新鮮人面試外商金融業心得分享 - offer

[個人背景]

各位神人大家好，小弟112財金系畢，大學做過五份實習，參加兩個國際比賽

從退伍後找工作至今大概花了四個月，日前終於已經與某歐系IB簽完合約也談好上工日期

簡單分享一下我至今以「新鮮人」身份面試的心得

希望能幫得到也想進入外商Investment Bank的人



本文主要分成四大部分來討論：
要如何獲得面試？
面試要準備什麼？
面試時要注意什麼？
面試後要做什麼？


[如何獲得面試]

要如何獲得面試，要考驗的就是 1)能不能即時掌握哪家公司正在招人，2)有沒有夠吸引人的經歷(Resume)，3)夠不夠積極去爭取機會。


招人資訊去哪找？

LinkedIn Jobs
Indeed
各大公司官網 (自行搜尋taiwan)
Internal information (考驗人脈)
Head Hunter (e.g. Adecco)


吸引人的履歷表上面要有什麼？

當然有一些大公司的實習經驗是最加分的，證明你有相關的實務經驗

課外活動的部分，請盡量要幫自己添加可以證明有 1)國際觀，2)Leadership 的經驗，前者諸如國際志工、自行舉辦的讀書會等等，後者諸如各式活動的幹部、社團幹部、系學會幹部等等。


履歷表要怎麼寫？

履歷表的格式請弄整齊，字型、大小統一，標題跟內文用粗體來區分。內文敘述能越明確越好，像是很多人會寫像是analyzed company’s financial ratio and provide research report，哪家公司？什麼財務數據？怎麼分析？這就是不夠明確。


積極爭取機會

怎樣叫積極？積極就是不要只會被動的等待，看到有人po出實習資訊的時候其實往往都已經是第二手第三手的消息了，想辦法去要到你想去的公司、部門的負責人或HR的email，主動的寄信並附上你的resume請問是否有職缺可以申請，大多數公司都會喜歡這樣積極的人。另外也應該要積極的去多認識一些學長姐，學長姐們的經驗跟人脈可以很有效的幫助你獲得更多資訊。


[面試要準備什麼？]

一般分成兩個最大的部分： 1) Behavioral Questions，2) Technical Questions，前者諸如introduce yourself、what’s your strength & weakness，後者諸如時事、accounting、modeling、valuation。


Behavioral Questions

1. Please introduce yourself 這可以說是最基本但也最困難的問題，開頭自介講不好基本上整個面試的後續都會很不順，這是給主管好的第一印象最重要的部分。絕大多數人的自介都會專注在講自己有什麼skill，諸如analytical、communication etc.，還有自己做過什麼事情、內容是什麼等等，個人認為這些都是錯的。

身為一個新鮮人，第一，主管根本不期待你有什麼skill，因為你根本沒有實質工作經驗，所以你做過什麼事情、內容是什麼一點都不重要。第二，講這些廢話跟其他99%的人都一樣，主管根本沒耐心聽你講完你過去經歷的流水帳。

我覺得自我介紹應該盡量限制在1~2分鐘，個人建議最多一分半。請把你要講的東西分成三個部分：1)你最重要的「正向的」人格特質，而因為這樣的特質讓你有很強的動機申請這份工作，2)簡單帶過過去的經驗，不要著重在「做了什麼」，而是「學到什麼」或「發現什麼」，3)show your commitment。

什麼是「正向的」人格特質？例如：你很積極、你很喜歡挑戰、你喜歡超越自己、你喜歡冒險、你希望為身邊的人帶來附加價值 etc.，因為這樣的人格特質讓你去思考你想要的是什麼，而你發現你申請的這份工作就是你想要的、或者可以幫助你達到你想要的東西。從人格特質帶出的申請動機會比起任何其他的原因都來得強烈，因為這是你的價值觀所在，也是主管們最能接受的答案。

如同前面所說，過去的經驗一點也不重要、主管也一點都不在乎，所以簡單帶過你曾經在哪裡擔任什麼角色，如果主管對於你的某個經驗很有興趣他會自己追著你問，不用浪費口舌在自介裡講流水帳。著重在你「學到什麼」，或者你「發現什麼」，例如，從系學會幹部的經驗裡你學到怎麼team work，或某個比賽的經驗讓你發現你很擅長multi-tasking或detail-oriented，用這樣的方式去帶出妳個人的優勢。

Commitment其實是很重要但又被絕大多數人所忽略的一塊，公司今天喜歡你、覺得你夠qualify，下一步他們要擔心的就是：像你這樣好的人才，會不會只是想來這裡沾個醬油就要跳槽？重新面試人、跑employment流程對於公司來說都是一件很麻煩的事，所以明確的告訴你的面試官，你今天來這裡就是要好好做好這份工作，不會吃碗裡看碗外一直想跳槽。最好的方式，就是呼應前面第一段你的動機，再次強調為什麼你想要這份工作，然後你會比起其他candidate更有耐心、更願意為公司付出，願意把公司的事情擺在第一順位，這樣才是一個好的ending。


2. What’s your strength & weakness

問到strength其實基本上就是一個送分題，但大多數的人很常犯兩個錯誤：1) 沒有用證據/故事佐證你的strength，2) 論述跳來跳去，每一項strength講得不夠深入。要有實際的故事或經驗來佐證你的說詞是非常重要的，不然你說的話就沒有說服力。例如，你說自己是個fast learner，那過去是有什麼樣的經驗或者事情，讓你發覺自己是個fast learner？請想出一個故事去支持你想講的strength。

weakness的部分則謹守一個準則：迅速帶過weakness在哪裡，然後著重在自己如何去克服跟改進這個weakness，一樣記得要用實際的例子去證明你的說詞。


3. 為什麼想做這個職位？

這是另一個非常重要的問題，也是你要脫穎而出的重點之一。請在面試之前對你申請的職位做足研究，這個部門在做什麼樣的業務、你實際會碰到的工作可能是什麼、這個工作要找的人應該具備什麼樣的能力跟特質，這些都是你需要先了解的。最快的方式就是找到之前在做這個職位的人，好好跟他請教。好的回答應該要包含兩個部分：1) 你為什麼會對這塊業務有興趣，最好要有實際的例子佐證；2) 你已經了解這份工作可能面臨的挑戰是什麼，並且已經做好萬全的準備。

為什麼會對這個業務有興趣當然是最重要的，最好的方式是用一個實際的相關經驗來證明你真的有興趣。例如你在申請一個research的工作，可以說你從小就喜歡分析東西，然後真正被吸引想做研究是之前實習、比賽、學校的財報分析經驗，那時你要對一家公司做一個完整的研究包含company overveiw, industry overview, valuation etc.，你覺得這個經驗讓你發現你真的很喜歡研究公司，希望了解更多，因此希望以research為職涯起點去累積經驗。

另外一個很重要的就是你要充分了解這個職位可能要做的事是什麼，例如你申請的是一個交易室的助理，實際工作時絕大多數要做的事就是查帳戶、打給保銀、完成sales or trader交代給你的事情等等，其實需要非常細心跟能夠同時多工的能力。所以你應該提到，你有跟做過這個職位的人聊過，也做過了研究，已經充分了解sales assistant的挑戰是什麼，並且自己是一個很detail-oriented、可以multi-tasking的人，所以能夠勝任這份工作。

很大的一個忌諱是講了一堆自己想申請的理由，結果根本這個職缺做的事根本不會接觸到你講的那些東西，這就是功課做得不夠。例如，說自己很想多了解怎麼做modeling、valuation，想要知道研究報告怎麼寫，target price怎麼估，但其實你的工作只是要幫忙總結新聞、更新數據、找資料，那主管就會覺得，你進來工作之後發現你做的事跟你預期的有誤差，你就會不想做，所以先排除你吧

再次強調，好的回答應該要包含剛剛所說的，你為什麼會對這個業務有興趣，談論到你知道「可能面臨的挑戰」是什麼，並且你已經做好萬全的準備去克服。


4. 為什麼想來我們公司？

這是一個比較難回答的問題，因為基本上你的心態應該是什麼公司都投，不會特別只專攻某家公司。所以好的方式，是提到你跟曾在這家公司工作過的人聊過，然後對方告訴你這家公司的企業文化、組織運作方式等等，讓你很嚮往。


5.最大的成就/挫折

這跟strength/weakness問題有點像，回答成就的時候多著重在這過程中你展現了什麼strength，例如你們參加一個個案比賽獲得很好的名次，那就多闡述在這過程中你扮演的是什麼角色，讓你幫助到團隊獲得佳績。回答挫折的時候多著重在你們哪個部分沒做好，你做了什麼樣的反省，並學到什麼教訓，如果再次重來你會用什麼不同的方式去克服困難。


6. 你的long-term career plan是什麼 / 你希望五年後你會是什麼樣子？

你的回答最好要跟你申請的職位有關，不要申請一個sales assistant然後說自己想做fund manager，那就顯得你來應徵這個職位只是為了過個水沾個經驗而已。如果申請的是research，可以說自己希望畢業後可以從RA做起慢慢累積經驗，然後在兩到三年後考慮出國讀個MBA，然後做分析師繼續在research深造，即便這不是你心裡真正的答案。


7. 有沒有什麼問題？

這也是很重要的部分，一定要問問題。基本的問題包括，1) 您的career path是什麼，2) 貴公司的企業文化是什麼，3) 您最喜歡跟最討厭您的工作的哪個部分，4) 您對這個職位的員工有什麼期待。


Technical Questions

1. 最近有看什麼新聞？

這沒什麼好說的，就是自己多看新聞，wall street journal、bloomberg、yahoo finance等等每天多看。講一個議題請講得深入一點，最好要帶到個人的看法(insight)，不要只是闡述議題是什麼，就會顯得不夠專業。


2. Accounting Questions

這部分就是要熟悉三大表之間的連結，一般會被問的方式都是例如：公司發債三表會怎麼動？如果公司擴廠三表會怎麼動？以折舊上升100為例，從損益表開始，連結到現金流量表，再講到資產負債表。折舊上升100，operating income會下降100，假設20%稅率，所以net income會下降80。現金部分，net income下降80，但是折舊要加回100，所以整體現金是上升20(稅盾)。資產負債表方面，現金上升20，PP&E 減少100，retained earnings減少80。


3.Valutaion Questions

research相關職缺還有IBD比較容易被問到，諸如P/E、P/B、DCF、EV/EBITDA都有可能會問。其他例如怎麼預估公司的各項財務數據，像是revenue、gross margin、operating expense等等，這些可能就要有做過research相關的經驗才會比較清楚。


[面試時要注意什麼]

說了那麼多，其實外商公司最希望看到的就是三點：1) 聰明、反應快，2) 耐操能做事，3) 好相處能融入團隊。很多時候，主管用不用你就是一個感覺，你能力再好、履歷再漂亮，有時候主管就是「感覺不對」，你還是沒機會。


不要覺得自己是來面試的

我覺得這點很重要，走進一家公司，在會議室裡坐下，開始洗腦自己「我不是來面試的」。因為良好的面試應該是一個雙向溝通，用聊天的方式帶出自己的優勢、申請動機，並且也向面試官發問獲取更多關於該職位、公司的資訊，讓面試官覺得你跟這家公司的氛圍很合。很多人面試的時候都很緊張，一坐下來就開始講各種專業術語、自己的事蹟、自己的優點跟專業在哪，這種單向想把「關於自己」的一切灌輸給面試官的方式是很不好的，往往也會讓面試官感到不耐、厭煩。


隨時注意自己的肢體語言

這點也算是很重要，面試難免一定會緊張，不管是面過多少試的老手，在應徵自己心儀的工作的時候也是會緊張。但人只要一緊張、有壓力，肢體語言很容易就會不知不覺發出這個訊息，諸如玩手指、坐立不安、搔頭、摸臉、皺眉等等，很多無意識的舉動在面試官看來卻是一覽無遺，很容易就會被大扣分。所以切記要時時刻刻檢視自己的肢體語言是否有失專業，手的擺放位置是要交握擺桌上(比較強勢的手勢)還是放腿上，坐姿是否端正，是否有不必要的毛躁的舉動，這些都是要注意的。


做好萬全的心理建設

應該多數人都是看到有缺就投，所以難免會遇到一些是自己比較那麼沒興趣的缺。很多人會因為預設立場，例如這其實不是我想要的、這個offer拿了長遠來看對我好像沒什麼幫助等等，最後沒拿到offer，等到別的職缺也沒拿到才來懊悔為什麼當初不好好面。所以很重要的一點，就是去面試前一定要做好心理建設：不管到底心裡面真正想要的工作是什麼，去面試的時候，你正在面的這個職缺就是你最想要的工作！一切的一切都等到真的拿到offer再來考慮，沒拿到之前想再多都是一場空。


盡可能展現你很耐操、願意待在這間公司認真學習

對於外商公司來說，最討厭的就是hire新人然後待沒多久就跑了，因為他們整個hiring process是非常複雜要跑很多流程的，一直要重新面試對主管來說也是一件很麻煩的事，所以根據我面過的經驗幾乎台灣的主管都非常在乎這個(如果有幸遇到外國主管就比較不會糾結這個)，所以要盡可能展現你很耐操(最好有過去長工時、高壓力的經驗)，並願意有耐心的待在這裡學習不會想亂跳槽


不會的問題可以猜，但要講清楚

有些公司的策略是會故意問很難的問題，想看面試者面對壓力的反應。很多人只要一慌就開始亂猜，或者講話語無倫次，這都很扣分。遇到一個從沒想過的問題時，先冷靜下來，告訴面試官這個問題你沒想過/沒學過/沒接觸過，但是根據你的經驗，你的推論是XXXX所以答案可能是OOO，並告訴面試官，如果有錯的話會回去研究過後再給follow-up，隨便亂猜答案或直接放棄回答都會顯得很不夠專業。


[面試後要做什麼？]

感謝信一定要寄

不管怎樣都一定要給面試你的人發一封感謝信(所以一定要記得要名片)，感謝信的目的只是為了加深面試者對你的印象，並顯示你的積極，如果對方本來就喜歡你的話就會提高你進下一輪的機會，若對方無意要讓你進下一輪也可能會給你面試別的工作的機會。感謝信不用廢話太多，簡單說今天很愉快，很喜歡公司的文化，在面試過程中從面試官身上聽到/學到了XXX，非常希望有這個機會可以加入團隊。寄信的時間點最好在面試結束後的隔天早上七點整，原因是早上的email會比較少，主管們早上也都會看email，比較有可能會看得到你寄的信。


一週後的follow-up

絕大多數外商的決策時間都非常短，在一兩天之內就會決定要讓誰進下一輪或要給誰offer。但也有情況是主管真的太忙，忙到忘記這件事情，所以一週後的follow-up email就很重要。follow-up email的目的在於表示你對於這份工作的重視、還有你真的很希望可以拿到這份工作，並提醒主管一下你還在等待他們的答覆。內容一樣簡單就好，說什麼時間點有面試過，大概談了些哪些事情，然後再重申自己真的很渴望得到這個機會。寄信時間點一樣要在早上七點，如果沒有接到回覆基本上就是已經被拒絕了。follow-up
email真的有幫助我順利拿到一份非常想要的工作，所以我只能說真的滿有用的。


跟HR保持良好的關係

很多外商的風格都是會由HR來通知結果，務必在跟HR的交談過程中不斷表現出你真的很想加入這家公司，HR感受得到你的積極跟熱情，就很有可能會願意後續通知你別的面試機會。過一陣子也可以寄信問HR最近是否有開缺，仍很想加入等等，都還是會有機會的。


保持心情愉快

被打槍是正常的，很少有人能面一兩家公司馬上就拿到想要的offer。找工作的過程會是一段很辛苦又壓力很大的過程，總會要經歷一個「申請>>>面試>>>忐忑等結果>>>邊找別的工作>>>被打槍>>>再申請」的循環。很重要的事情就是不要因為有拿到offer就自滿，也不要因為被打槍就自卑，多找有經驗的人聊聊，多上網查一些資料(其實網路上真的能找到很多幫助準備面試的資料，e.g. breaking into wall street - the 400 inestment banking interview questions &
answers)，多反省自己哪裡做不好，讓每次的面試經驗都讓自己更進步，等到時機對了自然而然會遇到適合自己的工作。

有得失心是很正常的，因為在乎所以會擔心，但是在等結果的同時也絕對不要停下來，繼續找別的工作直到你拿到你真的想要的offer為止。另外要適時的釋放壓力也很重要，不要讓找工作變成生活的唯一重心，這樣會更容易在遭遇挫折的時候消沈，生活中其他的事物也要兼顧，時時保持心情愉快。


以上大概是這樣

小弟自大學以來受許多學長姐的恩澤，一直念念不忘

深感這個產業實在太小，有沒有什麼能交流的平台

總希望將這些從學長姐那聽來的寶貴經驗分享給一些需要的人


在此也再次感謝曾經幫助過我的學長姐們(特別是我的啟蒙某w學長)

雖然你們不一定會看到這篇文，但沒有你們的指點，就不會有今天的我

謝謝大家


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