飯店業是很嚴苛的環境嗎? - 職場

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小女子去年6月畢業後出國了一段時間
11月回來就無縫接軌的進入職場

因為想當飯店櫃檯所以應徵了商務飯店櫃台
月休6天 23k+日文證照津貼1k

因為完全沒有經驗所以要重頭教起
不過我的前輩們都是非常沒有耐性的人,剛開始每天都被罵被酸

像是我不知道東西放哪,我都會很客氣的問說 不好意思...那個甚麼甚麼在哪
前輩就會翻個白眼大力的摔東西,然後說 不就在那邊嘛!!!!!不會自己找嗎

還有可能key錯東西,就會說 你要我幫你擦屁股到甚麼時候,甚麼都做不好

重點是我才當來沒多久
因為前輩都是女生,對於男生的新人就會很輕聲細語,他做錯就會笑笑的,然後打鬧
我做錯它們就用吼的,用酸的 ,搞到大家都知道新人很笨
它們自己人做錯就裝不知道,默默改掉

我真的覺得這些女的都很花癡
每天上班都很痛苦

他們每個月都會招募新人
可是在我之前的新人都做兩個禮拜一個禮拜就跑了
我每天都在考慮要不要離職
可是因為覺得會被人說我是爛草莓,怕沒面子,就撐下來

目前已經做了1個多月了漸漸上手,可是每天壓力還是很大
每天也還是會被罵 明明是小事 它們就會放大,他們自己常出錯,都沒人講
而且明明那些前輩又不是主管級的,卻每天這樣吼新人
至少我們的主管人很好,話都好好講,不會隨便發脾氣
就不懂老鳥怎麼可以這樣

最近真的受不了的原因是 只要我自己幫客人check in或幫客人解決事情
它們就會開始酸說 之前笨得跟甚麼一樣,現在好像也沒比較好
重點是我從來也沒有被客人客訴過,他們老是被客訴的憑甚麼講我
我真的覺得禮貌這種東西是發自內心的
你沒禮貌,你給人的感覺就真的是沒禮貌,掩飾不了的

我那時候每天要離職,就聽別的同事說 其實飯店業櫃台都這樣
對客人很和善,對自己人卻很機車

我喜歡這份工作,但不喜歡這種環境,如果飯店櫃台都是這樣的話
新人怎麼會留得住

雖然是草莓族,但是因為不被尊重才會離職吧
互相尊重很難嗎,用老鳥的姿態來壓人,到最後就只能每個月重複的教新人
每個月都發脾氣,搞到新人離職然後又重複的教新人,就這樣惡性循環

還是只是我運氣不好遇到環境不合而已?

















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All Comments

Jake avatarJake2014-01-10
環境不合吧,基本的尊重都要有,每個領域都是,碰到這
種花癡基本上無解,有語言證照就繼續找吧,我朋友飯店櫃
檯做的蠻開心的。
Faithe avatarFaithe2014-01-10
飯店跟商旅差很多 妳的情況在商旅很常見 因為老鳥=老大
William avatarWilliam2014-01-13
可以隻手遮天 大一點有體制的飯店就還好 因為上頭還有人
Ophelia avatarOphelia2014-01-16
我在板上打過一篇分析文 妳可以看看後再考慮現在的工作
Ula avatarUla2014-01-17
你運氣差碰到不好環境吧,我也是同業的,但環境還OK囉
Ingrid avatarIngrid2014-01-17
可能外型威脅到他們(炸)
Edwina avatarEdwina2014-01-19
不一定只有飯店業,不過我之前待的飯店櫃檯是表面裝姐
妹私底下狂抱怨,明爭或是暗鬥看你怎麼
Irma avatarIrma2014-01-23
我覺得是你那間的問題
我現在待的前輩都很好
同事間也很融洽
原波加油
Andy avatarAndy2014-01-26
年終領完快出走吧~話說我以為只有男生才玩學長學弟制耶@.@
Odelette avatarOdelette2014-01-29
人的問題,典型老鳥欺負菜鳥.
Oscar avatarOscar2014-01-29
月休6天 24K 超少!! 換一間
Kelly avatarKelly2014-02-01
我飯店櫃檯滿歡樂的囧
Erin avatarErin2014-02-01
感覺是人的問題,我同學在飯店業和同事超級歡樂的
Edwina avatarEdwina2014-02-01
換一家吧 這一行的 有能力不怕沒工作
Blanche avatarBlanche2014-02-06
之前待過一家 有個同事有禮貌又長得正 會英日文 升遷超迅速
Heather avatarHeather2014-02-09
之前待得飯店櫃檯,因為工作很忙,同事主管只有在剛開始
Frederic avatarFrederic2014-02-12
較嚴格,之後的氣氛超好,有點像一同抵制外侮的感覺
底薪多2K,月休9天,但需排班
Isla avatarIsla2014-02-14
我覺得我公司不錯啊~~~
Blanche avatarBlanche2014-02-15
走人!
其實櫃台流動率本來就不低,我有同學跟你條件差不多
Delia avatarDelia2014-02-16
但或許是因為在大飯店工作 起薪比妳多不少
Elizabeth avatarElizabeth2014-02-16
但聽她說同儕互動狀況,也沒有妳的遭遇險惡…
Rebecca avatarRebecca2014-02-19
去那種地方我寧願去幹保全 同樣工時保全比較涼...
Dorothy avatarDorothy2014-02-23
我之前月休六 還不給排休 21k
George avatarGeorge2014-02-26
還沒有什麼業績抽成可以貼 摳連
Heather avatarHeather2014-03-03
運氣不好而已,可以先騎驢找馬,或者做滿一年在離職
Ursula avatarUrsula2014-03-06
我們公司是男生用罵的,女生就輕聲細語!
Todd Johnson avatarTodd Johnson2014-03-09
飯店作櫃台前線!都找實習生,沒經驗通常都很慘
Poppy avatarPoppy2014-03-12
最近待服務業也遇到一樣的王八老鳥,專門欺負新人
Belly avatarBelly2014-03-14
那我大概知道是我們公司的問題了
Ursula avatarUrsula2014-03-17
該換家公司了.........不然櫃台這個職業真的滿有趣的
Enid avatarEnid2014-03-19
趁現在才做一個月快閃吧.不然我覺得這些人只會越來越過
分…
Liam avatarLiam2014-03-21
你運氣不好 我朋友待飯店業好幾年了 充實開心 朋友也不少呢
Una avatarUna2014-03-22
新人需要時間去融入新環境,老人欺負新人難免,妳太行會
影響老的飯碗,不行又會加重她的壓力,所以新人總是要被
欺負的。