產品交接問題 - 離職

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By Megan
at 2021-09-01T12:05

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大家好,想跟各位討論一下我現在的困境(文長)

背景:目前我在科技廠擔任品管約7年,都是顧同一個產品線,客戶窗口有事也都習慣跳
過老闆直接找我,我再發包給正確權責單位,應該算是這個單位的組長吧(沒實權,但大
家有事都會問我的那種,會開玩笑叫我xx姐),老闆對這個也沒什麼意見也都讓我自己對
外,一直都相安無事。
而我預計11月休產假+育嬰半年

同產品線有一個同事A也是品管,職等跟我平行,我們算是一起並肩作戰的,有時客戶詢
問的問題是他那邊的產品我也直接丟過去給他這沒問題。

現在的問題是,今天有一顆新產品要導入,初期還不確定產品丟到我還是丟到A,所以初期
我就先處理部分,過兩天我才搞清楚這顆產品要丟給A,我也馬上跟他說請他接手。

但是就是這個但是,我一直沒有一個適當的機會跟客戶說產品已經轉手,隔沒幾天客戶要
緊急開會,客戶在各單位處長經理都在場的狀況一直點我名字,一直問我問題,當然A也
在場,當下一直被點名我一直都很難回答,畢竟不是我的產品,我很不方便正面回答,只
能給模擬兩可的答案,最後我還是招架不住帶了客戶的功課回來,會後我想說還是跟A討
論一下要怎麼做,可是他給我感覺,你怎麼不怎樣怎樣回應,可是他也有開會啊......當下
也不直接跟客戶講......

開會隔天,我真的受不了了,發給正式信件跟客戶說產品已經轉手,同時我也告知同事A
這件事,結果他就覺得我外包工作給他…..


老實講我對A的感情真是錯綜複雜...論公事他真的很可靠,偶爾還可以一起講老闆壞話聊
八卦,可是遇到這種衝突的時候我又很為難,進退不得,btw,上面那個緊急會議我老闆
是沒來的,就是放生我們兩個工程師這樣子。

再加上我過兩個月就要休產假+育嬰半年,準備會把東西交給他,他就一直mur mur 要趕
快在我之前離職,我也是開玩笑的說你動作快一點喔......可是真的很不舒服啊......

我覺得生之前應該還會遇到一樣問題...我是不是應該先告知客戶我之後離開的事,還有2
個多月耶,會不會太小題大做?
公司內部熟的已經先講了...



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Tags: 離職

All Comments

Elma avatar
By Elma
at 2021-09-04T14:19
遇到這種交接事情,用email把相關人加進來一起說就可以了
Ivy avatar
By Ivy
at 2021-09-03T03:00
@taipoo錢奴歡笑檔案 歡迎參考
https://reurl.cc/OqaLj3
Andrew avatar
By Andrew
at 2021-09-06T05:14
你應該明確地向老闆詢問後續誰會接手,讓他們去處理,
現在沒指派A同事當然是裝死
Faithe avatar
By Faithe
at 2021-09-03T03:00
小劇場那麼多幹嘛?當場你就該跟客戶說,負責人是B

A同事
Thomas avatar
By Thomas
at 2021-09-06T05:14
你開會的時候為何不直說:"之後這個產品交由A負責喔"
Ina avatar
By Ina
at 2021-09-03T03:00
你懷孕希望不會太刺激到你,但你當場不直說,事後follow
Heather avatar
By Heather
at 2021-09-06T05:14
的事交給A--會給人一種出頭是你,雜事別人做的感覺
Delia avatar
By Delia
at 2021-09-03T03:00
同意樓上,有這個感覺
James avatar
By James
at 2021-09-06T05:14
謝謝r大,這我倒是沒想到,我被cue到的時候只想著:怎麼又
找我,沒人要接話嗎?之後真的要直接跟客戶講開了,真的
太多小劇場了
Brianna avatar
By Brianna
at 2021-09-03T03:00
推r大 其實就簡單在會議上公開說由a負責就好 而不是在
客戶端出頭後再私下丟 會議當下人家找你你不講清楚a也
不好意思人家沒問她去接球啊
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2021-09-06T05:14
會覺得怎麼又找你 就是因為你沒有講清楚 沒有bridge好
其實是你的問題比較大耶說真的
Yuri avatar
By Yuri
at 2021-09-03T03:00
這種事真的要當下直接告知負責人已轉由a處理,事後才告知
昏確會讓人有種妳是主管在交代事情的感覺
Joseph avatar
By Joseph
at 2021-09-06T05:14
真的是有問題要直接說啦
Hedy avatar
By Hedy
at 2021-09-03T03:00
這看起來就是自以為是主管 就直接丟給A, A當然會不爽 不在
會議上出聲
Necoo avatar
By Necoo
at 2021-09-06T05:14
個人覺得是妳自己的問題,11月就要請假的人,新產品本
來就一開始就給A, 就算不小心接了後來開會時,也應該
說負責人是A, 未來8個月不在的人,不覺得提早2個月讓
客戶知道有什麼問題

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Olga avatar
By Olga
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