請問一些全家工作上的問題....(很急) - 工作

Brianna avatar
By Brianna
at 2010-11-30T00:00

Table of Contents

今天上了第二天 還是有些東西搞不懂....
1.交班結算投庫
我有爬過文了,大家不是先留錢 再算剩下的錢 拿去投給店長
再不就是先結算 再留錢,而且都固定不是3000就是4000
可是我們是先疊錢(總數),疊完後拿掉零頭(丟收銀機),然後再減掉什麼東西的.....就會變成負的,那個負數就是要留的錢,所以每次留的都不一樣......
(然後零錢會裝到夾鏈袋再丟現金箱.....這裡我還是不太清楚)
前輩說他已經交過了..要我自己弄...實在是不太敢再問@@"
2. 如果說我已經幫客人結完帳了,發票也吐出來了,他才說其中一項不要....那這個要怎麼消掉?
3.禮卷要怎麼收?可以用舉例的嗎?
我們有說有要找錢的話也是找餘額卷,然後要丟現金到餘額卷的袋子裡
然後還需要什麼動作嗎?
4. 如果客人要買遊戲點數今天上了第二天 還是有些東西搞不懂....
1.交班結算投庫
我有爬過文了,大家不是先留錢 再算剩下的錢 拿去投給店長
再不就是先結算 再留錢,而且都固定不是3000就是4000
可是我們是先疊錢(總數),疊完後拿掉零頭(丟收銀機),然後再減掉什麼東西的.....就會變成負的,那個負數就是要留的錢,所以每次留的都不一樣......
(然後零錢會裝到夾鏈袋再丟現金箱.....這裡我還是不太清楚)
前輩說他已經交過了..要我自己弄...實在是不太敢再問@@"
2. 如果說我已經幫客人結完帳了,發票也吐出來了,他才說其中一項不要....那這個要怎麼消掉?
3.禮卷要怎麼收?可以用舉例的嗎?
我們有說有要找錢的話也是找餘額卷,然後要丟現金到餘額卷的袋子裡
4. 有什麼東西是要刷旁邊的板子 而不是按收銀機呢?
如果客人要買遊戲點數,他已經從旁邊的機子按了小白單來,是刷小白單後再給他櫃台出來的單子嗎? 那一聯要留 那一聯要蓋章?
5. 影印身份證健保卡 正反面 在同一張的話,是要算一張的錢還是二張?
不好意思喔....問題有點多@@"
可以影有在全家工作的大大指點嗎? 感謝感謝 >"<
已更新項目:
嗯.....雖然已經被說不適合了,但還是好想知道怎麼點錢阿~~~
比昨天有更知道一點點
就是說零錢疊完後要去零頭 是因為沒辦法留零頭的(整數不會有零頭),
(剩的零錢是包括在4000之內,這樣才有得找),
然後 好像是看收銀機有多少錢,去減掉零錢....還有四千......@@"(又亂了)
剩的投庫.....最後才列印交班的錢.......才算總數看今天的盈虧@@"
嗚哇阿~~~以上還是不知道對不對= ="
你們是這樣算嗎?還是打開收銀機後就先總數減4000,
再看裡面剩多少.....直接投庫阿...

All Comments

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2010-12-01T19:44

大大您好,
小弟我分享我待的這家店
1. 交接班+投庫。 約下個班別來的前30分鐘,點5000給下一個班別,金額從小的開始,[1元>5元>10元>50元>100元],因為不可能拿一張1000元給下一個班,所以一張1000元的千鈔要換成10張100元,這時候還不用投庫,只是先點金額給下一個班,當然自己的收銀機內還是要留一些零錢和百鈔,因為這段時間還是會有客人的。點完5000後就等接班的人來點,接班的人點ok後,您就要把您收銀機內的金額換一換,一樣從最小的開始,然後就算一算投庫[金額\禮券\折價券],
投庫完後就可交班了。然後把投庫的袋子拿到後場電腦的小金庫投掉。
2. 按收銀機上的「退貨」然後輸入「交易序號」按確定後會出現「部分退貨」和「全部退貨」,然後選擇再按確定就會出現客人所買的東西,再看客人要退哪一個看商品是幾然後按「更正」掉在按客層和現金,螢幕就會顯示要退客人多少錢了。
3. 禮券,客人買好商品後刷禮券後面的條碼,如果客人買可口可樂[25元],拿100元的禮券,就先刷取商品條碼後按客層,再刷禮券,再手按螢幕上的不找零,收銀機就會彈出來,這時候就拿50元+20元+5元[共75元]的零錢,把零錢放到餘額券的袋子後再把餘額券拿出來撕給客人75元的「餘額券」就可以了。記得禮券後面要蓋上店章。
4. 買遊戲點數的話可引導客人至FamiPort上作操作,或是櫃檯有一本遊戲點數的本子,刷取本子上的條碼後,等客人拿出錢後再授權[防詐騙],收錢後按客層+現金鍵後找發票給客人+遊戲點數的小白單。
5. 身分證影印正反面可以先掃描正面後再掃描背面,算一張的錢即可。
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2010-12-01T07:09
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Ingrid avatar
By Ingrid
at 2010-11-30T23:19
1. 你們店交班好像很不一樣,你還是要在請問一下老鳥,這樣才不會交班交錯造成隔天作帳的人的困擾
2.退貨鍵,然後輸入交易序號(發票上有),然後選擇"1.部分退貨",然後選要退的把它更正 之後再按現金把發票打出來,如果要退錢就退給客人(有的客人會要換東西可能要補差額,也有會要直接退錢的.一切依照TM指示!!)
3.禮卷跟現金一樣,只是要找給客人的是餘額券,收的方式就是刷上面的條碼,找給客人的餘額券直接找給他就好(不用刷條碼喔),之後再把找給客人的金額,從收銀機放到餘額袋裡
4.哪些要刷版子可能就是要你自己去熟悉一下了,有的客人會直接到櫃檯跟你說他要買點數或者電話儲值卡或者SKYPE之類的........那就要刷本子上的條碼,現在客人大多都會直接到Fami Port按小白單出來,他如果拿小白單給你,你就直接刷,然後跟他確認買的東西和金額,點數和預付卡出來的單子直接給客人不用蓋章,代收的話就要蓋章(ex:8591),單子上面有著名顧客聯的要給客人
5.一張,2元

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