面試時遇到這兩個問題怎麼答較好? - 面試

嗯...之前有個工作面試沒上覺得跟這兩個問題有些關係

所以想問問該怎麼回答較好

因為無業務經驗，所以想先從事業務助理開始...

面試工作職務是業務助理，之前的工作經驗只有行政、總務，無任何業務經驗。

Q1：如果你寄出商品給客人，客人說沒收到那你該怎麼辦?
A1：和客人解釋商品已寄出，並且在出貨前拍攝商品包裝和寄件收據證明已寄 傳給客人看
請客人能再等一下

Q2：如果客人急著想詢問商品價錢，請問你該怎麼辦?
A2：請客人稍等一下，先請示主管商品價格是否有更新或熟客優惠，在告知客人


老實說我能感覺得出來我回答完面試官有些面有難色，所以想問問各位會怎麼回答??

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