強運女之面試全攻略（OL限定） - 職場

※ [本文轉錄自 Salary 看板]

作者: shrimpliu (★娃娃＆咪咪★) 看板: Salary
標題: [求職] 強運女之面試全攻略（OL限定）
時間: Mon Jul 20 15:09:57 2009


我是轉錄我自己的網誌文章：

http://www.wretch.cc/blog/shrimpliu/26953107

最近剛成為職場新人，請大家多多指教。我把我面試
的心得和經驗在此跟大家分享。

我之前在台灣面試也失敗過，所以把成功經驗寫下，
祝福大家在求職面試時順利，只要有信心，一定可以
找到好工作的！

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我應該是新加坡班上最快找到工作的人吧？！從郵件的寄件
備份紀錄7月10號晚上開始投遞我的第一批履歷表，不到24
小時內，接到第一通邀約面試電話。直到今天7月20號就確
定拿到某間德商公司的offer letter，然後我想『就是這間
了！』


其實我真的覺得找工作的時間點和成功率未必成正比！關鍵
在於面試和履歷表！！！只要靠履歷表贏得面試的機會，就
已經拿到成功的入門票，但面試非常重要，關乎錄取與否！
以下將提供我的個人意見，僅供參考。


我有認識的人，畢業前拼命找工作，差點連最重要的論文都
荒廢了，最後身心俱疲，只好遷就強差人意的工作；亦或是
找了很久之後，自己的心態都絕望了、意志消沈…。還有人
找了很久，就跟海邊揀石頭的小女孩一樣，一直覺得自己還
有更好的機會，所以放棄了眼前的工作，等更好的公司通知
錄取，事後兩頭落空後悔不已。



找工作的心態要輕鬆、自信、樂觀、永遠向前看！


履歷表，在台灣或許可以寫落落長的自傳、社團紀錄、參展
獎牌…等；但針對外商，還是言簡意賅吧！最長不要超過兩
頁。HR是很忙地！


不要把全部的資訊都糊成一大團，而要就自己的特長分門別
類。我自己的作法是，履歷表最左上面寫個人資訊，包括聯
絡電話、地址、護照號碼、國籍、年齡。右上方則貼上自己
的護照格式照片。

下面又分好幾點分別是：


Career Objective

Skills, Experience and Personal Attributes



Communication Skills

Time Management Skills

Customer Relations Skills

Computer Skills



Education

Employment History

Personal Characteristics

Expected Salary


以上我全部都是用條列式的方式撰寫。寫好後，就可以寄出
啦！在履歷表寄出的同時，除了附加檔是主要內容外，在信
件內文我會建議寫上一小段話，加強HR對應徵者的好感。我
是寫著：

Thank you for taking the time to check my resume. I would appreciate
it if you would keep me in mind when you looking for someone in this
position. Hopefully I can work with you.

Sincerely,

Sherry


每天都要丟履歷！但是不要沒目標方向的亂丟一氣，亂丟的
後果是一些有的沒的公司會打來，對方也根本不是你有興趣
的單位，或者是接起電話的時候，對方報上公司名稱，你只
會一頭霧水。我朋友找工作找了3個月，亂丟了500份以上的
履歷，但是獲得的面試只有寥寥無幾，而且還是他不感興趣
的工作。因為他的履歷表並沒有按照不同的公司、職位修改
，而是全都用同一個版本，丟出去的履歷量多不代表質好。


我從寄件備份的紀錄中，我從10號到今天20號，只丟了44份
履歷表，但是每一份都針對該職位或是公司作小幅度的修飾
。

接下來就等面試通知吧！


請保持手機隨時暢通的狀態！並且養好早睡早起正常作息！
因為HR通常都是早上10、11點左右打電話通知面試（就我個
人經驗來說啦！只有一通是晚上8點），此時接到電話需要用
精神奕奕且活潑的聲音應答，若是電話響了很久，接起電話
的聲音是無神又恍惚的，一副剛被電話吵醒的狀態，HR會怎
麼想？


這段期間應該是我對手機鈴聲最敏感的狀態吧，手機永遠放
在身邊不遠處，響不超過3聲就接起來。


面試前，請先印好自己的履歷表備用！雖然公司的HR已經
收到了你的履歷表，但帶著有備無患。且把相關文件資料
都帶著，包含證書、護照、身份證件、成績單、相關證明
的正本影本。


通知面試的時候，請順便詢問dress code!因為有些公司的
習慣文化是smart casual或是很輕便的牛仔褲也可以，為了
不避免突兀，可以『適當地』配合，但還不是正式員工前，
請不要穿太休閒去面試。


但若是HR已經說明formal wear，則請著套裝（包含西裝外
套）！穿著盛重勝過於太隨便，若到了面試場地，發現穿著
太盛重，西裝外套可以脫下，但總比到了之後發現『慘了我
沒穿西裝外套耶』來的好吧！。


因為我面試的是外商公司，所以我當天的穿著是黑色窄裙、
白色長袖襯衫、黑色西裝外套、黑色包頭素款高跟鞋、黑色
絲襪。白襯衫領子記得要外翻放至西裝外套外面。（襯衫一
定要記得燙喔！）


頭髮挽起包頭，除了手錶（款式簡單俐落）外最好不要再配
帶配件。唯一例外可以戴的就是小顆的珍珠耳環。清雅淡妝
（之前養成的早睡早起好作息，可幫助皮膚清亮、精神飽滿
）。


我的面試裝扮，是參考自我之前考華航空姐的經驗加以改良
。通常珍珠耳環會比其他款式來的高雅簡潔，挑選單顆且小
的珍珠，不要挑垂墜式的，會讓面試官分散注意力。


有些人擔心全身黑，會不會太沈重、有壓迫感。其實還好，
因為要看服裝款式，和自己的膚色、身材。我之前超愛游泳
曬的黑亮亮，後來為了面試，避免烈日下活動長達半年，所
以又回復較白皙的膚色。若然自己的天生膚色比較深，可以
嘗試其他顏色的襯衫，如粉紅。套裝也有米色、灰色等可供
選擇。


我是整套都在G2000買的，面試成功的關鍵之一是服裝，因
為著正式服裝代表對該職務及公司的重視及尊重，尤其是外
商。應該有聽過『人要衣裝』這句話吧？一套有質感的套裝
是值得投資的。當第一印象好了，接下來的面試過程會順利
的多！


面試前，請上網google一下公司地址，抓出發時間及路線。
我當天面試地點離我家只有30分鐘車程，但我還是提早一個
半小時出發，果不其然，找那棟大樓就又多花了一點時間。


永遠比面試時間提早10分鐘到。


在面試的當下，若對方沒有請你坐下，請保持站姿。坐姿抬
頭挺胸背自然的打直，手不要撐著臉頰，且笑臉迎人。這都
是可以對著鏡子練習的。面試時，千萬不要緊張！


有些人緊張起來手和聲音會抖，請一定要克服它。多練習幾
次，雖然內心多少還是會緊張，但至少要看起來充滿自信與
神采。預計會被問到的問題，可事先演練一下。


我提供一個小tip：不要老是想著是『公司錄取我』這個問
題，而是把面試想成『公司在挑我；而我也是前往瞭解工作
內容、我也在挑這間公司是不是適合我』，自然而然就不會
感到緊張了！試著把雙方放置平等的位置去想，就不會害怕
自己表現不好，相對的，心情越輕鬆越能夠游刃應付面試。
之前在台灣曾經面試兩次都失敗。就是因為我沒有抱著這樣
的心態去面試！改變心態後，在新加坡就成功了。


再來要注意，聲音略大。意思是說，若平常聲音像我一樣細
，面試的時候請盡量用丹田講話。講話時要沉穩有自信！


當面試官提出問題：你覺得這份工作對你來說最大的挑戰是
？而你需要時間想怎麼回答時，不要空白沉默，可以重複一
下問題，例如『In my personal opinion, I think the
most challenge of this job should be...blah blah
blah…』以上這行字，可以換取時間思考，面試的當下，腎
上腺素繃很緊，相信我！這10秒鐘夠用了，可以想到該怎麼
回答問題！


眼神『適度的』和面試官四目交接，臉上掛著微笑。不要任
意打斷面試官的話。


當面試官質疑你的能力的時候，不要退卻。我在面試的時候
，經理說我之前沒有正式的工作經驗，為何我自認我可以拿
這份工作可提供最高的薪水？而不是XXXX金額？如果公司只
願意提供你XXXX薪水，你願意接受嗎？


因為我的同學在面試的時候，遇到同樣的問題，結果他退縮
了，然後公司就開給他起薪低於市面很誇張的價格，然後他
接受了！


在履歷表上註明的希望待遇通常都會註明："Negotiable"
代表薪水是可以商量的。但那不表示是讓資方壓低薪資的意
思，相對的，若然自己先退縮了，一再退讓配合，那就代表
自己沒有實力、沒信心所以才不配拿那分薪水。所以若是有
自信的和資方慢慢談，重申自己的能力有資格拿合理的薪水
，好的公司反而會比較樂意聘請這樣的員工。


我的經驗是採取不卑不亢的態度。我回答經理說，『我之前
雖然沒有正式的工作經驗，但是我有當實習記者及工讀促銷
員的經歷，我可以面對陌生人不害羞、有禮貌，我也懂得應
對，並且具有維繫良好顧客關係的能力，我相信我可以勝任
這分工作，所以我認為我的薪資要求XXXX元是合理的，我也
希望我可以拿到XXXX元的薪資。』


把要不要接受低於市面薪水的問題省略、丟回去給面試官。
強調自己的能力（和應徵工作相關的能力和原因）絕對可以
要求XXXX元的薪資。


我面試時有兩關，共有三個面試官。第一關是HR，談了半個
小時，當可以通過HR這關了，就成功一半了。通常談話時間
較長不一定代表面試希望較大；但代表其實你還不差。要不
然10分鐘左右就『謝謝你今天過來面試，我們有消息會通知
你的！』第二關是經理及主管，也是談了半個鐘頭。


在這一個小時內，99％全英文的面試中，1％講粵語，因為
香港籍的主管看了履歷，關於我的語言能力，隨機考了我廣
東話自我介紹，及跟我用廣東話對談2分鐘。所以充分準備
是很重要的，而且履歷表上不要吹噓造假！


而在HR想要砍我薪資的時候，她問了我另外一個問題『到目
前為止你拿到幾個工作?』我說『目前為止只有一個』她又
問我『你什麼時候開始找工作的？』我也照實回答『上個禮
拜五』她當下就楞了楞。然後又問我『那你為什麼沒有過去
工作而是繼續面試？』我說『因為我希望我的職場目標是在
大企業工作，並且我不只是單看薪資而是看未來的發展可能
性，而且我覺得我的能力在這間公司會更適合！』她又問『
那如果我們公司只能提供XXXX薪水呢？』我說：『我雖然是
看未來的發展可能性，但我身為外國人，我在新加坡工作也
需要租房子，所以我希望我可以拿到XXXX金額的待遇。』


總之，記著：採取不卑不亢的態度，不要抱著求公司賞一口
飯的心態。而是此處不留爺、自有留爺處！有能力的人絕對
可以在其他地方找到工作的！但千萬不要流於驕傲，驕傲的
人是很討人厭的。按照這樣的方式面試，我以一個職場新人
拿到該工作可提供的薪資範疇最高額。


當面試過程中，首先要讓面試官對你個人提起興趣！強調自
己的學經歷及成長背景帶給你什麼優勢？運用活潑的語調與
抑揚頓挫的語氣和微笑主動掌握氣氛，不要被面試官的嚴肅
面孔嚇傻。當面試官已經開始談到薪資待遇的部份，代表錄
取機會又上升了好幾個百分點！（個人經驗談）


雖然薪水不是全部，找工作的時候，不應該只看薪水的多寡
，但若是自己真心想要的工作，就盡可能爭取自己應得的吧
！


通常面試結束前，面試官都會問你有什麼問題要問的？可以
問關於工作內容的問題，展現你的企圖心和對該職務有基本
認知。若真的一切都已經提過了，重複的就不要問了，免得
給對方印象是你的記憶力很差。那就問一下"What kind of
personality are you looking for in this position?"面
試官答完後，你可以強調自己有這樣的特質。


面試結束後，可以以禮貌且客氣的感謝為結尾，我是這樣說
的：


Thank you for taking time from your busy schedule to
meet with me. I look forward to seeing you again in
the further future. Hopefully when I am working here.



面試後，我是沒有寫感謝信啦！因為我覺得面試時表現絕佳
的一面，面試後就把一切都拋在腦後吧！不要不斷想著『我
會不會被錄取』的問題庸人自擾，只要記得前一次面試的經
驗不要犯同樣錯誤。接著就耐心等錄取通知吧！在此同時，
請嘗試不斷的丟履歷。不要空等前一份面試的通知！


我也曾連續三天完全沒有任何電話打給我要求面試；也曾說
好禮拜五會通知我結果，但是卻沒有半通電話的經驗。


但是一定要相信自己！保持樂觀自信，繼續早睡早起吃早
餐、手機要暢通、窩在家找工作也不要太懶，有空要運動
保持體態！因為下一通面試電話隨時都有可能打來！


面試不成也不要氣餒！千萬不要放棄！沒錄取不代表你能
力差，有時候只是時運的問題，要對自己說這是該公司需
要的不是我這樣的人才。保持信心，直到找到工作為止！


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家有兩貓 如有兩寶
http://www.wretch.cc/album/shrimpliu

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