遇到自私雷的同事大家會怎麼做 - 職場

這邊說的不是因為理解能力不好或做事能力不好的雷
而是他是選擇性的雷，也就是會影響到上級對他的認知的部分，他會好好處理

前提情要:
我跟他算是同一個小部門的管理者
底下有二十個左右的工讀生
有些是共用的，有些是專屬的

那我跟他的工作性質相似
所以有很多工作是一起負責 極少數不是
可大致分成四大類:
A.各自對上負責的工作
B.共同對上負責，我們內部會進行分工
C.各自對下處理的事務
D.共同對下處理的事務，我們內部會進行分工

他會把A處理好，所以外人(至少上級)看來會覺得他做事能力沒問題
然後BCD都經常雷我

比方說:

案例1-(偏C)
我們各自專屬的工讀生是各自教的
我們交代他們做的事情，通常不會排一次班就做完，而會分很多次
他們排班很自由，是自己排
所以我會交代我的工讀生，手邊的工作如果在這次下班時，
估計下一次上班可能會完成，就要先跟我報告
那我就會先準備他下次上班要做的工作內容，並且打成說明/親自交代他
但是他(可能)沒有教他的工讀生這樣做，或是有時候忘記要排工作內容給工讀生
我有起碼3次以上，因為他的工讀生臨時做完他交代的工作or有告知但他忘記安排工作
然後他休假+不接電話，所以他的工讀生跑來找我!!
可是我可能也有很緊急的工作要處理
卻還要分身出來幫忙料理他的工讀生
免得他的工讀生白跑一趟或是耍廢混時間浪費公司錢

第一次發生時有跟他反映這個問題，但後來還是發生好幾次

案例2-(偏B)
前陣子辦公室要換印表機
印表機公司跟設備部門負責人約好周一會來公司安裝 並幫所有人的電腦設定驅動
設備部門負責人前一天也在行政群組公告這個消息
而我們部門的工讀生因為經常會使用筆記型電腦 有時候會需要印東西出來
我看到訊息後主動請示上級 上級也表示我們的電腦要請設備部門幫忙裝這個
但是周一我跟那位雷同事都休假不會進公司
所以我就連絡了設備部門負責人詢問他應如何處理
於是他跟我確認好我們部門的設備數量、密碼等
請我放在他的座位
(至此全部都是我在連絡...也就罷了)
可是當天晚上剛好有雷同事的工讀生!
而且每個都要用電腦
剛好電腦會全部被拿去用
所以我無法當下拿去設備負責人的座位
跟負責人確認過後
他說那請我們給櫃檯行政，讓他們隔天轉交
我就告訴雷同事
因為他的工讀生晚上要用電腦 以致無法現在先給設備負責人
因此要麻煩他晚上下班時把電腦給櫃檯轉交
密碼都已告訴負責人了
他的工讀生下班時我也有再跟他提一次
到我11點要下班時(他看起來也在準備收拾要離開)還特別再提醒他一次
結果他居然抱怨：為什麼是我要給啊!?
(我OS:奇怪，因為晚班都是你的人占用啊?!)
但我只有說:其他都是我處理的，而且因為晚上你的人要用才不能給，這樣很合理吧

然後隔天~
我休假 開車正要上快速道路的時候
突然接到設備負責人的電話
他說 櫃台說沒拿到電腦 而且櫃台附近他也沒看到電腦
於是我只好打給雷同事詢問
然後狂打電話他都一直不接!!
而設備負責人說主管也有提到我們部門的筆電要裝
但他現場太多電腦要處理 無法幫我們找 請我找人處理
我打電話傳訊息雷同事都不回
只好在部門群組裡面請當時有班的工讀生幫忙看
結果電腦根本就在平常擺放的座位(雷同事的座位)
他根本沒給櫃檯
於是我請工讀生幫我拿給設備負責人
才把事情解決
這些對話都有在部門群組內
而且我也有tag他
結果到了晚上他才在群組回應說: 阿 我忘記了 謝謝各位
然後對於我的私訊也沒有任何回應
(除了那句謝謝之外 也沒說聲不好意思麻煩大家之類的)

那天我就不太開心了
因為我已經叮嚀、提醒他好幾次
結果居然害我在開車時要接電話跟分神處理
(真的很危險 好孩子不要學)

隔天他找我閒聊抱怨其他同事
我就懶得理他
我跟他說 你那天沒有把該處理的事情處理好 造成我的困擾 害我要在開車時處理
他竟回我 你心情不好喔 那我不要跟妳說話
???????
不是應該說聲不好意思嗎? 就算說對不起很難 不好意思很簡單吧?


案例3-(偏D)
對於我們底下共用的工讀生，是由我們輪流排班的
他負責奇數月，我負責偶數月
因為共用的工讀生工作內容有分3類
一般人都是做A，反應快速、表現良好的才讓他們去學B，或更之後進階到C

我在我負責排班的月份
只要有新人或者是安排人去學新的工作
絕對都會交代清楚他要何時到何處去找誰
並且交代同時段的資深工讀生，那天上班會有新人去學，要麻煩教他
前一天都還會再傳訊息提醒雙方

我不知道他安排新人時怎麼處理
但前幾天我在休假時
又接到來自公司的電話
原來是他排了一個只做過A工作的人當天第一次做B工作
但完全不知道要去哪裡、做什麼
就跑去詢問櫃檯
櫃檯也不知道，然後聯絡雷同事連絡不上，所以打給我
我原本因為生病請病假在睡覺...就被吵醒!
完全不知道是什麼狀況...

我了解後 告訴他先查班表看當天同時另外的資深人員是誰
以及要去哪裡找他們之後
我就傳訊息告知雷同事
「因為你又沒處理好 導致我又在休假接電話 你排人第一次上班 沒告訴人家要去哪裡」
結果雷同事居然回我一句: 恩

我真的很火大!!!
今天如果他有說一句 【哀呀不好意思啦 老是麻煩你】
我可能只會抱怨說 【齁 以後不要那麼雷啦】
但是他一天到晚雷我 然後還覺得我幫他收拾爛攤子是理所當然
一句謝謝或道歉都沒有
這個態度真的讓人很不悅


偏偏他在外人面前很會做樣子

比方說之前他做出來的一個作品
一位前輩甲、其他部門的乙丙都會用到
他們都覺得有問題，不好用
他就覺得一定是因為甲跑去跟乙丙說他壞話
讓他們覺得他的作品有問題
而認為自己的作品完全沒有問題
那這件事情當然更上面的人也會聽說
(因他們對作品有想法 但直接跟雷同事反應了之後雷同事遲遲沒有改善
後來有改 但一開始也改得很少)

於是更上面的人就找了這位雷同事來了解一下情況
結果雷同事就一副可憐兮兮樣子對上面的人說
他最近變得沒有自信，他覺得自己的作品好爛，
所以聽大家的建議把自己的作品改了很多
但怎麼改都還是不合大家的意

結果上面的人聽了之後就說 不能沒有自信 這作品是你負責 就是你做主
其他人可以給意見，但怎麼可以要求你改
要不要改的決定權在你

其實上面的人是針對他表達自己沒自信 所以先說這些話給他信心
因為接著 上面的人還是告訴他
【其實你的作品的確有問題 但是你沒抓到方向 那些人沒有要批評你 是希望你更好】
然後告訴他怎麼改比較好

他就只聽從這位上面的人
(這位上面的人非常有智慧 講話很有邏輯 也是老闆之外最高位者
但是不代表其他人都是笨蛋 其他人給的建議當然很多時候也都很實用但他完全不理)
上面的人交代完後
他有照改
所以這就是我所說的 工作分成A~D 他會把A做好讓上面的人滿意
可是其他跟上面的人無直接相關的BCD類型工作(前面舉的案例1-3)
就常常不用心處理而雷我

至於為何我會知道這些假面的細節
因為他會狂跟我抱怨甲乙丙
所以我知道他真實的想法是覺得自己作品很棒都沒錯
只是他會在上面的人面前演戲
所以上面的人以為他是個聽得進勸的人
殊不知他只聽得進他的勸
其他人說的他一概不理會
嘴巴上都會說沒問題我已經照你們說的改了 但是做出來的東西卻跟原本差不了多少
這絕非能力問題
因為一開始上面的人沒介入的時候乙丙丁反映問題
他都敷衍他們 然後給的東西幾乎沒改
上面的人介入後
他東西真的大改很多
所以並非他做不到
而是不想
就像前面舉例的案例一二三
根本不是難事
只要有把心放在工作上 一定不會發生這些問題
可是卻一而再再而三的雷我

像這樣的雷同事
大家會怎樣應對呢?

我很不喜歡去跟上面的人反映這種問題
那樣好像在打小報告
可是我們又有很多業務是要一起內部分工
外人看來就是我們一起負責
他沒處理好他所負責的部分 外人就是會找我
我就要一直幫他擦屁股
真的很煩...
之前因為他覺得他被甲針對
所以會對我比較客氣(他親口說【因為要拉攏次要敵人打敗主要敵人阿】)
現在沒有甲的問題了(因為作品改善後不會影響甲)
他就對我很隨便
實在越來越受不了

感謝看完冗長的文章
我相信到處都會有雷同事
但是對於這種非能力問題 而是自私的雷同事
實在不知道有什麼相處之道
可以讓自己不要一直被雷?
謝謝各位Q____Q!!

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