怎樣才算完美的交接? - 離職

離職近半個月了

前幾天接到前公司老闆娘打電話來

劈頭就數落我的不是 怪我交接時沒把工作交接清楚 導致新人工作上有錯誤

我問是什麼事情

老闆娘：要開給廠商一張4萬多的支票 他開成8萬多(實際金額忘了)

我真的覺得很冤枉

這和專業無關吧 新人在開票過程中粗心打錯金額 跟我有啥關係?

這也能怪我沒交接好??

真的覺得很悶....

交接我一定會講清楚每個過程及步驟 但我不能保證教到好

教到好是視新人自己的學習能力

題外話

昨天新人撥給我 我沒接到 回撥剛好是老闆娘接的

她問我什麼事

我：新人打給我 我沒接到 所以我想問一下找我什麼事?

老闆娘：喔....你還真有責~任~感~啊~~~~~~~~~

那句話聽起來真酸 ><


我離職後 新人每天都會打電話給我問工作上的事(一天3~5通)

我也曾是新人 所以他打來我也是有問必答

但我發現他似乎太依賴我了

有時 會打來問xxx怎麼做?

我反問：咦~這個我有講過喔 你的筆記呢?

新人：那張筆記我弄丟了

有時 會打來問xx資料怎麼不見了 然後開始說是我沒交接清楚 是我弄丟的

我請他不要慌 從第一張開始翻、看清楚 他才說 他看到了

有時 會打來問寄信要寄普通掛號還是寄限時掛號好?

有時 會打來問印表機換了墨水不動怎麼辦?

也因為私人電話太頻繁了 也被新主管關心私人電話太多

所以現在新人撥電話給我 我不敢在辦公室接

上午和下午的時候我會抓時間 走到廁所 再回撥給新人問是什麼事


前幾天和新人說

我覺得你太依賴我了 你以後撥給我之前可以請你先看過筆記 如果還是不懂再打給我好嗎

你打來我會回答你 可是我一個口命 你一個動作 你沒有先去想過

我覺得對你不好 不會進步 而且你到職也一個月了 就某個程度上來說 你蜜月期過了喔!

不是說你不能問 只是希望你的問題要抓重點 而不是打來就問xxx怎麼做 應該是針對某個

步驟

但這二天觀察下來發現情況好像沒有改善


所以想請問大家

1.我要怎麼改善這個情況呢?

A友人叫我不要再接公司電話

B友人說如果是講過的東西 就不要再回答他 就回「這我講過了」

2.離職後有接過主任的電話，問你沒教新人XXX嗎?

我說：有啊 怎麼了嗎?

主任說新人沒做這個部份 問新人 新人說我沒教他..Orz

像這種情況我要怎麼辦呢? 難道以後交接完一項 都要請對方在交接清單上簽名嗎?

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