要怎麼應付老鳥的推卸? - 職場

個人覺得 面對老鳥帶/教工作時
其實有太多面向可以解析問題的根本
但我簡單說下看法就好 字打不完

※ 引述《TECO2oo ()》之銘言：
: 如題所述
: 這家公司新人流動性質高，基本上有固定幾位是已經待20年以上的老鳥，
: 7月時候老闆交派給我一個任務，但是這個任務我從沒有做過，
: 因此老闆請其中1位資深老鳥協助帶我，但是老鳥前幾次帶的很認真，
這邊呢 從開始就要留意到一些問題：
1. 老鳥跟你目前手上的事情會不會跟這個新任務有時間衝突？
(工作是件複雜的事情，即便有先規劃好時程和階段目標都仍可能被意外或是任務本身的複雜度給耽誤)

2. 由於是老鳥同事被指派來教你，所以建議你先判斷一下他能不能從新任務中受惠？
(例如這工作能增進他的烤雞？還是說他只是被老闆凹來做免費的？)
這100%有差！
3. 純粹以心力上來說，職場上的人通常不樂意長時間去教同事。你知道為什麼嗎？
(即便你們倆是多年好友也一樣，只是情況好很多)
4. 承上題，你的學習/領悟能力如何(懂不懂逆向破解工作流程)？會不會讓老鳥痛苦？
以對方的角度來說100%有差。
5. 老闆指派的新任務究竟有多龐大艱深？
6. 你跟老鳥對這新任務的認知會有多大落差？

綜合以上幾點 先評估好 接下來工作就輕鬆了

: 到後來好像嫌麻煩，帶得愈來愈隨便，加上我其他工作與她本身工作時間有衝突，
糟糕了 回到上面提到的一點…
(關鍵字：「好像嫌麻煩」你看出來問題了嗎？)
: 我盡量配合老鳥的時間，結果她跑去跟老闆講我時間都不能配合她，
這是不是哪裡溝通有問題？
還是說老鳥在乎他的時間比較重要？
: 明明就是她給答覆時間不固定，卻怪到我這邊來...?
: 這就算了，因為有其他工作要繼續做關係，我實在沒辦法再多做這個任務，
又回到我上面一開始提的某一點…
: 頂多把任務的幾個項目完成，但要全部做完，真的不行 ...
: 我也想了很久向老闆說，如果要繼續承接這個任務，那我真的不適合 ...要離職。
: 老闆挽留我，說現階段將幾個項目完成就好，老闆也請老鳥協助加快做這幾個項目，
這時你必須要留意到，老鳥很可能會開始更不悅
你知道為什麼嗎？想想看
: 因為老鳥先前就有做10年以上的經驗，到後來我就是協助角色。
: 老闆在開會時後，跟所有人講說，＂把老鳥工作導向轉成做現在的這個任務＂，
: 不用再叫她多做其他無關的事情。
照理來講這時候問題就會簡單了
但從後續來看，顯然老鳥心中有疙瘩導致他後來不願再做？
是什麼疙瘩？你要不要探究一下？
: 可是在10月老鳥又將這個任務推給我，說她目前在忙其他工作，沒有時間處理，
這時應該要趕快止血，召開會議請老闆裁示一下到底誰來做？
喔 還有 這位老鳥他究竟哪裡不滿？要不要想一下？
畢竟問題發自人心，只要能找到源頭那麼一切迎刃而解
: 可是這個任務我也不會做啊，只有老鳥她最瞭解，而且早在她20年前就做過了，
: 我就問她還記的當初做的流程嗎? 她說事隔多久她已經忘記了。
啊！這下你學到經驗了！
你知道為什麼前輩要把任務推走嗎？
在職場上鮮少人會說心底話，因為會牽涉到不只是生存上的問題…
所以也就因為心底話不可能講出來，所以人跟人之間的誤會/心結/糾葛一發而不可收拾
: 第一接手的人是她都忘記怎麼做 我要怎麼學啊 ...
有一種解法就是：
你自己忍下來去摸索如何做這任務，並且明確說服老闆讓他感受到你很認真且很艱困去給自

至於要怎樣讓自己忍下來去摸索這個任務？
我個人的經驗是：
我會判斷一個任務能不能讓我獲得巨大的價值，若能的話我就說服自己忍下來去摸索學習

另一種解法就是：跟老闆推掉這任務
至於怎麼推，就看你夠不夠世故心機。你不會推的話好像也沒人能幫你了吧？
: 昨天她直接寄信給老闆 說我態度不積極 應該要主動一點
: 三不無時跑去打小報告給主管聽 說我不好ooxoxoxo
走到這步真是慘了…當初應該再多評估兩點：
7. 要如何去跟教你的老鳥事前充分溝通以取得默契？
8. 人家留一手，不教你的話，請問你要怎麼活？
: 她現在把這個任務推給我 就等於她不用做這個任務也不用做其他工作
: 請問這該怎麼辦呢 ...??? 或許要怎麼說法 才能夠讓她接這個任務??
到了這地步我會建議立即召開會議請老闆指示，趕快停損止血否則你要不要猜猜看你之後會
: 謝謝大家 ><
別謝 我還不知道能不能幫上你咧

如果是我的話 我在做事之前會先評估以上講到的細節以防災難
但即便事前有做評估…誰又能保證變數不會中途出現？

只能說事情走到這樣 原po就當作學個教訓吧！
老鳥這樣做當然不厚道，可是呢他這樣做的原因到底是什麼？

從「人心是如何運作」的角度出發的話是可以直接看穿大多數問題的源頭。

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