2015聯合利華儲幹客戶發展部 - offer

坐車無聊用手機打字，排版不佳請見諒

原po貓大商&英國行銷碩班畢業

個案競賽冠軍，兩份行銷相關實習

網路業一年業務經驗欲跳槽

以下面試經驗跟大家分享

［聯合利華 客戶發展部 Customer Development］

「履歷關」

3/31最後一天，在朋友慫恿之下丟申請

因為太趕來不及改，中文履歷上陣，順利通過第一關

一頁履歷一頁自傳

「Career Day」

流程：公司介紹、筆試、面試（15分鐘）

公司介紹含客戶發展部主管介紹工作內容及部門分工

務必筆記，因為第二關會問！！

客戶發展部內分：通路行銷& Key Account& Field Force

主力應該是前兩個

前者負責溝通行銷部策略在KA的執行&策劃、乃至於企劃內容& 包裝

eg.屈臣氏買聯合利華388送20元折價之類

KA就是負責各通路議價，客戶關係維護，每個人負責不同通路

公司介紹後被拆成兩組輪流面試和筆試

面試：HR根據履歷問你問題

我被集中詢問的是比賽冠軍中的領導經驗

挫折怎麼解決、在團隊裡扮演什麼角色

如果重來一次，妳想改進什麼

另外還有對聯合利華的了解、最喜歡哪個品牌

筆試內容：（憑印象正確率約8-9成）

1. 為什麼選擇聯合利華

2. 你比他人擁有什麼優勢獲得這個職缺

3. 儲幹計畫什麼最吸引你？什麼最不吸引你？

4. 舉出實際做法提高公司營收，增加市場影響力？

5. 以下幾個多芬促銷方法，哪個最有效益？為什麼？

A. 買388送試用組
B. 買388送下次購買50%off折價卷
C. 買388現折50元
D. 買二送一

總共六題（其中一題忘了）寫一個小時

我寫了整整3頁A4，手快斷，但也順利下一關

「個人面試」

這關是由HR主管 及 KA主管擔任面試官

針對個人面試約40-50分鐘

主要分為兩個大方向：個人經歷&聯合利華了解程度

個人資訊：

0. 自我介紹

1. 為什麼離職？前公司狀況細節？

2. 前公司擔任什麼角色？

3. 為什麼你績效比其他人好這麼多？

4. 妳離職前公司沒留你嗎？

5. 妳這麼了解餐廳，為什麼妳沒選飲食企劃部？（前公司和餐飲有關）

6. 個案比賽擔任隊長做什麼？

7. 過程中遇到什麼挫折？怎麼解決？

8. 應徵客戶發展部有什麼優勢？

9. 為什麼選擇儲幹計畫？

10. 客戶發展部裡的幾個角色，你對幾個角色的偏好，請排序，為什麼？

11. 什麼動機促成妳工作？

12. 找工作找多久了？

聯合利華了解程度：

1. 為什麼選聯合利華？

2. 為什麼聯合利華是妳夢想舞台？

3. 還投了哪些公司？有沒有投萊雅？嬌生？寶僑？

4. 為什麼投那些公司？我們和他們差別？

5. 從哪裡了解聯合利華？

6. 說出聯合利華有哪些沐浴乳品牌？

7. 聯合利華有哪些洗髮精品牌？

8. 妳上次在賣場裡買什麼？

9. 你最常逛什麼賣場？多久逛一次？賣場裡有哪些聯合利華的品牌

10. 聯合利華在屈臣氏的活動有什麼需要改進的地方？

11. 為什麼筆試裡那題妳是選這個答案？

以上都是中文沒有英文唷

====面試結束分割線=====

後來隔天就收到感謝信了～

分析自己失敗的原因是對聯合利華了解部分的應答不夠流暢

自己在面試前沒有特別多逛幾家賣場

甚至應該要特別記更多品牌的行銷內容

不熟悉加上緊張 導致熱情和專業沒有充分展現

但也因為在聯合利華跌了跤

隔兩天的飲料業就發狠準備

於是順利拿到offer了XD

祝後進順利囉：）


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