是不是只要工作內容離客戶越近越坎? - 離職

看了昨天的新人業務文 有感而發

業務可謂公司的活脈 負責賺錢催款的

理論上比起花錢單位更能受到老闆重視 在薪資上也能有所反映


而且人畢竟是群聚生物 常溝通 互動 會不自覺讓人有種踏實感

一個人閉門造車容易悶出病 但可沒聽過常與人溝通會溝通出病


然而 業務卻也是一堆人避之唯恐不及的職務

我覺得最大問題就在業務接觸的對象已經不是一般人類了

而是名為客戶的可怕生物 不論是B2C 或 B2B 都老有那種付錢是大爺的根深蒂固觀念

除非你的產品是壟斷且不可替代 客戶不得不跟你買 反過來要看你臉色

然而除了政府把持的幾個項目 哪有什麼商品能真正做到壟斷


當然 工程師也是要處理解決客戶的問題 採購也是要面對許多廠商

但硬要比的話 我還是覺得被推到一級戰場當業務最容易讓人卻步

而業務也因為離職轉職率高 門檻相較其他職務低了不少

造成很多人其實能力不足卻還是當了業務


我覺得做業務的年輕人心態要調適 不要把自己看的很low 也不要覺得自己只是賣東西

要催眠自己很屌很厲害 並且督促自己做到比自家工程師還了解自家的產品及服務

面對客戶 態度恭敬 但不要把自己看的比對方低

內心偷偷告訴自己 並不是付錢就大爺 沒有我們出貨出服務給你你還不是做不了事

嫌貨才是買貨人 遇到挑三挑四 一堆垃圾話 的G8毛客戶時

就微笑聽聽就好 不要亂了心裡的方寸

尤其傳產其實很愛遇到新人業務 因為抱怨一下就能讓對方膽怯讓步

不會講台語 so what? 這些傳產的單子可幾乎都是被不會講台語的中國人搶走咧

豁達一點 做業務不要一附沒有這個客戶我公司就會倒的樣子

就算可能是事實 至少也不要寫在臉上


至於什麼自我實踐 回饋社會 都是屁

業務這個職務的成就感 說穿了就是$$$

如果你沒有很愛$ 或沒那麼缺$的話 建議還是不要做業務這種有違人類天性的工作

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