覺得自己工作的好不愉快 >.< 該怎麼辦.... - 離職

因為自己沒有ptt的帳號，所以借用男友的...目前在這間公司工作已經快兩年了，

職務是業助，每天面臨業務無理的要求所必須耗費的精神氣力....

真的是讓我整個頭都快爆炸了。!@#$%^&*


正常來講，每次業務接收到客戶的任何要求，需經過評估後再回覆給客戶......

但我上頭的業務們，其對客戶承諾的內容，

很多次都不考慮公司內部流程所需的程序與時間。

以致於她們答應客戶的要求後，造成每一次都需要我這個業助，

到處去拜託人家說：「這是最後一次，再請您通融一下...」、

「拜託這交期可以再往前挪嗎？進料時間可以提前嗎？」、

「請問您sample可以再提早一點提供給我們嗎？」、

「拜託這文件可以馬上審核嗎？」.....等等........

一個月有二十個工作天來說，我有二十個工作天每天都在拜託別人、

請別人幫忙通融的日子中渡過。

就因為業務不清楚公司內部流程，

造成每次我所處理到的作業幾乎都是與公司內部規定相抵觸。

雖然說客戶第一，客戶永遠是對的。但客戶也是需要教育的吧？

每間公司有每間公司所該有的流程與步驟，為什麼一直要這樣逼迫我去扮黑臉，

使得各部門對我這個業助的要求都很不能理解，一直在反問我是否知道流程的順序....

害得我只能一直說對不起、不好意思、拍謝拍謝.....


這種日子到底還要過多久？

我到底要怎麼面對這樣的工作內容？

業務助理雖然說就是要面對公司內各部門，

但一直對別人做無理的要求，實非我所願。


還是說只有離職、換工作一途？

我到底該怎麼辦？？？？？？？



另外....我好想對我的業務們說...

身為業務的妳與你，在拼命接單的時候，是否也能夠瞭解我的無力呢？......


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