新鮮人自傳求批 - 職場

個人學經歷背景：國立大學外語相關學系

欲應徵之職務：日系連鎖餐飲正職人員

自傳履歷內容：

這邊想請教各位前輩如何強化個人過去的經驗與服務人員所需特質做結合？
由於社團與辦活動經驗我其實沒能數據量化，只能說明心得，但又顯得空泛與沒特色...Q
而茶飲店的工作內容就算寫出來也不會受到重視，也是只能寫一些心得，說自己喜歡服
務人群，喜歡看見顧客臉上的滿足笑容....但我是真心覺得跟客人做服務，聊天做交流的
時候很開心。
我是真心有志於餐飲服務業，只是不知道華麗詞藻、空洞用詞與踏實陳述之間該如何拿捏
得當？

以下為自傳主要部分

【大學社團經驗】
在大學期間，擁有不少社團及辦活動的經驗。曾經參與過校園網路電台—XX電台，孕
產過大大小小的廣播節目，其中自信代表作為台語教學節目。也曾擔任過系上萬聖節晚會
主持人、地區性英文歌唱大賽主持人。個性人來瘋的我，在舞台上總是使勁
讓會場的氣氛火熱沸騰到最高點。滿身的綜藝娛樂細胞，想必能為周遭的工作夥伴注入愉
悅的嗎啡。

參與社團以及舉辦活動，最根本的核心價值在於服務人群。身為英文歌唱比賽活動幹部
的一員，不論事前的活動準備有多麼辛苦，能夠看見參賽者與觀眾們享受舞台演出的快樂
神情，那就是最大的報酬。從諸多的社團與活動經驗中，我不僅習得身為一位餐飲服務人
員所需具備的服務精神與特質，同時更深刻體認到「樂」與「笑」的精神。「樂」是使自
己完全沉浸於工作中的推動力。「笑」則是團隊運作的最佳潤滑劑。將此兩精神帶入職場
與團隊合作是我的冀望和使命，期盼憑藉著這份工作信念和夥伴共同成長。

【打工淬鍊】
在學期間，陸續累積了一些打工經驗。大二那年開始了茶飲店的工作。從基本的櫃台點
單到繁複的茶飲製作流程，學習過程雖然辛苦，但是當自己能夠獨自當班Hold住整家店時
，那份名為成就感的莫大喜悅著實美妙難言。茶飲店工作中鍛鍊獲得的服務精神不僅讓心
靈自我更加茁壯，同時也在與客人交流的短暫時間裡，發現了自我價值和工作樂趣。

【未來展望】
進入XX後，以自己過往的服務經驗，我有自信能在短時間內迅速掌握基本核心的服務
工作內容。目前已取得日檢N3能力認證，未來在熟習服務工作的同時更要努力厚實自己的
日文能力，朝向到日本研修為日本當地人服務的夢想邁進。

為了看見顧客的笑容，不斷精進自己以提供客人不變的服務品質，「サービスを通じて
お客様を笑顔にする」就是我的服務信念。期盼未來能在XX團隊裡成為一名真正的「一
人前」服務員。

感謝面試官願意撥冗閱讀此份履歷，希望能順利獲得面試機會。謝謝您。

請大家盡力鞭打>__<"


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