決定離開之理賠金該歸誰 - 加班

※ 引述《bbslulu (鬥鬥夯特)》之銘言：
: 手機排版求見諒。
: 在傳產家族企業待了兩年七個月，
: 掛名國貿人員，
: 實則什麼都要做
: 當業務當行銷當美編跟攝影師拍產品照片，
: 當初剛畢業滿腹熱血要好好上班打拼，
: 幫老闆把無名品牌打出成績，
: 依依把公司基礎打出來，
: 表單接單什麼都扛，
: 漸漸的發現不合理。
: 這麼認真也沒有什麼被認可的感受，
: 跟客人廠商交關被說上班只會聊天，
: 病假被老闆發line說請我給他帳號密碼，
: 他想知道我的一天有多忙。
: （這句有夠讓人暴怒！
: 隔天飆老闆到底想怎樣，
: 卻說我幹嘛激動？裝沒事打發我）
: 明明我們開放式辦公室，
: 我有超過ABC三位老闆，他們是家人
: 都坐在我身邊，簡稱圍繞著我
: 我真的很忙他們當作沒看到。
: 不斷數落我都不報告一整天的行程，
: 明明我有說，而且就坐旁邊而已，
: 有時候其實也看得到在處理什麼，
: 我也發信，還是一直問
: 目前為了不再被抓著問在幹嘛，
: 已改成收到什麼通通轉給他們，
: 真不知道到底他們要什麼，
: 每週都要週報，理由是要讓他們知道我在幹嘛
: （結果還當研發，市場調查可開發什麼產品）
: 我真的越做越恍惚，當個國貿人員而已，
: 工作內容複雜有必要到這樣嗎？
: 出貨進貨，同時充當業務接單（從來沒分紅）
: 當美編的時候也是放棄提意見，
: 畢竟跟慣老闆們的美感認可有差別，
: 總是被嫌醜（那為什麼不請美工人員？）
: 還要我自己看影片學修圖，說看看就會了
: （此時已經心冷）
: 還問我怎麼都不給點建議...
: 還有女孩子生理痛不是什麼稀奇的事情，
: 請假扣薪水我也沒關係，
: 我只想休息躺著流血啊！
: 結果老闆輪流一直說「為什麼你月經痛？」「我老婆不會啊」「你真的很痛到要請假嗎」
: 以上都是懷疑我我語氣，
: 經痛都更痛啦！
: 壓垮我的最後一根稻草，
: 今年國外參展，我告知老闆要保保險，
: B老闆說不用吧！
: 我就很堅持要保，接著B老闆說好，
: 他找人幫我保（同行的有A&B老闆 ）
: 結果在歐洲遇到飛機延遲行李不見什麼的，
: 保險這幾天理賠下來了，
: 老闆就在工作群組說：
: https://i.imgur.com/bxEg8h6.jpg
: 嗯嗯嗯要我上繳理賠金
: 我以為是賠給我呢！
: 還是說我認知錯誤呢，有請版上各位解惑啊！
: 最後，決定下週提離職，做到月底走人了。


很多關鍵字，「烏日區；展覽；班機延誤；行李遺失；ZP；辭職；國貿人員」，我認識雇主，我在原PO文有回應，是認為原PO所描述的並沒有很確實，也想暗示原PO選擇澄清或是刪文，既然原PO沒有回應，雇主有很多話想澄清，那就借原PO的文回應她吧!

以下是老闆的想澄清的部分（文長，謝謝大家的耐心）：

1.在傳產家族企業待了兩年七個月，掛名國貿人員，實則什麼都要做，當業務當行銷當美編跟攝影師拍產品照片

我們公司是在做玩具零件，因規模很小，出貨量並不多，高峰期是一個星期出兩三件貨，有時是一個月出兩三件貨，在面試時就已告知L小姐需要做到些非國貿人員所涵蓋的工作，而這些工作就是L小姐口中所謂的”美編”以及”攝影師”。

所謂的攝影師跟美編是在公司內白色背景的攝影區拍攝產品的照片後套用免費修圖軟體做去背，後再上架到公司網站上，公司的產品不多，每年L小姐所充當”美編”以及”攝影師”可能不到十天，如此在L小姐眼中竟是如此的艱辛，敝司深感抱歉，不過L小姐的建議此部分需由專業的美編來執行敝公司會虛心接受。

2.這麼認真也沒有什麼被認可的感受，跟客人廠商交關被說上班只會聊天，病假被老闆發line說請我給他帳號密碼，他想知道我的一天有多忙

老實說，就如同L小姐所說的，公司是我們三兄弟所創立所謂的”家族企業”，近幾年因為工作上的需求，需要一位英語專業的人員協助，在管理上我們三兄弟還有很多需要改善與學習的部分。
起初，我們認為L小姐在外語能力以及工作經驗上都很出色，因此我們決定讓他自由發揮，以社群網站出發與玩家問候、寒暄進而介紹產品。約莫去年，我們發現營業額在這兩年有下降的趨勢，為能適時地止血，我們開始檢核員工的工作內容與績效，自此我們才驚覺，L小姐閒置公司的帳號，改用司人帳號進行她所謂的”交關”，我想，沒有一個雇主會認同一個員工每天花費超過一半的時間用私人帳號聊天，聊了一整天，雇主卻收不到員工的任何工作報告或業務訊息的回饋，請L小姐改用公司的共用帳號跟他所謂的客人、廠商聯繫，公司帳號收到的訊息少得可憐，因此我們很먊繫b，之前她用私人帳號所做的”交關”是公還是私呢?


3.每週都要週報，理由是要讓他們知道我在幹嘛 （結果還當研發，市場調查可開發什麼產品）

同第二點，我們都有自己的工作，對於L小姐自己的工作安排，僅能看到表面的出貨工作，由於出貨量並不大，一星期出貨占不到一天的時間(少樣出貨、快遞出口)，為能確實掌控員工其他時間的工作狀況，我們請L小姐每周提報工作周報，這樣的要求很過分嗎? 我們都當過別人的員工，偶爾在工作時間處理私人事務不是沒有，我們不會苛刻到一整天工時，每分每秒都在執行公事，但L小姐大部分的時間都停留在聊天畫面，我們卻又收不到任何相關訊息回饋，雇主真的不能要求員工提出在工作時間內的工作進度與報告嗎?


4.出貨進貨，同時充當業務接單（從來沒分紅）

充當業務接單卻又沒分紅? 真是好大的口氣… L小姐妳知道市場上有分紅的業務都是採底薪制嗎? 或是有做到一定的成績才有所謂的分紅。在這兩年七個月中，我們很感謝你找到了一個有潛力的產品，我想妳上面所說的”市場調查”跟”研發”就是這個部分吧，因為我也想不到妳有什麼其他的績效值得談到分紅了。

為了獎勵妳的找到這項產品，除了年終獎金和接近一個月薪水的中秋獎金外，這個產品還在試作階段時，連成本都還沒回收就發給你2萬元紅包當獎勵，請問你認為你應該得到什麼? 這項產品的營收的一半? 還是營業額的一半? 我們只是一個傳統小代工廠，竭盡所能的激勵員工，你可以試著去比較。

妳知道嗎? 你來的這兩年七個月間，我們的營業額每年都比前一年下降了10%左右，我們並沒有認為妳該承擔此責任，而妳卻可以大言不慚的說每天再跟客人聊天搏感情、交際，滿腔熱血的要把這個默默無名的品牌推向國際，實際上是什麼妳知道嗎? 實際上是廠商和玩家之間都反應說我們的窗口問不到重點，好像新來的，連自己的產品都不懂。你知道多少人在背後笑我們公司嗎？

曾經，我們建議你，要對公司的產品有所了解，妳與玩家們的聊天內容要有專業度才能發揮作用，才能從玩家中建立口碑，才有店家希望跟我們做生意，這兩大主要的客源都沒辦法從妳這邊得到想要的資訊，我們沒將妳視為業務，因此對此不要求，也從沒因為營業額下降調整你的薪水，調薪和該給的獎金也沒少過，終究還是委屈妳了?

5.當美編的時候也是放棄提意見， 畢竟跟慣老闆們的美感認可有差別， 總是被嫌醜（那為什麼不請美工人員？）還要我自己看影片學修圖，說看看就會了 （此時已經心冷） 還問我怎麼都不給點建議...

美感的部分，每個人不同，這邊我們就不討論了，就如同前面說明的，你所說的美工就是去背的動作，一年可上架的產品數真的不多，整年都佔不到10個工作天，我們否決的是產品的拍攝角度，也曾向妳建議，拍攝好可以先給大家看過，大家覺得OK再進行去背上架的動作，可妳偏偏渾身自信，總是先去背了，再給大家看，很遺憾的妳拍攝的角度就不是我們產品所要凸顯的部分，因此否決了妳。

嫌醜的部分，是因為你實在有點懶惰，去背的照片只要放大些，就能看到邊角破損甚至缺角，這樣”不修邊幅”的作業方式真的很快速，但是妳自己覺得，這樣的東西能看嗎?

6.還有女孩子生理痛不是什麼稀奇的事情， 請假扣薪水我也沒關係， 我只想休息躺著流血啊！ 結果老闆輪流一直說「為什麼你月經痛？」「我老婆不會啊」「你真的很痛到要請假嗎」 以上都是懷疑我我語氣， 經痛都更痛啦！

誠心的建議妳可以去民視或是三立八點檔應徵編劇，這個劇情真是夠灑狗血，我甚至還不知道自己參與了演出… 我們關心妳不要天天吃那麼多垃圾食物，多到需要跟便利商店借菜籃提東西回來，這樣對身體很不好，經痛也有可能是這樣的飲食習慣產生的。
我們從頭到尾沒有質疑妳的經痛，甚至看妳很不舒服還問你是不是要回家休息，然後妳也回家休息了，我們也沒有多說不是嗎? 要比痛? 妳的良心不會痛嗎?

7.今年國外參展，我告知老闆要保保險， B老闆說不用吧！我就很堅持要保，接著B老闆說好， 他找人幫我保（同行的有A&B老闆 ） 結果在歐洲遇到飛機延遲行李不見什麼的，保險這幾天理賠下來了，老闆就在工作群組說：嗯嗯嗯要我上繳理賠金 我以為是賠給我呢！

既然保險費讓妳這麼在意，我勢必要更詳細的說明，容我喚起妳的記憶，妳提議說此行要保險，我從來沒有拒絕，我拒絕的是妳要找妳阿姨辦理保險，我說我們公司有配合的保險公司，由公司這邊處理就可以了，這樣造成妳的不滿了? 沒讓妳親戚做到業績對不起妳了?

我們參加的展，每天早上八點出發、下午五點收展，我相信有參與過展會的人都了解這個流程，不是只有妳累。每天的差旅費都有補貼，食宿公司全額支付，連展後一天的空檔出去玩和逛街，公司也一樣支付，班機延誤的那一天我們到了機場直到回程機票確認已是晚上10:30分，且回程的起飛時間是隔日上午的7:00，一行六人(包含妳，還有另一家公司3人)討論後，決定留在機場，因為航空公司配合的飯店已經客滿，雖有賠償，我們可以自己找飯店拿收據請款200歐元，但當下若再領回行李入境，找飯店再搭車到飯店，最順利可能12:00抵達並入住，隔天七點的班機代表我們需
提早兩個小時到機場辦理手續，那代表我們必須4:00就從飯店出發至機場，因此睡機場是大家(包含妳)討論出來的結果，也是一般人會做的選擇，代表我們出面與航空公司的溝通也是妳，所有的狀況妳也都清楚，不是我們逼妳睡機場，還有，行李遺失的是我不是妳，請妳交代清楚好嗎?

至於理賠金的部分，妳直至離職前都沒有退回給公司，我們也就算了，但是我必須要明確的讓你知道，為什麼公司會請妳繳回理賠金，繳交保費的是公司，不是妳，這個旅遊不便險本來有一部分就是保障公司因行程的延誤所多付的差旅費，班機延誤公司所需支付給妳的差旅費是一毛也沒有少，另外班機抵達台灣當日是上午5:00，當日還是上班日，長途飛行大家都累了，各自回家休息，當日薪資照付，請問還有甚麼不滿嗎?

妳寫出這種顛倒是非的故事給大家評論，妳要的是什麼? 讓大家支持妳，贊同你的五千元拿得合情合理，心安理得? 妳有反過頭檢視你的工作態度嗎? 我們一週上班五天，週週休，妳還有一個月十天上班遲到的記錄，公司都沒扣過妳全勤，事情沒做完時間一到就準時下班，出貨件數那麼少，錯誤率奇高無比，這些你都臉不紅氣不喘的把責任推到別人身上，都是別人的錯，很多事情大家心知肚明，現在人也不好請，一而再再而三地給妳機會，也對不起妳了? 離職前把公司支付妳加班費去參與玩家活動的照片全部刪除，把客戶資料上傳到私人雲端，妳認為我們都不知道嗎?
只是不想再與妳有所爭論。

妳還年輕，來日方長，不管妳多會凹多會講，妳會踢到鐵板，祝福妳以後能找到一個雇主只付薪水，然後完全不管你的工作。跟你分享賈伯斯說過的一句話：你很忙，除了你真的很重要以外，更可能的原因是因為你很弱，你沒有什麼更好的事情去做，所以你裝成很忙，讓自己顯得很重要。就說到這，你好自為之吧!


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