好的員工升職成不好的主管 - 加班

分享一下碰到這種主管有甚麼辦法可以解決

※ 引述《wei5127 (riceball)》之銘言：
: 可能是因為之前有伺候過各位大神大佛（對下）的關係
: 我非常容易就找到主管的問題...
: 目前碰到的最大問題是
: 1.主管上班嚴重狀況外...
: 匯報什麼經常就是左耳進右耳出
: 我：A出了問題，這個要找技術部門
: 主管：我知道了
: 然後.....就沒下文了
請每天提醒他，並在信件中提醒他如果沒有處理A，可能會導致加班，增加公司成本
因為你沒有提醒他所以才會有後續的問題

: 然後兩天後 A的問題導致B的問題
: B的問題只要增加我們工作量就好了
: 主管：兩天內解決B的問題
: 兩天的超負荷工作後
你們有反應工作量會增加嗎? 有的話就報加班領加班費啊
如果他不給加班，那你們就跟他說沒辦法在既定的計畫中如期完成，因為A造成B的問題
那就看你老闆是要delay原來的工作還是要delay B

: B做好了 但是A問題還在，甚至再衍生出C問題
為什麼不繼續提醒他?

: C的問題也是只要增加我們的工作量就好了
: 大主管：為什麼B C會出問題？上班沒在做事？
如果你們都有不斷地提醒主管問題A，這時候就跟你們沒關係
甚至要搞主管也可以，反正都有信件為證

: 我OS:乾 你有眼睛不會看？A沒事 我們BC會有事？
: 我OS:MD A不處理掉 BC問題就會冒不停，我都越權去找技術回報了，你TMD現在來質問我
: 這個收你爛攤子，做你的工作（部門協調）的人，上班怎麼事情沒做完？
: 你是沒看到整部門因為A的事情忙到起笑好幾天？
你們沒有報加班嗎?
你的部門因為加班費增加公司人事成本，HR與財務都會關心，也都會往上呈報
這時候你的主管就得出來解釋
如果你們之前都有不斷地提醒他，同時有寄信為證，到時候他就倒楣了

: 明明你上班就坐在部門裡正中間，沒牆沒隔間，距離我位子30公分？
: 所以你來上班到底在做什麼？
口頭提醒+信件提醒
不行就一天提醒兩次，上班一次，下午4點再提醒一次，也一樣都寄信為證

: 2.
: 製作了ㄧ堆公式 表格 KPI的標準
: 看的出來大主管的目的就是壓榨掉整個部門的所有精力
: 可以對上面有交代
: 但是他沒有考慮到工作量的問題
: 工作一路往上疊加
工作量增加不堪負荷，你可以反應給主管
同時拿它給你們紀錄工作的表格告訴他為什麼做不完
看他是讓你報加班還是delay
工作量太大你要跟主管反應，抱怨沒有用
你沒反應誰知道呢

: 還要自己紀錄每天做了什麼
: 發個郵件算五分鐘，查個資料算ㄧ分鐘
這個超棒，可以證明你沒有偷懶，而請工作量是否正常還是超過

: 更好笑的是紀錄了 也沒拿來用
: 有翻到ㄧ些統計資料更好笑
: 我休假中 居然還有上班的KPI計算...
: KPI是關聯到績效獎金的耶......
所以你要反應啊

: 3.排班沒有同理心
: 沒有為底下員工的身體健康著想
: 我們是24小時輪班制ABC
: 再他升職前就很固定 AB or BC
: 一個月最多輪兩種 很少有三種班
: 自從他升職後 就開始ABC
: 以前半年每人頂多請一次病假
: 現在每個月都好幾個病假...
: 他自己則是爽爽的A班上到底+週休二日
他怎麼排是他的權限，只要沒有違法，你不能說甚麼
所以就依法辦理，要是排班違法，就反應，一樣寄信+口頭告知
過一個月之後下個月的排班還是一樣，就找HR處理
同時回覆上個月寄給他的信，再寫一次信，並且副本寄給他的主管
讓他老闆，就是你老闆的老闆知道這件事情

: 4.工作優化程度跟0差不多
: 會給員工製造工作
工作量超過每天工時能夠處裡的上限，請反應
要不然就依法報加班費

: 但是不會化簡工作
: ㄧ直在做堆雞肋到極點的要求
: ㄧ件事情要做好幾個紀錄 郵件+表格*N
: 而且不是久久一次
: 是每天 甚至每個班次
你們不是把每件事情花的工時都記錄下來
這樣的話，他的每個要求，你都做到並且記錄時間，這樣他也不能說甚麼

: 還要求要做到完
: 可是其實很多東西 跟報紙ㄧ樣
: 今天過了 明天就沒用了
: 就算有什麼狀況郵件搜尋ㄧ下就有了...
: 就為了方便你偷懶 所以增加我們的工作量...
: 所以結論...
: 我想離職了...
: 本來好的工作 被新升職的主管硬生生搞成屎缺...
這種情況很常發生，這種主管也很常見
溫和一點的作法是跟他溝通你們的問題與難處 (記得錄音)
如果他都不處裡就開始口頭提醒+寄信為證

希望對你有幫助 :)

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