UNIQLO儲備幹部面試流程&心得(下) - 面試

好讀網誌版
http://wasteland320.pixnet.net/blog/post/27774689

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這一篇想和大家分享準備和面試的心得
但在下筆的同時又怕有誤導之虞
畢竟面試還是有些運氣成分~有些我覺得不錯的方法可能是自我想像XD
因此以下僅供參考哦!:)


[事前準備]
面試前能對公司有更多了解總是好事
畢竟最主要可以幫助自己了解適不適合這樣的企業、制度、工作內容等等
在自己有所決定和準備後
面試時就可以和對方有更多互動
心情上當然也就比較氣定神閒~
(和我一同等待面試的女生對我說:你應該有幾年工作經驗了?不然怎麼看起來很悠哉...
那是因為等太久啦!!)
之前當我聽到有人想應徵但卻不知道薪水、升遷制度等資訊時實在有點驚嚇到
畢竟非常忙的話還是可以瀏覽一下網站~

可以參考官網-
http://www.fastretailing.com/employment/zh_tw/local/tw/position_info.html
http://www.uniqlo.com/tw/corp/recruit.html

能撥空看本書的話~可以和我一樣在書店翻完這本薄又插圖多的-
全世界都穿UNIQLO 作者:片山修
http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010484479

最後如果想和柳井正社長當好朋友
可以閱讀自傳兼UQ的成長史~
一勝九敗 作者:柳井正
http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010481887

那麼只要是有關UQ的問題~相信都難不倒啦!


[服裝儀容]
在上篇有提到我選擇的穿搭是走比較偏休閒的正式裝扮
而實際在現場遇到的其他面試者多是以套裝現身
因此我想只要能自在表達出自信的樣子就可以了!
話說由於我剛好沒有西裝褲~於是去UQ買了一件九分西裝褲應戰
好穿舒適之餘也增加了些許自信(戰袍加身的感覺)~純粹個人喜好無打廣告的意思XD

髮妝方面可能不宜太誇張~因為這個職位最主要是要讓人感到"親切"、"有精神"
已在UQ工作的學姐並提醒我說要注意頭髮是否整齊
因此若劉海會一直掉下來、頭髮亂翹的話就多注意囉!


[面試應答]
在此針對幾題必考中的必考~提供我的回答方式做參考
如果有更好的回答方式歡迎交流!

1. 為何想進入UQ?
這題我認為最難回答~因為可以回答的面向太多啦!
因此我在回答時分為
(A) 企業理念與發展-
關鍵字:FR WAY、SPA經營型態、MADE FOR ALL等，以及全球分店已超過2000家，
台灣更將在三年內開到100家等
(B) 個人職涯發展-
關鍵字:店鋪至上主義、實力升遷主義、服務業、培訓和升遷計畫完整等，
以及UQ非常強調的成為"獨立自尊的生意人"

2. 店長職務內容、店長特質
這題我認為是最重要的
尤其在第三關會更加圍繞在這類問題上面~確定是否真的了解未來是以當"店長"為主
不過其實答案非常好找!
職務內容在面試邀請email裡已經提到了
有參加企業說明會的話ppt上也有詳細的使命和工作內容

另外可以參考-
5位店長現身說法:UNIQLO需要甚麼樣的人才?如何養成人才?
http://www.managertoday.com.tw/?p=8484 (經理人月刊)
以及 高坂武史:UNIQLO店長是獨立自尊的生意人
http://www.youtube.com/watch?v=6OmELAYdJfQ

裡頭就有很清楚的說明囉!
簡單的說~只要了解店長的使命(3個)、工作內容、素質和要件就ok了!

3. 未來職涯規劃(一年、五年、十年)
以上如果都已經回答得十分有氣魄
但這題卻回答"希望成為店長後有機會到總部參於行銷企劃"
恐怕面試官會難掩失望~因為現在就是要展店嘛是店舖缺人不是總部
因此就算有其他盤算還是要把焦點放在店長及未來高階經營人才
如成為super star店長、管理旗艦店、開拓海外市場、某國CEO等
不用怕講得太夢幻~因為UQ認為店長的要素之一就是志向遠大
有清楚的職涯藍圖和企圖心是最重要的~內勤的話就盡量別提比較好 :P

4. 其他個人問題
自我介紹、優缺點以及挫折和領導的故事要準備好
尤其對方面試那麼多人了自己的故事要儘量講得有趣些
雖然我自己只被問到優缺點這一題
但就順便帶入了去當志工時的小故事
除了不會只留下"積極樂觀"、"熱心助人"這種空泛的答案之外
也可以增加對自己的印象


[其他]
由於第二關和第三關都會遇到日本考官&翻譯
要記得同時和兩者說話+eye contact
不然可能會發生翻譯發問於是下意識只面對翻譯回答的情形
而如果能兩者都顧及會是比較有禮貌的方式
回答的速度和用字也要有所調整 (翻譯邊聽邊寫很辛苦要體諒一下)
相信翻譯也會對所回答的內容更有印象~翻得更加完整(可說是扮演相當重要的角色啊!)

另外為預防等待時間過久不知所措的情形
建議可以事先整理好擬答~那麼就可以利用時間再複習一下
最後最重要的當然是微笑微笑微笑
最好一進門就給對方迷死人的微笑+你好
邊聽問題時也邊點頭邊笑表示我了解了
離開時再來個充滿感激的微笑點頭致意並靠上椅子離開
一切的關鍵就在於能不能在緊張的環境下
有意識的回神過來做這些基本但重要的事情

據悉目前離預計招募的人數還有50~60人的名額(但不一定會招滿)
但招募至今已經超過10,000人以上投遞履歷
所以不論目前正在第幾關奮戰
一定都有某種特質從履歷海中脫穎而出等著被發現
就帶著這樣的自信繼續加油吧 :D



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