關於年輕人去做保全業 - 面試

※ 引述《shaq0223 (一種絕對)》之銘言：
: 代PO
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: 最近開始找工作，找了一些助理性質的，履歷都一去不回
: 聽說保全業很好找
: 於是就投了
: 最近去面試一間
: 上班的地方在大直
: 是豪宅保全
: 從我家騎車要快30分
: 月休六天
: 試用期三個月
: 每天 時新110*12小時，然後用發月薪的方式，但是是有做才有錢，三萬一左右
: 試用期三個月過了後
: 變成
: 時薪120*12小時= 一個月有三萬四左右
: 那個點
: 上班執勤就我跟另一個總幹事一起做
: 我沒做過保全業
: 不知道這會很困難嗎
: 聽說豪宅很難做
: 版上有大大願意分享工作經驗給我嗎
: 另外
: 我知道做這個會被人家說閒話
: 因為根本沒福利可言
: 三節年終應該都是沒有吧
: 想到這個壓力就好大
: 但我家裡很窮
: 我大學念夜間部，半工半讀從一年級到畢業、努力存了快五十萬
: 家裡出事情
: 瞬間就剩下二十萬了
: 我真的不知道我的人生該怎麼辦
: 有時候蠻想去死的
: 繼續慢慢找工作應該也找不到太好的工作
: 78年次
: 這個年紀去做保全會被人家指指點點嗎

剛好看到這篇文
我用短短五個月的工作經驗跟你分享一點吧

我應屆畢業後目前在一間物業公司
主要的案場也都是豪宅社區
不過我做的是內勤的美工跟一些行政事務

其實現在的保全業已經走向服務性質
請把它看作是一個社區服務的工作

雖然不諱言地說
一開始看到有年輕人來辦公室應徵
會想說這麼年輕怎麼做這個工作

但這段時間偶爾我們內勤人員也會支援社區活動
實際到現場跟我們的客戶(也就是這些豪宅的住戶)接觸
會發現其實管理人員(保全)已經不像舊觀念裡的
就待在門口管管進出人員而已

你必須像櫃哥櫃姐一樣
穿得整整齊齊面帶笑容跟你的客戶們打招呼
並解決他們生活中大大小小的需求
(收包裹、叫車、代訂餐點、按電梯、提東西等)
沒錯~這些事情看起來都可以統稱為''雜事''

但這些看起來微不足道的小事情
都是在磨練著你的心智(無誤)
因為是豪宅社區
你可能會遇到趾高氣昂的有錢人對你頤指氣使
你也會遇到很有氣質對你很有禮貌的住戶
要如何把每位住戶都打理得好好的
讓他對你滿意，不會向公司客訴你
這卻是有一定的難度

最重要的
你的危機處理能力
今天可能停車場的鐵門故障了
住戶趕著上班開車卡住了出不來
這時你要如何處理?

而談到這個工作到底有沒有前景?
坦白說
一樣都是''豪宅管理員''
日班、夜班、機動班 就有能力上的分別
站哨的位置 也有大廳哨跟車道哨的區別

你有一定的社交能力、服務能力
才會被安排到日班、大廳

如果你覺得這工作充其量只是在''看門''
那也許就只有站車道的份了
(就不太需要跟住戶有接洽，主要工作為車輛進出管制)

而這個圈子流動率很高
理由大家都知道
這是個很適合做為跳板的工作
工時長，待遇尚可(以現今環境來說)
有非常多人做夜班
是利用晚間較沒有雜事的時段
把握機會讀書、準備考試，跳槽

但也有許多人
從車道哨、大廳哨慢慢從一般的管理員做起
慢慢地具備了專業能力(咦?保全也要專業能力?)
就可以升職為社區幹部(ex.社區經歷、社區主任、總幹事)
或是更受到賞識的
就非常有機會進到公司內部擔任幕僚
這時候就又更上一層樓了

而要走到這個位置
要經過的就是
從社區一堆大大小小的雜事慢慢做
培養起來的
當你是個管理員 你主要面對的是住戶
當你成為總幹事 你還會接觸到管理委員
當你成為內部主管 當然就更不同了

除了這些
其實我想偷偷說
因為你生活中接觸的人
經濟能力都頗高
我偶爾到社區支援現場時
都會默默觀察他們
看看 有錢人是怎樣過生活 他們如何這麼有錢
對於素質高、氣質佳的住戶 我都會默默欣賞他們
相反的 財大氣粗的住戶 他們惡劣的態度就可以做為借鏡

當然這是題外話啦~

我覺得你還很年輕呀XD
機會還很多、很大

大家找工作都是為了錢 有錢才能生活
但不要把這工作單純當成只是為了糊口飯吃而已
其中其實有很多''眉角''
先把自己看高
滿足你的客戶(也就是住戶)
將來不管是要繼續在此行業升職
或是轉換跑道
培養出來的能力都還算不錯
(因為管理員都是為公司站在第一線，服務現場住戶的人員)

對了忘了說
上面有提到
管理員也是要有專業能力的這部分

我目前有看到的
''事務管理證照''
好像是滿基本的
很多外勤人員都有這張
再來是''防火管理人員執照''
有些社區會要求管理人員要具備這張執照
其他相關證照也滿多的(別懷疑，保全界也是有流行考證照的XD)
但我本科系是設計
所以這部分比較不清楚
但就我所知
他們也都是要訂期上課、考試
更新證照
培養新的技能和知識
(當然如果只想把自己放在''看門''的位置就不需要這些)

為何我一直強調把自己放在哪的位置這件事
因為呈如前面所說
這個圈子的素質參差不齊
多的是毫無專長確實只是想餬口飯吃的人(不會特別想往上爬)
也有退休了想賺點閒錢不想待在家老化太快的人
或是當成跳板找到真正想做的事就離開的人
當然 也有把這個職業當成志業很努力培養自己的人
要把自己放在哪一類型
就真的要看你把自己看得高還是看得低了

大致上是這樣
根據入行短短幾個月所觀察到的
關於這行業的一些內容
可能有某些部分資訊會有錯誤待修正
不過我盡量把我所知的都跟原PO分享

最後~
以你自己所描述的經歷判斷
感覺你應該是滿耐磨的人XD
不要妄自菲薄~加油呀~~










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