面試之腦筋急轉彎 你們會如何回答? - 面試

Table of Contents

小弟我今天面試間公司 出了個問題問我

(說回答答案有關會不會錄取)問題是這樣:

今天你正在電話線上 有個你公司最大的客戶說產品有問題

要你馬上轉接品保部門(非常急)

而你董事長這時要請你幫他撥打電話給某個重要的人

在沒人可以幫你的情況下且沒時間給你解釋 你會如何應對?

我當時回答:

我會先立即轉給品保部門

因為不需要幾秒的時間足夠轉品保部在立即幫董事長撥打電話

兩方都可以兼顧到

即使董事長有追究為何不先處裡他的部份

畢竟開公司就是為了創造更大利益及服務客戶為優先

再來解釋相信董事長也能諒解


結果面試我主管說:

這答案還有更好的 你可以再想看看(被打槍~"~)

加上我面試過程中自己也覺得不是很好

所以我覺得沒有緣份了!

薪水部分我開24000~28000(職稱:總務助理 開的薪水合理嗎?)

不過呢!! 人資小姐真的好漂亮~~~~(題外話!!!!!)




--

All Comments

Quintina avatarQuintina2012-09-17
圖呢?
George avatarGeorge2012-09-19
圖勒
Elvira avatarElvira2012-09-22
圖在我腦海裡 我拍她我看會馬上被請出去吧 以為變態
Emily avatarEmily2012-09-24
人資小姐只是順帶一提啦 你們焦點放錯地方了><
Quanna avatarQuanna2012-09-29
職稱是助理.我會先幫自己家的老大做事..品質不好客訴..後續
還是可以繼續處理.不可能你掛了.它就不會再打來.
Isla avatarIsla2012-10-04
電話裡客戶你該如何結束呢?畢竟電話只有一支
結束了才可以幫家裡老大 撥電話
Olga avatarOlga2012-10-08
留客戶資料 幫董欸打電話 然後聯絡該產品負責人是否收到
客訴電話
Oliver avatarOliver2012-10-12
這答案似乎比我的好~"~
再多做一些自己的補充美化一下就好了
Quanna avatarQuanna2012-10-13
??? 原文內不是說"公司最大的客戶" 這是限定用法
這樣已經完全指名道姓了 再留資料浪費雙方時間吧 不是很急
Hazel avatarHazel2012-10-14
而且電話中是當下的是 事情未處理前有優先順序 但當下進
Hedy avatarHedy2012-10-17
行中的事是決對不能連交待都沒有就中斷的 對方要求是轉接
對妳而言轉接也是最迅速的處理方法
你只差事後追蹤這點你沒有明講而已
Ivy avatarIvy2012-10-18
不管是哪種助理 我覺得最高原則都是輕重緩急 有條有序
以及要反應迅速的讓下指令的上層或客戶馬上給出一個自己能
Mia avatarMia2012-10-22
給出的最佳預期 做不到就..待磨練或不適合
Enid avatarEnid2012-10-26
人資小姐的圖呢?
Xanthe avatarXanthe2012-10-29
樓上別需我啦 人資小解題外話啦
Dora avatarDora2012-11-01
人資小解的圖就更應該交出來啦!!!
Xanthe avatarXanthe2012-11-03
補推,開玩笑的拉
Lily avatarLily2012-11-06
他說轉接就轉接? 很多客戶都馬故意說的很嚴重 想插隊
Delia avatarDelia2012-11-08
而且客戶的問題根本都沒問 就轉感覺怪怪的
Annie avatarAnnie2012-11-12
感謝各位回答 我錄取了@@
Irma avatarIrma2012-11-17
想不到我可以這麼多人 意外中選
剛剛忍不住打去問了
Hamiltion avatarHamiltion2012-11-18
你確定人資小姐,不是某某高層的小三嘛?
Dora avatarDora2012-11-20
希望不是 我想進去之後 狙擊她耶
哈哈 開玩笑的
Cara avatarCara2012-11-22
既然是腦經急轉彎,其實應該要想到董事長要轉接的人就
Susan avatarSusan2012-11-27
就是那個最大的客戶啊,所以就跟董事長說明狀況 然後轉
Emma avatarEmma2012-12-02
接給他 這答案這真實世界不通 但腦經急轉彎應該是OK
Kama avatarKama2012-12-05
第一個想到的是叫董事長聽XD