接獲問卷電話,請好好的講話 - 職場

Hazel avatar
By Hazel
at 2011-03-27T18:00

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哈囉 大家好
我認為我PO這篇會被噓到死
我承認我對這種問卷調查都不好感
我是不管對方禮不禮貌
我也知道從事這行業的辛苦
我也知道現在人口德都很差
我也知道現在人都是冷漠 無情 冷血 自私自利
所以萬非不得已 我才會去做這份工作

說到不好感是因為 我常到遇到在我上班時間來電要問我問題或推銷東西
我內心都想(你是腦X 也不想想現在是白天 上班時間 私人電話講太久會被開除)
以上是內心話
但我嘴上是說 小姐 我現在在上班
一般人或是我朋友聽到就會先掛電話
我若聽到我朋友在上班(她是輪班 我根本不知知他何時上班)我也會先掛電話
但電訪員或是推銷員不知是像小強一樣還是裝作沒聽到??
還給我不死心地問:請問你何時方便呢 我再打給你

以上 電訪員或推銷員都是有禮貌的
我的回話也是有禮貌的 雖然我譙在心裏

然後再打給我 我就會沒接了 (因為打來會顯示電話碼,那種完全沒顯示號碼我都不敢接)

難道你們聽不出來,我根本不想被受訪或被推銷?

我曾經做過對電訪員誇張的事 簡單說就是 我__他們
(這裏我就不說了 我會被噓到死骨無存)


更誇張是我主管同事,雖然聽不到電話裏問他們什麼問題,但聽到他們的回話
我就知道是電訪員或推銷員,
我聽過主管回:小姐抱歉,我現在在上班,沒有空
我同事回:你要講幾分鐘,我現在在上班,太久了,我在上班,沒事我要掛了

我以前待過的公司老闆很討厭這種電話,我有一次接起來,也是說我現在在上班
我話都還沒說完,老闆就說:那種垃圾電話 講那麼多幹麻 快掛掉
當天我還被老闆罵,心情不好,我都會怪罪 我不要接就好了或是接起來直接掛掉
我就不會無緣無故被老闆罵

還有鑑於近幾年詐騙集團的猖獗,與台灣政黨間的因素,所以我很有戒心
之前大選,我曾遇過那種政黨的電訪電話,雖然跟我保證,此為研究用
但我真不安心,說那邊都不是,萬一有一天被殺了棄屍都不知道
很抱歉囉,遇到這樣的政治電訪,我都不會接受電訪的

所以 真的真的萬不得已,我才會去做這種工作
不然我真不會做,太難了
強烈建議原po 還是換工作吧


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Tags: 職場

All Comments

Andy avatar
By Andy
at 2011-03-29T19:21
我也超討厭電訪
David avatar
By David
at 2011-04-02T15:37
我也都直接講我在上班
Christine avatar
By Christine
at 2011-04-03T18:32
我曾經因為上班時間而拒絕受訪,並告知我要結束電話了
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2011-04-03T22:09
結果還打回來罵的XDDDD
Oscar avatar
By Oscar
at 2011-04-07T08:51
我還是學生時,接到電訪,我說我可以配合,問了幾題後才問到
職到,我說我還是學生,對方馬上回「幹,學生接什麼電話」並
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2011-04-11T07:37
且把電話給掛斷,我還覺得陌明其妙。現在上班了,在忙或是開
會,直接說:沒辦法,我正在忙。對方一直纏個不停,不管我重
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2011-04-13T21:20
複幾次我在忙都沒效。前幾篇有提到受訪者一開始就不要接就好
Zanna avatar
By Zanna
at 2011-04-17T18:45
;也有提到口氣好一點。到底要我怎麼做,你們才不會生氣?
Emma avatar
By Emma
at 2011-04-22T04:21
學生接什麼電話的那個也太過分了吧~
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2011-04-26T08:55
我同學是被罵"23歲還當什麼學生"(當時唸碩班) 就被掛電話了
Belly avatar
By Belly
at 2011-04-28T05:51
不會噓啊~沒有義務接受電訪吧。

接獲問卷電話,請好好的講話

Ursula avatar
By Ursula
at 2011-03-27T03:35
電訪有被掛電話的苦 但受訪對象難道就不苦嗎? 以最近加入市調名單的經驗 也提供給原波參考 幾個月前報名一場以and#34;智慧型手機and#34;用戶為對象的市調活動 事前會接到過濾電話 針對使用產品與相關的軟硬體配件進行了解與資料收集 再依照問卷結果過濾適合的對象 而我只是本著賺外快的心情 反 ...

接獲問卷電話,請好好的講話

Enid avatar
By Enid
at 2011-03-27T00:00
我伯母做很多年電訪 就有說過 他們最怕的就是被掛電話 接電話的人態度再不好,只要肯跟他們講話 對他們來說都有機會經由耐心和良好的態度 讓這些人改變態度 進而完成訪問 這就是 他們做這一行最需要的能力 高EQ和說話技巧 讓訪問的樣本可以盡量達到完整 也是老闆非常看重他們的原因 但他們卻最不希望遇到一開始就掛電 ...

接獲問卷電話,請好好的講話

Steve avatar
By Steve
at 2011-03-26T23:14
看到這系列的文章 讓我想起在補習班電訪的時候 老闆說過的一句話:「你會遇到很多人,但別人只會遇到你一次。」 原po這麼火絕對是因為累積了太多不禮貌的經驗 但是對那些對你不禮貌的人來說 他們「只是對1個電訪員不耐煩or心不在焉or要求贈品」而已。 這點是很現實的。 我很同意前面的人說,你應該要感謝那些願意受 ...

接獲問卷電話,請好好的講話

Jessica avatar
By Jessica
at 2011-03-26T22:58
※ 引述《s8840404040 (RERE)》之銘言: : 發文這篇只是希望大家將心比心而已,每一項工作都很辛苦 : 就好比你去當便利商店店員,客人用丟的把$丟在桌上 : 試問你是那店員會不會覺得不受尊重呢?! : 試問如果今天是你女友\男友\朋友\爸爸\媽媽\小孩受到這樣的對待 : 你還會告知他說:你不 ...

業務會不會負責太多啦?

Andy avatar
By Andy
at 2011-03-26T17:36
我們公司(紡織業)成立很久了 許多運作模式還是很舊 像開製造單是用Excel檔 包裝明細也是Excel檔 然後訂紗用公司MIS自己開發的程式 時代久遠很多功能不能用 最近我們公司一位資深同事出了大包 因為客戶在下訂單後還會改變帽子繡花顏色或形狀 一開始是決定白色繡花 結果他們來來回回了好幾次後終於決定繡花顏 ...