項工作,其實努力的話,6HR做完是綽綽有餘的,
但廠裡規定,只要12HR內完成就好,

透過我的觀察,我列出了許多待改善項目,
以"不增加大家的工作量,但能提升效率"的目標前進。
多的是程序修改、人力調配。

ex.以前A、B要把事情都攬在身上,時間花得比較多,但工作卻有急迫性。
我把C(原工作較無急迫性)抽出來,協助分擔AB的工作,
等ABC完成工作以後,再去執行無急迫性的工作。

加上我們這個團隊的效率影響這個廠非常巨大,所以我勢在必行。

我把我的解決方案,花了一年的時間慢慢跟大家溝通,並一步步執行,
看見成效了,大家的負擔也變得較小了,加班也變少了。
(跟大家溝通過,大部分組員都不想加班,因為加班只有待休)

但就在最近,我發現,有一個組員,時間都幫他省了,他的效率卻完全沒有提升,
詢問下才發現,他認為規定12HR完成,有完成就好,管這麼多幹嘛?
當下我感到非常挫折,我他媽做了這麼多努力,卻被你糟蹋了。
我跟他溝通過很多次,他總是認為我強人所難
我跟他說:那以後你的工作我不會派人幫忙,但是如果超過時間,你自己負責。

明明有機會不增加大家負擔,而增加工廠生產效益。
只是把人力調配得更好而已......工作內容根本沒有增加。
而溝通過很多次,他依然聽不下去。
他甚至問我:你自己問問看其他人,想照你的方式還是我的?(你長官我長官?)
我回答他:一個改善案的效益,是評估對工廠的貢獻程度,而不是評估員工的爽度。
我希望你工作變爽,但是應該先成長的是整體效益。

而另一個組員,非常配合我的政策,卻被他不斷打壓,說他打壞行情。

如果這個組員是為了提升整體團隊,我沒有意見,
但他這種毫無成長慾望的想法,真的不想再帶他了。

由於我和他都是非常強硬的人,除了把他考績打低,我已經不想再做任何溝通了。

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All Comments

Erin avatarErin2012-05-17
可能的想法功勞都你領下面的人累得半死 沒升遷機會的團隊
Andrew avatarAndrew2012-05-19
提早做完能提早下班嗎?
Enid avatarEnid2012-05-22
有的公司,事情早完成只會有更多事情丟過來,薪水卻沒
Jacob avatarJacob2012-05-23
增加,也不能早下班,我想這是他的想法,老江湖想法
Eden avatarEden2012-05-23
我能理解,沒$或升遷又因的話,寧可擺爛
Christine avatarChristine2012-05-25
「誘」因
Ivy avatarIvy2012-05-26
他能在規定時間交件,何必打低他的考績.要也是打高其它人
Elvira avatarElvira2012-05-28
但我是主管的話,如果真的沒其他誘因可提供,我也傾向
弄走他...
Elvira avatarElvira2012-05-29
現在12h,變6h,更厲害變5h....人不是機械,會老會倦
Yedda avatarYedda2012-05-30
我一天排的工作就是這麼多,我也表明了
Rachel avatarRachel2012-06-04
提早做完剩下時間我不干預,而且還要做為打考績的依據
但是他老兄就是表明,不管給他幾個人,時間就是不變
Xanthe avatarXanthe2012-06-08
有時候我火燒眉毛了,他還是我行我素,太超過......
Anonymous avatarAnonymous2012-06-09
連緊急個工作都不願意配合,實在很無言
我知道他吃硬不吃軟,偏偏我太軟,都不懂得發飆
Doris avatarDoris2012-06-12
有時候額外工作會是你上層丟給你部門的,這應該不是你
Hazel avatarHazel2012-06-15
能保證或檔下來的,除非你有其他授權的誘因手段來安撫
Joe avatarJoe2012-06-18
當然,既然主管是你不是他,如果懶得這麼累,就公事公辦吧
Bennie avatarBennie2012-06-23
弄走他就好了
Eartha avatarEartha2012-06-25
如果你們是無償責任制~下面的會有這種心態很正常!
Michael avatarMichael2012-06-27
他會認為留點沒做完的工作,保護自己不被凹其他工作籌碼
Daph Bay avatarDaph Bay2012-06-28
如果他這樣做比較輕鬆,主管又管不動,大家會變成向他學習
Elma avatarElma2012-07-01
查一下, 果然你之前有發過類似的文章, 怪不得這麼眼熟.
Hedda avatarHedda2012-07-06
不知你是不是第一次當主管且經驗不到二年的新科主管
Ula avatarUla2012-07-10
我一些主管經驗豐富的前輩曾說新科主管
通常想要當個好溝通及有討論空間的主管類型~~
Anonymous avatarAnonymous2012-07-10
但久了發現管不動資深員工,這時新科主管有的就會掛掉
但有的就會發現要硬一點,至於要多硬就要自己拿捏了
Wallis avatarWallis2012-07-15
拿捏的不好就容易被說成"大頭症",拿捏的好就會過關