網訊電通面試心得(更) - 加班

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By Kristin
at 2017-09-01T18:01

Table of Contents

網訊電通面試分享 文字服務專員

今天去面試文字客服
業務內容是蝦皮的客服
流程部分:測驗-人資簡單問問題-另個人資面試

六名應徵者進會議室,人資姐姐開始解說測驗
邏輯測驗10題&短文寫作各15分鐘,共30分鐘
紙筆測驗結束後,打字測驗三分鐘
會有一回先練習,之後才算正式成績

完畢後人資姐姐開始講工作內容
福利部分基本上沒講(例如月休等等,不過網站上有寫啦)
講了公司對員工的要求、工作內容
聽起來是有點挑戰性
因為是輪班排休制,人資姐姐特別解說
過年期間若有排到班的話
因為是正常出勤日不會特別有加班費
除非是在休假被請來上班,才會算加班費
颱風假若有排到班要出勤,不過搭計程車可以報帳云云
最後提示主管的問題方向
並說不可以和主管談薪水,是大忌
主管們會依能力、經歷決定薪水多少
錄取時再告知~

等了大概十分鐘後另個人資姊姊進來
說她還沒看過大家的履歷,要求自我介紹
介紹後會問三四個問題
像是為什麼應徵、以前工作經驗對這份工作有無幫助、使用網購的經驗等
自介一輪後,她提出如果培訓期跟不上、不了解你要如何解決?
每個人回答之後,基本上面試就差不多結束了
總花費近3小時

工作內容:回覆蝦皮買賣家諮詢,每天要達到105封,每封2,3分鐘
有三個禮拜培訓期,每天考試,有作業,主管說要花三四小時完成
三個月試用期,每天工作會打成績,標準90分

個人感想:
去之前有爬文看了以前的分享
大多是好評,還有人說被人資的誠意感動...
老實說我沒有被感動
甚至有些地方不太喜歡...
不過每個人觀感不同~
我感覺自己的個性和能力不太適合這份工作XD
就來分享心得給之後還要面試的人吧

9.7更新
更新了一些關於排班的部分,希望能寫得正確一些!
後來人資主管有再打電話說明一些部分
當天感受不太愉快,所以可能有些細節沒寫清楚
覺得主管滿有誠意的,願意特別來電溝通XD好酷哦
希望往後去應徵的版友們都能有良好的經驗囉^^
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why would you keep on trying
if nothing makes you happy anyway

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All Comments

Doris avatar
By Doris
at 2017-09-06T00:38
請問你是到人力銀行面試 還是蝦皮公司面試的呢?
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-09-06T09:48
如標題喔,是去網訊電通公司,他們外包很多網站的客服
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-09-09T05:55
這間去過 也是不推欸
無聲卡
Valerie avatar
By Valerie
at 2017-09-11T21:36
不推
Gary avatar
By Gary
at 2017-09-15T15:09
過年要上班沒加班費...這企業也太省錢了吧0.0
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-09-19T12:07
它是不是流動率很高 我去面試也有問過過年會不會給加班費
主管當場被這問題愣住 只說會有紅包
我也有問人資 人資好像不知道
Thomas avatar
By Thomas
at 2017-09-23T22:45
而且他們挑人蠻嚴 還好幾關
Hazel avatar
By Hazel
at 2017-09-26T23:21
這間我電話面試就沒過了 沒用過蝦皮拍賣
Doris avatar
By Doris
at 2017-09-30T12:26
我覺得公司對職務要求滿嚴格的,但薪水和福利...恩...
Ethan avatar
By Ethan
at 2017-10-05T03:22
不能談薪水也太瞎
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2017-10-06T12:49
更正部分內容,沒加班費是指因為有排到班,是正常出勤
Jessica avatar
By Jessica
at 2017-10-09T15:08
因此不算加班,所以沒有加班費~
Andrew avatar
By Andrew
at 2017-10-13T13:02
不推…請謹慎評估
Edith avatar
By Edith
at 2017-10-14T02:22
想求問樓上更多
Quintina avatar
By Quintina
at 2017-10-17T17:10
我待過網訊兩年,不推,年終一個月用超低的底薪算(
不含交通津貼、伙食那些名目的底薪)
培訓三個月拼命用腦記憶超累,每天回家10點就想睡
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-10-19T00:36
月休是看當月紅字幾天,但因為是排班,有可能人力不
夠,幾天假挪到下個月才休
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2017-10-19T09:44
而且流動率很高,離職的多到記不住,但若能待個兩三
年,與人大量溝通的經驗對往後有幫助。
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-10-24T09:12
過年上班雖沒加班費,但除夕到初二會有紅包

百人諮詢計畫─關於人生的千迴百轉

Adele avatar
By Adele
at 2017-09-01T17:36
本文已經過版主許可張貼 主辦者自我介紹:Hi, 我是艾莉諾,從事人資專業四年,待過勞力密集及知識密集型產業 服務的公司於台灣皆是四、五百人的規模,關過100多個職缺, 看過1000多份履歷,上過職涯規劃師課程,希望有機會跟你聊聊你的 ...

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Kristin avatar
By Kristin
at 2017-09-01T15:51
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By George
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By Anthony
at 2017-09-01T12:54
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By Caitlin
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