轉職自傳求批(行政總務) - 面試

個人認為這種工作並不是「免洗」工作，
職位聽起來很卑微，但實際上不但掌管主管行程，更是重要事項的主要窗口，
尤其長期為同一位主管或同一職位服務的人，更會掌握更多連主管都不知道的重要資訊，
只是大多數的人連自己都不知道自己的重要性。

無論如何，履歷與自傳都要寫得夠「具體」而且「量化」；
此外，求職不是相親，你不需要讓雇主「全面」了解你，
只要讓對方知道自己有什麼「能力」與「特質」適合這個位置，
而自傳更得通篇圍繞著你的求職路線。

關於撰寫的整體概念，我日前有發過一篇文，你可以參考一下，這篇不再重打一次囉：
https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1463367694.A.073.html

這類的工作最注重的就是EQ、溝通協調、危機處理及協助主管的能力，
已經有6年經驗的你，鐵定累積了不少這類的經歷，這絕對足以作為你自傳中的亮點；
另外，我倒不認為有了工作經歷，求學時期就一定不要寫，
而是要看這段經歷對你「走上這條路」的影響夠不夠大，
直接讓你的人生轉了彎的，當然要寫，如果純粹只是一段經歷，那就沒有寫的必要了。

履歷的部份，因為我看不出來你這六年到底是任職同一間公司，然後兼總務行政電銷，
還是不同時期在不同公司有不同職位，
所以我只能說說原則：條列（包含經歷及內容）、簡潔、列出亮點。

建議你的自傳撰寫段落大概如下：

【引言】
敘述自己秉持著什麼樣的想法與理念，一直堅持在這個領域打滾。

【高EQ】
擔任窗口及電銷人員鐵定曾被洗臉及刁難，挑1-2個案例「具體」說明你如何被為難、
後續如何轉換心境，以及你有了什麼樣的想法與成長。

【溝通協調】
承上，作為窗口鐵定會碰到同仁或廠商不配合的狀況，一樣挑1-2個案例「具體」說明
情況，並敘述自己如何解決問題，後續有了什麼樣的想法與成長。

【危機處理】
同上，不贅述。

【關於你自己】
作為整個自傳的總結。簡潔有力敘述你自己的特質，並說明即使你遭遇了以上的狀況，
還是秉持著你一直以來的理念繼續在這個領域。
另外也可以將你在工作過程中精進的技能（如日語、excel函數等）條列式簡單說明，
甚至再寫上自己期待什麼樣的公司與環境。

註：
1.這些分段是我自己覺得你應該要有的經歷與成長，但你不一定要這樣寫。
2.你也可以依時序陳述自己從「有想法」→「嘗試」→「確定」的過程，但原則不變，
要具體，挑1-2個經歷寫深，才能讓你的說詞有說服力。
3.不要覺得自己沒有成長，除非你每天都在發呆，否則這種日理萬機的職缺鐵定會強力
鍛鍊你，你只是需要時間思考。
4.最重要的還是「緊扣求職目標」、「具體」、「量化」、「實例」。

大概是這樣，希望能對你有點幫助，若有問題歡迎來信一起討論:)


※ 引述《momomomo0830 ( )》之銘言：
: 以下格式僅供參考，可依個人需求喜好填寫。
: 小提醒：此為公開看板，建議可將個資予以馬賽克。
: -----------------------------以上說明可按ctrl+y刪除----------------------------
: 個人學經歷背景： 私立大學管理學系畢.日檢N2&N1及格
: 工作年資行政6年+電銷9個月
: 欲應徵之職務： 行政總務.電話客服
: 自傳履歷內容：
: 　　我畢業於xx大學xx學系，在學期間的小組報告討論當中，磨練出清晰有調理的思維方
: 式，讓我在面對問題時能夠冷靜的去思考、分析以及解決；並且在與師長及同學們的互動
: 之中學習到溝通、協調以及合作的技巧。課業之外，對於社團活動也相當積極投入，常常
: 參與及執行社團中的各項活動，不僅學習了如何圓融的待人接物，也體會到在一個組織中
: 團隊合作的重要性。
: 　　畢業後擔任行政總務人員以及電話行銷人員，負責電話接聽、表單資料輸入、物品寄
: 送收發、客訴案件處理、窗口業務、代理主管業務、上級臨時交辦事項以及電話行銷。常
: 常需要參與各式會議以及製作報表及報告，使我對於相關文書作業相當熟悉；也學會如何
: 面對各種不同客戶的來電、應對進退的最佳方法與應具備的禮貌；也體認到謹慎、細心地
: 把每個環節做到最好，以及對事物抱有熱忱，是做好工作的訣竅。
: 對日文一直有濃厚的興趣，也在過去一年中陸續考取N2、N1證照，我的個性認真負責
: 、細心謹慎，熟悉製作報告等相關文書作業，懇請給予面試機會。

--