服務業甘苦談-航空維修業 長榮航太 - 職場

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前幾天分享了去年面試的心得後,看到版上在徵文

考量行業的特殊類型,還有前幾天UNIQLO的分享文

受益良多,決定分享前一份工作的內容。

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(1) 入行之契機

2012那一年的四月初,人還在龍潭當兵,離七月退伍已近

一方面思考工作要找什麼類型的,那時家人就拿報紙說長榮航太在徵人

缺的有很多項目,維修人員、工程師..... 都和我的學歷不符

只有一項企管和英文好符合的就是採購人員,就決定報考

長榮是一間很特別的企業,即使到了2015年還是依循著古法手寫履歷

貼郵票送到工廠位置位於大園鄉機場飯店的公司。

起先原本不是很想去,只是應著家人的要求報考,自傳寫的洋洋灑灑,

面試態度不卑不亢,想不到後來還是選擇這份工作作為我初入職場的開始。

想著應該採購是學習供應練得好開始,就毅然決然踏進了航空業

(2) 此職務之工作內容,休假制度

我擔任的是航空器材的採購人員,全台灣類似職缺人數我猜不會超過120人,

航空業很大,光是長榮集團就有 航空(負責客人貨物運送) 航太(飛機修護)

航勤(地勤餐飲清洗機場服務..) 還有各式各樣衍生出來的產業 不加贅述


航太簡單的來說就只有兩件事,第一件事便是不要讓飛機掉下來,大家都知道後果

這個比較偏向現場維修人員的職責。

第二件事便是不要讓飛機飛不起來,怎麼說呢?

每一架飛機在執行完飛行任務後,於特定的時間點要做相對的檢查 ( A , C , D CHECK)

每次檢查所會需要的人力跟物料還有時間不一,有可能今天 BR-206 飛完之後要做

Daily check 六個小時之後又要 TPE-LAX 。


如果飛機一切安好工程師就會簽維修報告放飛,如果不行的話就一定要搞到 ok才肯放

也就是會有可能delay。


困難的點在於,飛機即使在一切合乎航空標準的營運之下,還是有可能會遇到許多困難

1. 不知道什麼時候東西壞

2. 壞了搞不好沒有料

3. 各種意外

於是身為buyer的我們,就必須要確保當飛機需要維修要料的時候,馬上就可以準備好

以免會遇到 航空業眾所皆知的三個字 A O G ( Aircraft on ground )


休假制度:辦公室 周休二日 偶而要輪班可以排補休 ,見紅就放
現場維修 365 24hr全年無休 , 依照人力和需求排班休假



(3) 擔任此職務時,所接觸過印象最深刻之客人

身為Buyer其實遇不到客人,大部分的時間我們是做在辦公室打電腦打電話

備料、處理緊急需求、追蹤貨況和控存控管。

然而在2014春節忘年會前 ( 長榮集團的尾牙 )

一台客戶的飛機在做 Retrofit ,開出一大堆不常見的需求料件

非常棘手需要儘速處理,當大家都去廠棚準備喝開了的時候,我一人在辦公室key訂單

找料,解issue,大概花了兩個小時搞定,此生難忘。


(4) 未來是否會繼續往服務業發展 薪資落點

後來的我離開了長榮航太,原因是職涯規劃。

老實說長榮集團相對於外面很多公司而言,薪水福利都相當不錯。

新人一進去 33K
三個月過試用期 35K
每年年度調薪 1~2K
三年後考助副 45K
副、正課長 60K 以上
副理
經理 不透漏了
協理

機票: 一年享有 折扣票
兩年後可開 免費票

工作做的已經很上手了,同事主管人都很nice,常常聯絡的維修人員也很友善

但我個人覺得如果要往自己想發展的方向去的話,在待下去會安逸的不想離開 ( ? )

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後記:

這幾個月內復興航空掉了兩台ATR , 其實身為航空業的我們比誰都難過

每當看到新聞媒體和大眾胡亂猜測原因就令人心煩。

航空產業的每一個在崗位上的人,都非常的辛苦和盡責,

默默的保護各位乘客 安全 ( 辛苦的維修人員,大熱天APU關掉還要進去修客艙)

空服員 、 機師 、 地勤 、 採購 、 旅行社 .....


寫的七零八落的希望大家看的懂

如果有問題歡迎請教

謝謝


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All Comments

Erin avatarErin2015-03-02
謝謝分享,很精彩
Ethan avatarEthan2015-03-07
謝謝分享
Agnes avatarAgnes2015-03-10
Olivia avatarOlivia2015-03-13
哈囉...感謝你的分享,但是 徵文開始時間是3/5喲,要
不要先刪除,3/5再重po一次?
Jacky avatarJacky2015-03-17
謝謝
Yedda avatarYedda2015-03-17
謝謝分享~
Eartha avatarEartha2015-03-20
Selena avatarSelena2015-03-23
原來航太也有免費機票 我以為只有航空才有
Elvira avatarElvira2015-03-25
謝謝分享
Leila avatarLeila2015-03-30
回家在改心得好了 沒注意到日期
Delia avatarDelia2015-04-02
推,想知道原PO後來選擇哪種產業
Madame avatarMadame2015-04-04
請問一下你做多久 我聽到的是不是每年都有調薪看運氣
Delia avatarDelia2015-04-05
推!! 維修人員的後勤支援!! 料要準時到阿..
Selena avatarSelena2015-04-05
推~
Daniel avatarDaniel2015-04-06
哪有每年調薪...而且升遷上"助副"卡一堆人
Robert avatarRobert2015-04-09
推分享
James avatarJames2015-04-11
寫的很棒
Emma avatarEmma2015-04-16
EGAT一年賺300億,機票是大頭爭取簽約簽出來的,不然
一樣都是沒機票
Donna avatarDonna2015-04-18
推!!
Freda avatarFreda2015-04-20
下週要進航太,看到這篇覺得很親切,謝謝分享
Hamiltion avatarHamiltion2015-04-23
下禮拜也要進航太受訓了,頗緊張。謝謝大大分享心得!
Ida avatarIda2015-04-28
航太有機票喔...看了你的文才知道
Candice avatarCandice2015-05-02
推 寫的很棒