總經理特助的工作 - 加班

大家好，我是今年的應屆畢業生，
很幸運的一畢業就被之前打工的貿易公司總經理給了總經理特助（秘書？）的工作，
做了半年到現在，越做越覺得沒成就感，
想問問其他總經理特助（秘書）的工作是不是也是大概這樣子……
（最近開始在思考轉換跑道 > < 一開始畢業都是投業務職缺……）

9:10-10:30
我一早到公司要印所有客戶寄給國外業務的郵件，
總經理希望我能夠瀏覽所有的郵件，有問題再問他，
再放到總經理桌上讓他瀏覽蓋章。
除了印郵件，總經理希望我可以也跟著瀏覽所有的郵件，
我也會盡量做到，但有時候郵件真的很多，又有其他工作要做，
有時候雖簡單瀏覽過去，但不是每封信的內容都有完全記在腦子裡……
少數時候總經理會突然抽問某封郵件的內容，有時就答不上來，
讓總經理覺得我是不是都沒看，又被念了一下……


10:30-11:00
雜事時間，總經理會帶狗進公司，要幫牠的水盆換水。
整理總經理辦公室，調日期章、倒垃圾、洗茶、開印表機、檢查衛生紙盒、冰箱補礦泉水
等等……
基本上都會做到，但是有時候老闆出差所以一陣子沒做或事情較忙，回頭可能漏了其中一
樣，被抓到當然會被念了 > <


11:00-11:30
統整一整天要做的工作寫成日報表上呈總經理，
忙碌的時候一天有 20 件左右的工作要完成、20 件的 Pending 工作待作。

接下來的時間都是要處理整天預定好的工作：

拿最近舉例，
我負責的大工作之一是國外參展籌備，
要聯絡裝潢廠商設計攤位與國外展覽大會一些展覽要事，
以及公司內部展覽品及其他參展物品準備。
由於我沒有權力去決定細節，都要上呈總經理，
總經理有時候臨時起意改變想法，又要重新連絡每個廠商或同事，也是蠻花時間的。

同時另一件大事是公司尾牙，
由我一個人從找餐廳開始，活動、布置、主持都是我一個人的工作。
總經理強調上一個特助辦得不好，要我好好做，尾牙會影響一整年大家給我的觀感……
這件事讓我壓力蠻大的……還沒參加過尾牙就要辦尾牙 > <

期間總經理要出差（平均一個月出差一次），
所有國外／中國訂房由總經理交辦我去訂房、訂餐廳，
有時候會有些突發狀況要跟酒店談或吵（酒水價格、或酒店沒訂到房沒通知等等）。
有些是公司付帳、有些是由我的信用卡先刷再向公司請款，
總經理希望他問我什麼就能立刻答覆什麼，
所以能夠盡量把這些細節都背下來是最好的。
（幾月幾號住哪間飯店、價格、付款方式等等……）
無奈我到現在還是表現很差，常常要回電腦看自己的紀錄才能報告，
所以讓總經理常常搖頭嘆氣……

除這些 Routine 的工作以外，有時候總經理會交代要找他要或客戶要的東西，
像是限量版樂高、日本製保溫杯、無線網路監視器等等……
我們公司很省，必須花時間比價所有有的資源，一定要找到最便宜的價格才能上報。
由於總經理會詢問關於那些產品的相關問題，像是功能細節等等，
所以自己也要全部了解，才能回答。
但這只是所有工作裡面其中一角，可能不能花太多時間仔細研究，
導致總經理常常問我什麼我又要回頭去查……當然又讓總經理嘆氣了。

另外總經理沒出差的話，下午兩點要為他煮湯、四點要煮茶，五點可能要遛狗。
他出差的話，要整理所有業務的訂單與採購單表格，還有產品部人員詢價的狀況。

當初進公司前，有簽一條規定是「總經理說下班才算下班」。
因此表定時間雖是六點下班，但他常常忙到六點後才交辦我必須當天作完的工作，有時甚
至是七點多繼續交辦……
我也沒加班費或補休可以拿，工作第一年也沒有特休，常態性加班讓我有點疲憊。
被唸又讓我壓力很大想做好，沒想到又越做越糟……

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整體來說，
這些工作內容其實都不難，難是難在每件事都做得好。
我是個粗心的人，而這份工作非常需要細心，
總經理做事速度很快，我追不上他想要的速度，
我的記憶很差，常常忘事，當然又被念／罵了。

現在的我連休息時間都想著公司的事，
想著自己是不是有什麼工作沒做，
但常常讓總經理失望，
自己又是個沒自信的人，
對於這份工作真的越來越無力……

請問有人可以跟我分享該怎麼調適比較好呢？還是我真的不適合這份工作…… > <

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