總經理特助的工作 - 加班

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大家好,我是今年的應屆畢業生,
很幸運的一畢業就被之前打工的貿易公司總經理給了總經理特助(秘書?)的工作,
做了半年到現在,越做越覺得沒成就感,
想問問其他總經理特助(秘書)的工作是不是也是大概這樣子……
(最近開始在思考轉換跑道 > < 一開始畢業都是投業務職缺……)

9:10-10:30
我一早到公司要印所有客戶寄給國外業務的郵件,
總經理希望我能夠瀏覽所有的郵件,有問題再問他,
再放到總經理桌上讓他瀏覽蓋章。
除了印郵件,總經理希望我可以也跟著瀏覽所有的郵件,
我也會盡量做到,但有時候郵件真的很多,又有其他工作要做,
有時候雖簡單瀏覽過去,但不是每封信的內容都有完全記在腦子裡……
少數時候總經理會突然抽問某封郵件的內容,有時就答不上來,
讓總經理覺得我是不是都沒看,又被念了一下……


10:30-11:00
雜事時間,總經理會帶狗進公司,要幫牠的水盆換水。
整理總經理辦公室,調日期章、倒垃圾、洗茶、開印表機、檢查衛生紙盒、冰箱補礦泉水
等等……
基本上都會做到,但是有時候老闆出差所以一陣子沒做或事情較忙,回頭可能漏了其中一
樣,被抓到當然會被念了 > <


11:00-11:30
統整一整天要做的工作寫成日報表上呈總經理,
忙碌的時候一天有 20 件左右的工作要完成、20 件的 Pending 工作待作。

接下來的時間都是要處理整天預定好的工作:

拿最近舉例,
我負責的大工作之一是國外參展籌備,
要聯絡裝潢廠商設計攤位與國外展覽大會一些展覽要事,
以及公司內部展覽品及其他參展物品準備。
由於我沒有權力去決定細節,都要上呈總經理,
總經理有時候臨時起意改變想法,又要重新連絡每個廠商或同事,也是蠻花時間的。

同時另一件大事是公司尾牙,
由我一個人從找餐廳開始,活動、布置、主持都是我一個人的工作。
總經理強調上一個特助辦得不好,要我好好做,尾牙會影響一整年大家給我的觀感……
這件事讓我壓力蠻大的……還沒參加過尾牙就要辦尾牙 > <

期間總經理要出差(平均一個月出差一次),
所有國外/中國訂房由總經理交辦我去訂房、訂餐廳,
有時候會有些突發狀況要跟酒店談或吵(酒水價格、或酒店沒訂到房沒通知等等)。
有些是公司付帳、有些是由我的信用卡先刷再向公司請款,
總經理希望他問我什麼就能立刻答覆什麼,
所以能夠盡量把這些細節都背下來是最好的。
(幾月幾號住哪間飯店、價格、付款方式等等……)
無奈我到現在還是表現很差,常常要回電腦看自己的紀錄才能報告,
所以讓總經理常常搖頭嘆氣……

除這些 Routine 的工作以外,有時候總經理會交代要找他要或客戶要的東西,
像是限量版樂高、日本製保溫杯、無線網路監視器等等……
我們公司很省,必須花時間比價所有有的資源,一定要找到最便宜的價格才能上報。
由於總經理會詢問關於那些產品的相關問題,像是功能細節等等,
所以自己也要全部了解,才能回答。
但這只是所有工作裡面其中一角,可能不能花太多時間仔細研究,
導致總經理常常問我什麼我又要回頭去查……當然又讓總經理嘆氣了。

另外總經理沒出差的話,下午兩點要為他煮湯、四點要煮茶,五點可能要遛狗。
他出差的話,要整理所有業務的訂單與採購單表格,還有產品部人員詢價的狀況。

當初進公司前,有簽一條規定是「總經理說下班才算下班」。
因此表定時間雖是六點下班,但他常常忙到六點後才交辦我必須當天作完的工作,有時甚
至是七點多繼續交辦……
我也沒加班費或補休可以拿,工作第一年也沒有特休,常態性加班讓我有點疲憊。
被唸又讓我壓力很大想做好,沒想到又越做越糟……

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整體來說,
這些工作內容其實都不難,難是難在每件事都做得好。
我是個粗心的人,而這份工作非常需要細心,
總經理做事速度很快,我追不上他想要的速度,
我的記憶很差,常常忘事,當然又被念/罵了。

現在的我連休息時間都想著公司的事,
想著自己是不是有什麼工作沒做,
但常常讓總經理失望,
自己又是個沒自信的人,
對於這份工作真的越來越無力……

請問有人可以跟我分享該怎麼調適比較好呢?還是我真的不適合這份工作…… > <

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All Comments

Necoo avatarNecoo2015-01-26
把你剛剛說的那些都記下來(茶
Anthony avatarAnthony2015-01-26
工作都不會讓人開心的, 所以薪水能不能讓人開心是重點
Selena avatarSelena2015-01-31
先看薪水夠不夠多XD拿太少可以換工作了
Irma avatarIrma2015-02-01
如果認真想跟上,你可能要先找到自己做筆記的習慣
Necoo avatarNecoo2015-02-05
每天應做的如果會遺漏,就列清單每天按順序做,跳著做很難
不搞混
Hardy avatarHardy2015-02-06
老闆給你的事先做重要的,不要覺得時間還沒到就先去弄小事
,這樣大事時間逼近時就會更手忙腳亂
Todd Johnson avatarTodd Johnson2015-02-06
還有記住那些行程飯店時間很基本,但是人都會忘,隨身帶小
冊子吧,手機也可以,回翻電腦紀錄真的很不專業
Emily avatarEmily2015-02-11
哦對了,薪水不夠高的話不要勉強自己當奴
Dinah avatarDinah2015-02-12
超級助理
Megan avatarMegan2015-02-17
這工作最好累積實力 隨時準備好跳槽或被逼退/資遣
Kama avatarKama2015-02-17
總經理失勢後 台灣企業文化
Hardy avatarHardy2015-02-19
有份工作 總是好 作好工作後再慢慢求自己想做的工作
Quanna avatarQuanna2015-02-24
確實是超級助理XD,但這個位置其實可以偷學的超級多 ...
Megan avatarMegan2015-02-28
薪水如果夠的話,對行業別有興趣就好好偷學,學光了在走
Suhail Hany avatarSuhail Hany2015-03-02
以為這個位置既可以學到業務面,也可以學道行政面 ...
Elizabeth avatarElizabeth2015-03-03
很多不是特助叫專業保姆 太爛了
換吧...
Agatha avatarAgatha2015-03-04
Wow,這工作真的很雜...不能準時下班比較辛苦XD
Catherine avatarCatherine2015-03-05
其實資深秘書,真的會替主管打理好所有的事情,記熟行
不是小職員能碰到的事,訓練自己做"好"每一件事,是做"
好"不是做完!而且該做的事就是要做,不要有僥倖的心態
。基本上我覺得這工作內容不錯,可以學到很多東西,但
如果pay不成正比的話,原po再自己考慮一下~
James avatarJames2015-03-06
程、飯店是基本;而且你還能接觸到公司所有的mail,這
Emily avatarEmily2015-03-10
祕書的工作一定要細心反應快 如果不行看能不能調單位
John avatarJohn2015-03-14
你做半年了,總經理都沒叫你走表示對你還有信心吧,加油。
除非你自己真的不想做了。。。
Harry avatarHarry2015-03-17
請問有40K嗎...
Steve avatarSteve2015-03-20
錢夠多可以待 至少我認為這些事情都搞定 之後要跳不難
Edward Lewis avatarEdward Lewis2015-03-22
給你個建議 請善用3C產品 腦子記不住就用別的東西幫忙
Audriana avatarAudriana2015-03-23
身上放本記事簿吧,重要的就寫在身上,就算忘了也不用
還跑去看電腦,老闆也會覺得你有認真看過
Quintina avatarQuintina2015-03-28
我也是個粗心的人可是第一份工作也算秘書,唯一秘訣
是記事本!把預備做的先登記,已經做了或是突發狀況
都記下來,很有幫助。沒事就多讀資料,反正秘書閒
的時候也很閒。
Odelette avatarOdelette2015-03-31
那請問總經理是付多少請你?
Oscar avatarOscar2015-04-05
因為妳職務性質較偏向秘書, 故推薦可先去買下面那本書來看
"7位頂尖秘書教你職場行政成功術" (http://ppt.cc/ILKF)
Frederica avatarFrederica2015-04-09
我覺得這工作很不錯啊 能磨煉自己的細心與耐心和記
David avatarDavid2015-04-12
好記性不如爛筆頭~做小筆記應該有效:)
Catherine avatarCatherine2015-04-15
很棒的工作
Selena avatarSelena2015-04-15
和妳的工作差不多...事情真的很多,久了就會上手了
Ethan avatarEthan2015-04-17
當特助就是不斷的偷學,學到了就是你的了!
Ina avatarIna2015-04-20
而且還能累積不少人脈,試著再撐撐看吧!
Lily avatarLily2015-04-21
根本就是當作打雜 跑腿的小妹 還成長性勒 不要笑死人嘞
這種工作做十年也不會有任何成長 不要再拿成長三小來自慰
Mason avatarMason2015-04-23
了 很可笑ㄟ 這種的工作 再怎樣極限很明顯就只有這樣
Daniel avatarDaniel2015-04-28
不會有任何"薪資"成長的價值 不要再幻想了
早早轉變跑道比較實際啦 不然換個老闆 看能不能爽過一點
還比較實際啦
Odelette avatarOdelette2015-04-30
這種行政職務是在一般公司助理的話的確沒甚麼成長性,但
放在總經理特助這個位子上就是另外一件事了
Ivy avatarIvy2015-05-02
真心想知道這樣值幾K 沒4還是洗洗睡吧
Jessica avatarJessica2015-05-06
第一份工作作比較雜的事可以培養細心和應變能力,除非這
份工作可以一直學到新東西和專業,否則不適合長期待下去
Robert avatarRobert2015-05-09
總經理特助肯定有4以上阿
Elizabeth avatarElizabeth2015-05-09
幫全公司打雜跟幫大人物打雜的高度根本不一樣好嗎
Caitlin avatarCaitlin2015-05-10
我只想說打雜不代表可以公私不分
Elvira avatarElvira2015-05-12
覺得這份工作很能累積實力+1 我觀察我們公司的特助
真的執行力超強 總經理一說要做什麼她馬上規劃好
她在公司待了十幾年 超難取代的 總經理也很信任她
因為常負責聯絡 她跟公司各單位關係也是最好的
William avatarWilliam2015-05-13
至少打雜應建立在以公事為基礎,煮湯蹓狗,這什麼鬼= =
Kumar avatarKumar2015-05-14
後面的工作真的有點扯
William avatarWilliam2015-05-14
這是應徵傭人吧 鬼島
Victoria avatarVictoria2015-05-19
新鮮人給40K以上? 覺得一定沒有 有的話不會找應屆沒經驗
Valerie avatarValerie2015-05-23
跟公務有關的雜事就算了 還要煮湯? 邊工作邊培養第二專長?
Odelette avatarOdelette2015-05-23
看來你的業主是強人....
Anonymous avatarAnonymous2015-05-24
但老實說 這個職位真的就是做這些事情 看你是想要錢還是
想培養實力
Anonymous avatarAnonymous2015-05-27
感覺太多
Poppy avatarPoppy2015-05-31
除了可以看所有客戶郵件外全都是打雜的,成長度為0
Olivia avatarOlivia2015-06-04
覺得好像電影,穿著prada的惡魔XD
Yedda avatarYedda2015-06-05
像這種工作要寫成checklist 做完勾起來
Joseph avatarJoseph2015-06-08
覺得原po應該很正!!!
Caitlin avatarCaitlin2015-06-10
根本超級助理!還要遛狗XDD我想這份工作至少給40K起上才
Daph Bay avatarDaph Bay2015-06-15
值得去做!!不然光看你的工作內容根本甚麼都包辦
Kelly avatarKelly2015-06-18
執事
Annie avatarAnnie2015-06-20
把你的工作內容好好整理起來 以後很有用(除了餵狗)
Ursula avatarUrsula2015-06-24
學到是很有幫助的,但是薪水多少才是重點
Connor avatarConnor2015-06-27
你這個工作應該是叫家管不是特助XD
Heather avatarHeather2015-06-30
光是可以學到"如何協調分配各式工作"你就贏了樓上噓的傢
Yuri avatarYuri2015-06-30
你需要dolist的工具跟技巧,改變工作方式,總經理也在觀察你
Gilbert avatarGilbert2015-07-02
主要是Rank技巧,其實就是秘書,可以查相關工作方法
Oliver avatarOliver2015-07-04
我也做過類似工作 根本像他的管家.. 還要帶小孩買菜...
Heather avatarHeather2015-07-07
我當時也剛畢業給我40K 如果你確定想往秘書這條路
Bethany avatarBethany2015-07-11
可以多歷練至少一年的時間 比較好跳槽 否則就早點撤吧!
Dorothy avatarDorothy2015-07-14
個人認為原po做事沒規劃,該做的事沒記下來,
很多都很基本,雜事要當作反射動作,做完就結束的千萬先耐
著性子一次解決,
Brianna avatarBrianna2015-07-19
這工作內容根本是管家,要成長很難吧,過來人經驗
Mary avatarMary2015-07-23
總經理特助最好工作有這麼包山包海,你做的一堆事情其實是
應該獨立出來給「秘書」或其他助理做的。別因為灌上「特助
」兩個字就把這些不合理合理化
Kyle avatarKyle2015-07-28
總經理特助這職位在有正常架構的公司或企業來說,層級是相
當高的。跨國企業甚至會把你歸類跟CEO,CFO同一層級。都到這
層級的人還需要幫忙餵狗打雜嗎?我認為這是用一個好聽的職
稱綁住你然後用助理跟秘書的待遇要你做事而已
Emily avatarEmily2015-08-01
不否認可能有要栽培你,但請別被「特助」兩個字沖昏頭,要
清楚自己的定位與未來發展性才行
Zora avatarZora2015-08-05
還好都沒被強暴意圖