都已經離職不鳥你了,來我家店裡還要討便宜...洗臉洗到你幹幹叫 - 離職

過了快大半年,來這個版發文
主題就我在本版的上一篇文章

我很久沒發這種文了,一個原因是我一直在收斂脾氣

另一個原因是我沒什麼動機發這種文...
就口氣忽然很機歪,言下之意要洗別人臉的那種文章

以前我很容易動怒,甚至我在八卦版也發過文章
內容是講述我回敬家裡奧客的過程,沒記錯好像是2010年~8.9年前的事了

不做就算了,真的要做一定會讓看文章的人覺得我機歪過頭,不是做生意該有的態度

生意人的最基本修養是不動怒,應該說避免動怒
服務客人是生意的基本,但只限於合理範圍內
最近幾年台灣越來越流行奧客這名詞,不是沒原因的

因為總會有人喜歡把自己的權利範圍無限上綱
這次要講的故事,主角這位奧客還有個身分,我的前老闆


我在本版上一篇文章裡面有提過這個人
關於這人個性是什麼樣子,可以去看上一篇文章,對他個性有個基本認知

我離職的原因很簡單,他自己立下的規矩不算數,遊戲規則隨時可以改
說好提前講要請假不扣薪的,結果還是扣我薪
最白爛的是還推到算帳的小姐頭上,以為這樣就沒事了
當天我二話不說就離職

我繼承了家業,所以我一個身分也是做生意
但我平常除了假日跑外務,平日我也上班,所以我也是上班族
之所以會這樣很簡單,家裡的店生意只要老婆一個人就夠應付了
我去外面算是多賺一份收入,但不表示我就不管店裡的事情

離職之後,每次只要想到這老闆的種種行為,心裡還是莫名的反感跟噁心
我沒遇過慣老闆慣到這麼自以為是的
偏偏這人住我家附近

離職的時候我心平氣和離開,沒多跟這人講半句廢話
但裡面的同事知道我忽然不做,倒也不意外
大家猜的理由幾乎都是~之前離職的很多人幾乎都是不能接受老闆的種種才離開的

離開之後好聚好散,休息一陣子我還是找別家公司報到
這老闆偶爾也會到我們店裡買東西

大概兩個月前,他假日來店裡,看到我就指定要哪些商品
店裡有樣東西,零售價60,買五送一

他說"你老婆都算我一份50,買五送一"
當下沒想太多,銀貨兩訖

後來老婆到店裡,我問有沒有這件事情
老婆說"怎麼可能,利潤有限,你忘記你前老闆是有名的愛虎爛,被他騙了"

之前還在他那邊上班的時候,就知道這人很愛椪風
只是沒想到都已經不是他底下的員工了,還敢佔別人這種便宜

那筆生意是沒虧錢,但該有的利潤就這樣被喊低
老婆說算了,以後別上當就好

但當下心裡就一句話
"再遇到第二次,給你好看"


兩個月後,這老闆剛好經過店裡,走進來買東西
又重施故技,指定跟上次一樣的商品,錢先放桌上,不多不少250
還特別強調
"等一下有空再送去我那邊就好,記住哦,250元是六盒"

我稍晚把東西送去前老闆家,當事人剛好不在,由家人代收
袋子裡不多不少,我就只放五盒
老闆的家人不知道狀況,直接收下

當晚,臉書上
前老闆用臉書的通訊系統留言發牢騷
"怎麼只有五盒,你少給一盒?"

我回應
"別人掏300有六盒,你只掏250,當然只有五盒"

"上次就有六盒!"

"上次不跟你追究,留了面子給你了
堂堂一個大老闆怎麼好意思對別人的小本生意喊價錢
讓你拐了一次,你以為以後就應該都要這樣子?"

"人家別家店都有五盒送一盒"

"在你說別人都有買五送一之前,麻煩先學會不要把60的東西喊50,好不好?"


看到前老闆陸續又在螢幕上打出一堆字,不外乎是想合理自己的行為
尤其是唬爛欺騙的那個部分

原本只想笑笑的虧他,不知不覺火氣也慢慢上來
想起之前最後一次在他那邊領薪水,老闆擅自扣500那件事

當下只有一個看法
怎麼你擅自喊遊戲規則,不講道理扣別人500,天經地義
別人做生意買賣,你不能把60的東西喊成50討便宜,萬分委屈?

這人真的是被周遭的客戶跟員工巴結到有大頭症
覺得自己理所當然應該享有一切特殊待遇,但我就不吃這套

"下次我去別家買,叫別家開收據拿來你店裡給你看,別人都有買五送一!"

"同業怎麼做生意,我管不著阿
你怎麼會認為拿別家店的收據給我看,我應該要比照辦理?
難道我去想辦法找一張台積電的薪資單,你會把你工廠裡的員工薪資都比照台積電嗎?"

"不要扯東扯西,是你要賺我錢,做生意你這樣搏太硬"

"對阿,你知道我要賺你錢,該給別人的利潤不想給,又希望能得到你要的東西
你工廠的東西怎麼不買五送一呢?你說別人都有,請問你有嗎?
要別人的商品跟服務,不給利潤,你還真的像電視上的官一樣,要別人做功德哦?"



以往在你公司裡面,早就知道這人仗著自己有錢,財大氣粗
領你薪水的時候不跟你計較,不領你薪水了,還以為自己真的無所不能?

那天,前老闆最後只留一句話
"你夠大牌,這年頭賣東西的比顧客還大"

第二天早上,在街上遇到,我一樣用禮貌性的微笑回應
後來從其他前同事嘴裡知道,他跟別人抱怨我態度很差...


我把這件事情告訴老婆,只說
"如果有哪家店可以忍受他這樣,他的生意給別的同業做好了
同業有本事做這種生意,利潤被亂砍也能接受,當我沒本事服務這位老闆囉"


從這件事情可以看出
慣老闆跟奧客,兩種身分也可以集於一身

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我只是個肥仔

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