該怎麼說，才能二方兼顧？ - 職場

事情是這樣的...

敝人在一間公司負責機械繪圖
我的老闆向一位客戶拿了一個橡膠套似的東西，回來要我逆向繪製3D模型。

我曾向客戶詢問，這橡膠套是否有相應的3D檔，客戶去模具廠COPY出來了。
結果他給的檔案嚴重破面(模型毀損)。
我直接向客戶說，這東西有嚴重破面，修復需要一天時間。

客戶問：【如果搭配實體繪製(他會拿樣品來)是否有幫助。

我向他說：塑膠件及橡膠件逆向繪製出來的模型，不會是開模時的原始大小。
因為這模型存在縮水率(比例不正確)以及拔模角(模具脫模時的面夾角)設定的諸多疑慮。

如果對方有原始3D檔，就算是破面，他修正完畢後的完整率也會比逆向來的好。
還可以避免逆向失敗的風險。

但這模型我拿到時已嚴重破面，我只能盡力修模。
修正完畢的模型他必須拿去模具廠完整評估，而我不對該模型做任何保證。


我的原則是不欺騙客戶，辦不到就說辦不到。
但我的老闆之前他向客戶信心滿滿的說：【我這邊可以幫你繪製工程圖。】


工程圖是很嚴肅的事情，如果繪製不正確造成日後施工失敗或客戶損失。
嚴重的情況下是要負賠償及法律責任。


我很想直接打老闆臉，但又不想讓他在客戶面前被削。
該怎麼向二造好好說明這件事，既可以讓生意成功又不傷和氣？

--
帶賽 是一種專業
帶賽 是一種堅持
帶賽 是一種美學
有人用永無止盡的帶賽
成就他人的一生....XD

--