覺得公司沒有未來所以想離職.. - 離職
By Rosalind
at 2011-07-04T00:22
at 2011-07-04T00:22
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進這間網頁設計公司,再兩個月就要一年了,平心而論,老闆夫婦對我不錯
但是待久了,慢慢覺得他們做事相當不得要領,雖然很認真沒有錯。
可是總有一種不太可靠的感覺,或是他們表面上任同某些新觀念,
但是內心深處可能習慣使然,做法還是很老舊......。
感覺到公司未來可能不會成長了,所以很想離職
舉幾個我覺得他們"不得要領"的地方好了
1.實習生(網頁後台工程師、專案助理)的招募和管理
公司也才四個人,但是上一期實習生就有五個,後來還是因為有兩位無法
勝任而離開才減為三個。
新的一期實習生下週會報到,據說也超過正職人員的人數。
而且從上一實習生來看,面試的方式並不好,使的雙方對工作內容都有落差
阻礙了某個應該很有效果的專案。
此外,他們沒有對實習生作任何相關的訓練,例如花一兩個小時告訴這些學生
公司的慣例、方向、辦公室禮儀等等,通通都是碰到了才說,專案執行方面
則直接叫他們做,因為沒有經過專業程度的測試,導致很多專案出包。
雖然都不是大問題,而是小功能出包,但是個人以為這會嚴重妨礙公司形象和
業務拓展。
此外,還會指示實習生作明顯超過他們能力,或是不適合他們做的事情。
例如,老闆曾經指示實習生撰寫公司的SOP。
就連我都無法寫公司的SOP了,怎麼能叫實習生寫呢?他們才進來多久?他們對
公司專案如何執行也並不了解。
我並不反對招募實習生作為儲備戰力,但是上面這些....在人力資源管理方面,
覺對不是好現象吧。
2.公佈的政策沒有落實...
例如,上面那個SOP,後來實習生方面不了了之,老闆自己寫了,我們也公佈了
但是卻並沒有落實。為了專案管理開發的客服系統也沒有使用。
當你還是小公司,人少,當然可以不了了之,因為人少的時候,做事規定太多會
缺乏彈性,卻無法看到管理規則的收效。
但是如果常常如此,不如不要公布這些規則政策,使人感覺公司言而無信。
3.所謂的員工訓練沒有規劃,也不符合公司發展的方向
每週我們有1.5小時的員工訓練。
但是員工訓練的內容並沒有規劃,往往是老闆這禮拜"剛好"看到什麼而定。
內容也僅止於老闆的專長(程式設計),而不是傾向於公司未來發展的方向
如果內容是產業資訊之類的還好,大家可以一起聽一起討論,但是很多時候
對專職設計的我來講,太過深入的程式設計教學根本是浪費時間的。
坦白說,這十個月來,員工訓練與其說立意良善,我更感覺因為老闆好為人
師而發起並維持的,中間雖然也有討論過輪流主講自己的專長,讓其他人
可以更了解如何合作,但是同樣的也沒有落實並持續。
人少的時候,員工可以忍耐,但當人多的時候,這只是集體浪費時間。
4.公司在己身行銷的面向上是很疏忽的
或是說,是很遲鈍的。
公司自己的網站,還有為了推展一些新的服務所做的廣告,在圖片、文案上
都很差勁,顯不出為什麼要找我們公司的價值感,也沒有一致的行銷策略。
我跟老闆娘(直屬主管)討論和合作的過程中,發現她似乎沒辦法理解,
設計或是行銷都要設定一個目的、主題或目標,所有的媒體設計都要跟隨這個
目的,才會有效果。我有時候會跟她爭論美感或動線甚至文案,但是所有我認為她應該
學習的事情中,這點最嚴重。因為他口頭上說講究行銷,卻搞不清楚行銷是什麼
我認為不懂這個簡單卻重要的概念,不論公司的壯大或是為客戶服務,都不會成長的。
說難聽一點,我們的服務永遠都是三流的。
5.雖然老闆夫婦強調自己是可以溝通的人,卻根本不聽勸
關於實習生的事情,我已經明確建議過了,不過下一期的實習生人數照樣超過
正職,我實在是很無言...辦公室座位是有限的,這樣我們怎麼補充正職人力呢?
此外我也不只一次跟老闆娘直接反應「請不要輕易答應客人『明天給』這種事情
」,但是情況完全沒改善。
老闆夫婦都很年輕,三十幾歲而已,他們不會因我直言不諱而生氣,但是也不會聽勸。
6.不願意花錢買必要的生財工具。
公司是程式設計起家的,卻常常用免費的套件給客戶。
雖然客戶大概預算不高,但是這些免費的套件造成的問題很多,例如綜合幾個
不同的套件所構成的網站維護非常不易,另外如果需要的功能套件沒有提供,
客戶也會非常不滿。
姑且不論合法與否(這部分我實在不清楚),但是造成這麼多問題,公司卻不肯花
錢買功能完善問題少的商業授權,我覺得非常短視。
7.工程師明顯人力不足了,公司卻不積極徵才。
大概是因為有實習生了?所以公司沒有徵新的工程師。雖然這大部分不關我的事情
,因為我是負責視覺設計,程式設計的工作無論如何都落不到我身上。
但是實習生做出來的成果問題百出,不但經常造成我的困擾(例如前台設計變形)
身兼老闆娘的助理,接客戶電話的也是我,客戶的問題反應,我都覺得囧,通常是很
小的問題,但是小問題多了,一定會破壞客戶對公司的信任感,而實習生處理問題的能
力也有限,往往兩三天才能修好一個小bug.
但是我卻發現公司沒有積極徵才。
上一次我偷偷查公司有沒有在徵才的時候,我發現他對工程師的條件開太多,可能把
人嚇跑,但是不管怎麼樣畢竟有在徵才。
最近我去查104和1111以及ejob,發現公司的徵才頁關掉了。
+++
其中,根本不聽勸這一點最重要。只要他們聽勸,以上所有缺點通通有改過來的可能。
其實還有很多大大小小缺點,但老闆夫婦確實很好相處,待人熱誠,且專心於事業
所以只能用"不得要領"四個字蓋擴目前公司的狀況。
所以我覺得很想離職了,可能我比較有事業心,我想要作更好的作品,想要確實的服務
客戶(我覺得目前我們公司做的網站,真的幫到客戶生意的可能不多...)
我覺得小公司沒有關係,但是要讓我感覺到有未來,未來可以達成我要做的這些事情
──就是更好的作品,和真正服務客戶的感覺。
當然,另外還有一點,就是我覺得我該加薪了哈哈哈...如果他們的要求沒有我的自我
要求這麼高,而是只要一個普通的、聽話的美工,我也的確應該另謀他就了。
嗯,應該說我要進入騎驢找馬的狀態?
--
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By Yuri
at 2011-07-05T07:48
at 2011-07-05T07:48
By Yuri
at 2011-07-08T04:13
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By Delia
at 2011-07-09T01:28
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at 2011-07-10T06:52
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at 2011-07-13T16:28
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