該如何與安親班家長互動?? - 職場

※ 引述《boute (這是什麼情況???)》之銘言：
: 下個星期開始要去一間全美語安親班當中籍助教了
: 工作內容除了大家所熟知的打雜外(囧) 就是與外師和家長溝通了
: 雖然之前有學校代課經驗...可是當時並無和家長們有太多直接的互動
: 所以不知道在安親補教界的前輩們都是怎麼與家長互動的呢??
: 有什麼撇步可以分享嗎?
: 這是我第一次在私人機構工作
: 再加上...
: 該安親班就位在台北市的仁愛路 重點明星學區上啊!!!!
: 所以我非常緊張...ORZ
: 我不想被家長慘電啊~~~~~~~~(淚奔~
: 還請大家略指點一二了!感謝!<(_ _)>
: (第一次po文~如有不當之處還請告知 謝謝!)


這跟我上一份工作的性質一模一樣，所以我就來簡單地回覆一下

我之前也是受雇於一所全美語安親班，學費並不便宜

所以普遍而言家長的教育程度、及工作性質都具有一定的水平

當然要作為外師&家長間的溝通橋樑，就得儘量去「媒合」雙方的喜好

我當時帶了四個班、四個不同的外師，各有各的脾氣與毛病

得順著他們外國人的毛摸，才不會給自己找麻煩~~

再來就是家長的部分，其實家長送小朋友來美語安親班

無異就是希望孩子的英文有一定的程度

所以，週考考試成績好的孩子，原則上不太會有多大的問題

(但是妳還是要讓家長覺得，妳有花心力在孩子身上、觀察孩子的學習動態

並在家長詢問時，能及時正確地回報給家長有關孩子的上課狀況)

如果週考考試成績不好、學習態度亦不佳的孩子…就會比較麻煩

因為家長會憂慮(這也是理所當然)，因此就必需時常與家長聯繫及溝通

此時家長一定會有特殊的要求(ex：額外的加強課程、外師上課方式的改善…etc)

通常，我會應家長的要求，另外找時間幫孩子加強補習

一般而言，都可收到成效，並且家長也會很感謝我們的額外付出

如果孩子的學習成效不彰，是因為外師的緣故(我帶的某一班就是如此)

那就比較麻煩了~~~這部分因為各家補習班處理的方式不同，所以不多著墨


其實，我覺得一般的家長都是很好溝通的

只要他們有真的感受到妳為教育他的孩子多所付出

家長都會很抱持著感謝、客氣的態度

所以，其實不用太擔心囉…

我不否認在明星學區的家長，有時候真的比較demanding一點

不過將心比心，他們也是望子成龍、望女成鳳的一般家長

只要抱持著這個心態去看待他們，也就不會覺得那麼困難了~~~

加油囉~~~

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有時候，我們很難看到自己親手劃下的界限

直到我們超越它


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