接獲問卷電話,請好好的講話 - 職場
By Agnes
at 2011-03-28T00:09
at 2011-03-28T00:09
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我也做過電訪員跟面訪員
那是詐騙還不猖獗的時代(遠望)
所以我遇到的人客多數都還蠻善良的
但我也被罵過髒話
那次是問卷已經問到快結束了,結果可能剛好問到對方地雷還怎樣
他就掛掉了,通常不吭聲掛掉的我也會裝死再打回去
結果他就送我三字經
當下我也覺得超難過,偷偷掉淚,OS是老娘也只不過賺一份工,你幹嘛罵我
超想抄他的電話回家半夜叫他起床尿尿(壞例子)
但也有遇到很多趣事,
因為我們問的也只能問住家,有次打到酒家
他還跟我說:小姐~我們這裡是"娛樂場所"(台語),沒法度呼你問
也有同事打到軍營,接電話的阿兵哥說我們滿20歲的很多,看你高興問幾個就幾個
離題了,我是想說
即便我做電訪的資歷很久,但我一直認為願意接受訪問的人九成都很佛心
不願意接受訪問的是正常,
電訪就是難做,時薪才高,還有一堆績效獎金
所以改變你的心態會好一些。
即便是我很瞭解電訪員的辛苦,但我自己仍舊不想做任何電訪問卷
我曾經接過說是衛生所委託做的問卷,結果是性騷擾= =
接到訪問電話你只要有一點遲疑,就會再次接到回CALL(沒辦法督導教的)
不只因為我在上班或怎樣,加上我真的也不想接受訪問或經由電訪購買任何東西
所以乾脆直接回絕
某一篇回應電訪員心聲的OS,讓我覺得我這樣也是剛好而已
若原PO還是想持續這份工作,我建議忽略那些討厭的部分,找些樂趣吧
我們還有遇過戶籍是台灣卻只會講英文的人~當下真是手忙腳亂
(問卷只有教國台語版,沒有英文版阿~~)
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