關於教人的問題? - 職場
By Yedda
at 2009-09-11T02:03
at 2009-09-11T02:03
Table of Contents
(有人建議我把推文整理,重新回文,所以我重新打了一篇)
以大公司為例~~大多會進行所謂的教育訓練,
就是將自己所了解的智識、經驗分享予大家,增進大家的本職學能。
我是RD,但有些時候我們也會去聽業務主管講授口才概論、客戶危機處理,
總經理也會告訴我們,他二十多年來管理客戶、管理部屬的經驗談。
這些都是可以運用在實際生活上、職場、人際互動的寶貴智慧。
若大家都是抱持著這是我自己會的生存技能,是我的生存之道,不能分享給別人....
那麼大家的能力與眼界就永遠侷限在自己周遭的生活環境了。
人都會想升遷,當主管帶部屬。
若你沒有增長自己的眼界,學習不到管理者的思維、觀點、謀略與深度,
那一定難免會跌跌撞撞地重複前人錯誤,才能逐漸成長。
大公司競爭那麼激烈,能讓你跌倒幾次、能容許你幾次的錯誤決策?
上台講授教育訓練,是主管訓練我們口條、思緒、刺激我們學習成長、
了解部屬本職學能的一種方式,是為個人有大大加分的效果。
像我們公司都會有一些課程經費,讓員工可以去參加外面的課程訓練或研討會
讓員工去學習新知後,回公司對內部的員工轉授。
(有些課程上完,會發給證書,這對個人職場生涯上都是很有用的加分。)
若你是主管,你會怎樣選出這個人選???
是我當然就挑上台講話條理分明、思緒清楚,簡報製作流暢、熱於分享的人去參加,
這樣的人選才會比較有效益地轉授課程新知,讓該課程經費發揮最大效益。
如果讓平時都會想留一手、怕別人成長超越自己、有私心的人去參加,
那麼轉授回來的資訊有沒有可能是100%的分享,我會打上一個很大的問號。
我第一次報告教育訓練時,也是會緊張,講話結結巴巴的,
課程內容的時間流程控管的不好、簡報內容的順序不流暢、
補充資料不足或理解不夠透徹,無法招架主管或他人的發問.....等等。
( Ex.未安排過程中與大家的發問互動,只是一昧地報告內容,害大家疲累想睡、
、簡報內容過多或不足,無法掌控課程時間的進度)
經理也是勉勵我們,沒有一個人是第一次上台就很順暢流利,
但也沒有一個主管會是上台講話結巴怯場的,所以這些過程都是你們磨練的機會。
你們不該永遠都是處於台下的聆聽者,成功者絕大多數都是優秀的演說者、分享家。
(郭台銘、張忠謀、毛澤東、歐巴馬、蘋果電腦CEO、都是很好的例子)
我想說的是....團體裡面大家都能互相切磋、不吝請益,
接觸的眼界領域越廣,整個團體才更會互相刺激成長。
因為你有能力、機會上台當講師,表示你會比台下的聽眾懂得更多,
當然你在主管眼中就會更為突出、更易獲得重視。
如果你怕台下的人之後也把技能學會,進而取代你,
那不也表示在這段別人努力成長的時間內,你都沒有持續成長,所以才會被超越。
人經常都需要受到刺激,才會推動自己去成長與改變,不是嗎??
我的老師訓勉過我們講過一段話:
你們要把自己的眼界領域拉廣,因為你永遠不知道未來的自己,
會在何處生根發芽,有可能就在別人的分享上展開了新視界,創造更美好的生活。
以上是我個人在職場上的經驗與心得收穫,期許與大家分享,
也希望大家可以不吝予我指教與學習,謝謝。
(P.S 我還年輕、單身、也有玩 Face Book,不要再叫我前輩了.....)
※ 引述《hsuanyen (四月)》之銘言:
: 大概敘述一下我目前的處境 我是公司年紀最小的企劃助理
: 公司內部人員有:老闆 經理 小主管 會計 我 及其他三位人員(共8人)
: 大概8個多月前老闆有需要 問我會不會處理圖片(基本修圖)
: 我說我必須有PHOTO SHOP的軟體就可以處理
: (而公司到目前為止 只有我會使用PS)
: 後來老闆拿了PS的光碟讓我在公司電腦安裝
: 之後也一直把圖片的檔案處理得很順利
: 4個月之前的某天早上 經理打電話給公司會計
: 要我"教"他PS軟體如何使用
: 但當下我就很清楚的告訴會計
: "我並不是針對他 但是我就是無法教他"
: 而後會計也很婉轉的告訴經理 如果要我教的話 請直接口頭告知我
: 而後就一直沒下文
: 前幾天早上 老闆打電話進公司說中午要開會
: 透過電話直接告知我用電腦投影的方式教大家PS的使用
: 我當下有婉轉的告知老闆說我不會教 因為使用與教學是兩回事
: 但他就說 很簡單啦 就教基本的阿.....
: 掛了電話 我跟小主管表明我的立場
: 我說
: PS是我自己原本就會的軟體
: 並不是在公司學會的
: 老闆 經理也並沒有人教我使用(基本上他們真的也不會)
: 但是我為甚麼要教大家 還是在公開場合
: 小主管回答
: 這又沒有什麼 就像中文字你不會寫我教你一樣阿
: 但是小主管說 會再和老闆婉轉的說明我的想法與立場
: 但中午時 還是得硬著頭皮教大家真的很簡單的使用方法
: 例如:說明不同類型檔案的存取
: 以及一些基本介面欄的介紹與使用(如插入文字、圖層介紹等等)
: 隔天早上 小主管告知我 他與老闆說完的結果
: 老闆的意思是 可是我提供你軟體與時間使用
: 感覺上 就像是說 這也算我教你的 所以還會有第二次
: 我聽了真的心情很不好
: 想請問大家 如果還有第二次的話 我要如何拒絕?
: 我想過提離職 可是當下提離職還是得想辦法拒絕
: 因為PS也是我曾經很認真花時間與金錢去學的
: 雖然不是說很厲害 但至少還過得去
: 我為什麼要這樣免費的教大家如何使用!!!
--
幸福可以很單純,閒散漫步於午後的人行紅磚道上,
感受著陽光自葉細縫間透過的暖意與光亮。
乘著公車,放任街景在眼前閃過。
(P.S 我還年輕、單身、也有玩 Face Book,不要再叫我前輩了.....)
--
以大公司為例~~大多會進行所謂的教育訓練,
就是將自己所了解的智識、經驗分享予大家,增進大家的本職學能。
我是RD,但有些時候我們也會去聽業務主管講授口才概論、客戶危機處理,
總經理也會告訴我們,他二十多年來管理客戶、管理部屬的經驗談。
這些都是可以運用在實際生活上、職場、人際互動的寶貴智慧。
若大家都是抱持著這是我自己會的生存技能,是我的生存之道,不能分享給別人....
那麼大家的能力與眼界就永遠侷限在自己周遭的生活環境了。
人都會想升遷,當主管帶部屬。
若你沒有增長自己的眼界,學習不到管理者的思維、觀點、謀略與深度,
那一定難免會跌跌撞撞地重複前人錯誤,才能逐漸成長。
大公司競爭那麼激烈,能讓你跌倒幾次、能容許你幾次的錯誤決策?
上台講授教育訓練,是主管訓練我們口條、思緒、刺激我們學習成長、
了解部屬本職學能的一種方式,是為個人有大大加分的效果。
像我們公司都會有一些課程經費,讓員工可以去參加外面的課程訓練或研討會
讓員工去學習新知後,回公司對內部的員工轉授。
(有些課程上完,會發給證書,這對個人職場生涯上都是很有用的加分。)
若你是主管,你會怎樣選出這個人選???
是我當然就挑上台講話條理分明、思緒清楚,簡報製作流暢、熱於分享的人去參加,
這樣的人選才會比較有效益地轉授課程新知,讓該課程經費發揮最大效益。
如果讓平時都會想留一手、怕別人成長超越自己、有私心的人去參加,
那麼轉授回來的資訊有沒有可能是100%的分享,我會打上一個很大的問號。
我第一次報告教育訓練時,也是會緊張,講話結結巴巴的,
課程內容的時間流程控管的不好、簡報內容的順序不流暢、
補充資料不足或理解不夠透徹,無法招架主管或他人的發問.....等等。
( Ex.未安排過程中與大家的發問互動,只是一昧地報告內容,害大家疲累想睡、
、簡報內容過多或不足,無法掌控課程時間的進度)
經理也是勉勵我們,沒有一個人是第一次上台就很順暢流利,
但也沒有一個主管會是上台講話結巴怯場的,所以這些過程都是你們磨練的機會。
你們不該永遠都是處於台下的聆聽者,成功者絕大多數都是優秀的演說者、分享家。
(郭台銘、張忠謀、毛澤東、歐巴馬、蘋果電腦CEO、都是很好的例子)
我想說的是....團體裡面大家都能互相切磋、不吝請益,
接觸的眼界領域越廣,整個團體才更會互相刺激成長。
因為你有能力、機會上台當講師,表示你會比台下的聽眾懂得更多,
當然你在主管眼中就會更為突出、更易獲得重視。
如果你怕台下的人之後也把技能學會,進而取代你,
那不也表示在這段別人努力成長的時間內,你都沒有持續成長,所以才會被超越。
人經常都需要受到刺激,才會推動自己去成長與改變,不是嗎??
我的老師訓勉過我們講過一段話:
你們要把自己的眼界領域拉廣,因為你永遠不知道未來的自己,
會在何處生根發芽,有可能就在別人的分享上展開了新視界,創造更美好的生活。
以上是我個人在職場上的經驗與心得收穫,期許與大家分享,
也希望大家可以不吝予我指教與學習,謝謝。
(P.S 我還年輕、單身、也有玩 Face Book,不要再叫我前輩了.....)
※ 引述《hsuanyen (四月)》之銘言:
: 大概敘述一下我目前的處境 我是公司年紀最小的企劃助理
: 公司內部人員有:老闆 經理 小主管 會計 我 及其他三位人員(共8人)
: 大概8個多月前老闆有需要 問我會不會處理圖片(基本修圖)
: 我說我必須有PHOTO SHOP的軟體就可以處理
: (而公司到目前為止 只有我會使用PS)
: 後來老闆拿了PS的光碟讓我在公司電腦安裝
: 之後也一直把圖片的檔案處理得很順利
: 4個月之前的某天早上 經理打電話給公司會計
: 要我"教"他PS軟體如何使用
: 但當下我就很清楚的告訴會計
: "我並不是針對他 但是我就是無法教他"
: 而後會計也很婉轉的告訴經理 如果要我教的話 請直接口頭告知我
: 而後就一直沒下文
: 前幾天早上 老闆打電話進公司說中午要開會
: 透過電話直接告知我用電腦投影的方式教大家PS的使用
: 我當下有婉轉的告知老闆說我不會教 因為使用與教學是兩回事
: 但他就說 很簡單啦 就教基本的阿.....
: 掛了電話 我跟小主管表明我的立場
: 我說
: PS是我自己原本就會的軟體
: 並不是在公司學會的
: 老闆 經理也並沒有人教我使用(基本上他們真的也不會)
: 但是我為甚麼要教大家 還是在公開場合
: 小主管回答
: 這又沒有什麼 就像中文字你不會寫我教你一樣阿
: 但是小主管說 會再和老闆婉轉的說明我的想法與立場
: 但中午時 還是得硬著頭皮教大家真的很簡單的使用方法
: 例如:說明不同類型檔案的存取
: 以及一些基本介面欄的介紹與使用(如插入文字、圖層介紹等等)
: 隔天早上 小主管告知我 他與老闆說完的結果
: 老闆的意思是 可是我提供你軟體與時間使用
: 感覺上 就像是說 這也算我教你的 所以還會有第二次
: 我聽了真的心情很不好
: 想請問大家 如果還有第二次的話 我要如何拒絕?
: 我想過提離職 可是當下提離職還是得想辦法拒絕
: 因為PS也是我曾經很認真花時間與金錢去學的
: 雖然不是說很厲害 但至少還過得去
: 我為什麼要這樣免費的教大家如何使用!!!
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幸福可以很單純,閒散漫步於午後的人行紅磚道上,
感受著陽光自葉細縫間透過的暖意與光亮。
乘著公車,放任街景在眼前閃過。
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