請問一下有沒有人在104上班呢?? - 面試

Hedy avatar
By Hedy
at 2012-07-20T14:17

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這是104高雄分公司沒錯

妳應徵的部門前身叫做"人才派送",人才派送的辦公室原本在台北總公司

今年開始,由於內部組織異動,人才派送的所有業務全部移交到104高雄分部

同時也更名為現在的"招募快遞",妳從104首頁可以找到招募快遞的分類

進去後可以詳細看到裡面所有職缺,這些也就是加入後要招募的部分。


講白一點,這個工作就是電銷,完全用打電話的方式協助企業招募人選。

一整天都要坐在座位上不停的打電話,系統會累積你的通數和通時,包含全程錄音。

這個單位當初在台北時,薪資是根據經驗來給,高雄分部這邊薪資怎麼給我不清楚,

可以提供台北的讓妳參考,以台北這邊招募管理師的職等來看,

有相關電銷/業務/客服/人資經驗者,薪資結構大約如下:

本薪 + 伙食津貼 (1800) = 大約26000-28000

獎金計算制度十分嚴格,每個月要背負的業績壓力很大。

雖然業績責任額很高,但是獎金領的不多。舉個小例子:

假設每月個人業績目標是20萬,順利達標的話,獎金大約可領1%,也就是2000。

未達標者,獎金照比例領,但是中間會有一堆倒扣獎金的項目。

例如求職者失約,錄取未報到,結案時間過長,未達每日通時通數,個人出缺勤狀況等,

這些都會直接從系統裡面扣分,當然就直接影響到個人業績獎金。



還有這邊電話代招最常發生的糾紛是客訴。

因為它承接的產業和職缺非常多元,

從資訊科技/傳產製造/金融/餐飲服務/休閒娛樂等通通都有,

職缺類別也是從基層到中高階都接。

但這塊服務對客戶(也就是有徵才需求的企業)強調的是 快速招募 + 收費便宜,

所以有趣的就在這裡,所有職缺都"只用電話"篩選招募,然後就直接推薦給客戶。

因此不論妳負責招募的是XX百貨門市銷售人員,或是某上市櫃科技公司RD主管的職缺,

都是透過104內部系統搜尋合適履歷,再打電話詢問求職者意願/確認過往資歷是否符合

接著就是打電話向徵才企業的用人單位主管做口頭推薦報告,

再由徵才企業決定是否要安排人選進一步面試。

做過招募的人都知道,phone interview 和 face to face interview 往往落差甚大,

因此最常發生人選到企業端面試時,本人實際狀況和妳在電話中談的相差十萬八千里,

各種難以想像/詭異/有趣/誇張的狀況都會有,

這根本不是單透過幾通電話能事先篩選或判斷的,

也造成推薦人選素質和企業要求始終有落差,導致客訴或無法快速結案。


至於工作環境嘛,我也只能跟你分享台北此部門的:高壓極權管理風格 + 超長工時。

優點是,104是業界龍頭,資料庫獨大,內部系統資源豐富。

福利部分:端午 & 中秋 各5000獎金,年終大約 2 個月(視部門績效)

還有不定期國內外旅遊 + 免費觀賞電影 + 旅遊補助津貼(依年資計算)

我能公開透露的大概是這樣,希望有回答到你的問題。



※ 引述《vitamin (鼻孔塞棉條)》之銘言:
: 今天收到一封邀請面試的mail
: 因為前天晚上 我有投履歷去
: "招募管理師(新事業處-高雄) 104人力銀行(一零四資訊科技股份)"
: 內容如下:
: 本公司自104人力銀行取得閣下的履歷資料並對您的資歷感到很有興趣,想邀請您親至本
: 公司參加 招募管理師(新事業處-高雄)之集體面試。
: 日期/時間:2012年7月24日 下午2:00
: 面談流程:(1)公司及職務說明 (2)面談(高雄辦公室)
: 工作內容如下
: 1. 協助企業在需求時間內找到適合的人才
: 2. 協助求職者在最短時間內找到適合的工作
: 3. 以電話方式進行人才招募服務
: 4. 本工作為業務職(保障底薪+團隊業績獎金)
: 這是一個對於我很陌生的環境
: 我上網估狗了很久
: 都沒有相關資料
: 請問一下板上的大家 有沒有人曾經有在104上班呢??
: 想詢問一下 待遇方面 或是工作環境不知道是如何呢??
: 謝謝!!

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All Comments

Frederic avatar
By Frederic
at 2012-07-21T19:02
用心推
Liam avatar
By Liam
at 2012-07-26T10:45
好文
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2012-07-26T12:07
推 M起來吧
Jessica avatar
By Jessica
at 2012-07-28T10:16
清流文~~~
Frederic avatar
By Frederic
at 2012-07-29T21:59
謝謝板大的回答

面試失敗後還會再試嗎?

Valerie avatar
By Valerie
at 2012-07-20T13:31
去年約莫這時候投了一家公司專案執行, 獲得面試機會不過沒有上, 但那次的面試讓我受益頗多, 也蠻喜歡那家公司的理念, 不過後來就進了另外一家性質完全不同的媒體產業。 現在又看到該家公司正在應徵相同職缺, 請問重複應徵恰當嗎? - ...

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Ophelia avatar
By Ophelia
at 2012-07-20T12:38
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Sarah avatar
By Sarah
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就來回這篇吧! 其實原po也不用批評相關的英文檢測... 今天就是因為台籍老闆英文能力有限 所以需要一些外來的標準作為篩檢 TOEIC--商業用為主, 考試內容也以商業情境為主 (所以公司行號採用) 英檢 --日常生活使用 (所以學校單位採衲) 也就是說到達一定分數或通過 也就代表有一定的程度 ...