會因為客戶很澳想離職嗎? - 離職

曾在公關公司待滿久
在職已十餘年
小小淺見請參考

1. 內部流程慢
請問中間有可以你「努力」的地方嗎
如：提早送件？優化送件品質減少被退件可能？
就算都沒有，有時候適時地教育客戶同樣重要，以及讓客戶感受你在為他努力；如：公司流程需要xx天但我盡量趕，這次時間這麼趕，建議日後可再早一點送件（並在下次主動提醒、控管時程）

2.客戶態度差
摒除心裡有病的客戶，大部份也是因為被老闆催、發現交件時間來不及才會這麼急。有時候對我們只是一個案子，但客戶端卻有可能因為這樣被開除或是影響業績，牽動其他部門，所以滿常見到客戶因為「急」而動怒。

想聊的是，工作都有它鳥的地方，但在其中有沒有學習？（如更加會應對進退，懂得站在客戶立場想將心比心）有沒有因為這些困難，更懂得與人相處？（財快愛刁難，有時候也關心他們一下，希望在審核時不要過度刁難可以給予修改建議）

希望有幫上忙～

※ 引述《cat763152001 ( )》之銘言：
: 我待在一個很專業的公司
: 全公司的人都很專業 只有我是助理職
: (但我耳濡目染 大學是相關科系待在業界也有幾年時間 所以也沒有這麼爛)
: 外人所謂的專業跟不專業 大概就是差在你有沒有該業的證照吧
: 相較於其他人 我認為我很不受客戶尊重 (難道是我自卑心作祟?)
: 客戶說怎麼這麼慢這麼久 掛我電話..等等
: 但流程就是這樣阿 一定要跑阿 一定要這麼久阿 很多不可歸責於誰的原因
: (對方就死不收信 你是叫我要怎樣?跪下求他收嗎?)
: 客戶會兇我罵我 老闆也覺得 這就是工作 這就是人生
: 除非真的差到不行的 否則他不會出來坦
: 真的覺得快要憂鬱症了..很不開心
: 但又想到 離職了又怎樣 去哪裡都一樣有奧客吧?

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