2019商管學士MA求職分享 - offer
By Ula
at 2020-01-28T17:21
at 2020-01-28T17:21
Table of Contents
當初申請MA時反覆靠著ptt前輩發文獲益良多,當時便發願如果上了一定要發文回饋。年
後是本土MA開招季節,希望自己申請跨產業MA的經驗分享能幫到後進申請者!
有任何指正或問題歡迎站內信,我會盡力回答!
最近快評鑑了希望能過啊啊啊(拜託大家幫集氣><)
(手機發文排版請見諒)
———————————
【背景】
112財金學士,輔心理系,歐洲交換半年。校隊幹部經驗,(不有名的)商業競賽優勝獎,
當過一些校內活動隊輔。
實習:金融業外商課間實習(偏打雜XD)、中國跨境電商暑期實習
【戰績】
‧ Offer Get:
1. 中信MA「個人金融組」(已入職)
2. 南山MA「數據分析組」
‧ 無緣人:
3. 遠傳數位行銷MA(最終面fail)
4. Uniqlo UMC(團面fail)
5. 統一集團MA(總部一面fail)
6. 聯合利華Unilever Trainee(線上面試fail)
7. 富邦MA(唯一書面關fail…)
8. 國泰MA(沒搞懂線上系統後來才發現寫好的履歷根本沒送出QQ被自己廢到笑)
‧ 放棄:
9. 特力集團MA(通過一面但已拿到offer就婉拒final)
【心態建立】
‧ 大家都是好戰友不是敵人!!!
MA關卡很多很長,能找到幾個有共同目標的人是很幸運的事!不論是互相幫看履歷、模擬
面試練臨場、分享各種題目,多找幾個朋友甚至是面試時直接交朋友,都是很有力的支援
。單打獨鬥真的很累,把大家當好戰友會讓自己輕鬆很多!
‧ 還是要好好過生活
同時準備多間MA(尤其還不同產業)真的是心智大考驗,記得那段時間情緒狀態很不穩定
,容易對身邊的人不耐煩,常常因履歷寫不完、面試沒時間準備而無比焦慮,週末也都待
在宿舍刷網站硬投履歷,也突然崩潰過好幾次。但我到後期才認真意識到,讓自己整整3
個月都活在這麼高張的壓力下,沒拿到offer就不肯放過自己,不僅對身心狀態很不好,
也對身邊陪伴你的人很不公平啊…
偶爾花一個下午去踏青、花一個晚上去咖啡廳享受live music,好好吃飯好好睡覺,好好
抱抱身邊的人,才有力氣走得更遠。MA求職路很長,人
生更長,你不會因為拿到offer就live happily ever after,所以還是要好好過生活啊~
【前置準備策略】
‧ 條列自己所有過往經歷,認真深刻的自我反思,在這些事情中的經 歷、學習
、成長
1. 過往經歷包括:實習、社團、辦/參加活動、比賽、修過特別的課etc.
2. 思考方向:遇過的困難與應對方法、合作/溝通過程如何、成功/失敗對自己的價值觀/
待人處事/人生目標有什麼影響etc.(i.e.面試必考題們)
‧ 統整分類這些經歷的「價值」
1. 從這些經驗中會學到各種hard skills、soft skills、展現的特質,可以用skills作
為分類來整理,之後遇到各種職缺所要求的特質能力,就能直接從資料庫找對應的經歷來
support自己有這項能力
2. Hard skills 舉例:數據分析、超強Excel技巧、繪圖美編
3. Soft skills 舉例:團隊合作、溝通能力、領導力、快速學習、批判思考、解決問題
能力;抗壓性、適應力、好奇心(更偏人格特質)
‧ 針對各個職缺寫出一個完整的storyline
1. 很多本土職缺都很要求寫「自傳」,基本上就是講清楚兩大點:「我為什麼想申請這
個公司、職缺(Why you?)」、「我為什麼適合(Why me?)」
2. 利用過去經歷的鋪陳,佐證自己是怎麼一步步了解未來想發展的方向,又為了這個遠
大目標做了什麼努力,所以現在擁有什麼值得公司錄取我的能力與特質。
3. 以此架構串出一個客製化的完整storyline,不管在寫書審或面試時都很好用(不管是
不是完全真心,在面試前都要說服自己就是這樣的人、就是這麼想進來,講出來才比較像
真的XD)
(但還是不建議硬凹啦…畢竟靠演戲演進一個跟自己個性不合的地方,也會很痛苦想走,
離職後還是要再經歷一次求職的艱辛)
【詳細經驗分享】
1. 中信MA「數位金融組」→ Final關被轉到「個人金融組」(Offer Get)
‧ 第一關:書面審查(制式履歷)制式履歷(之後不再詳述)會問過去經驗遇到
的衝突、挫折之類的麻煩問題XD請直接從【前置準備策略】中找對應的故事來寫
‧ 第二關:線上測驗
1. 英文語意邏輯:給一段題幹,然後題目會敘述一件事情,問你True/False/Cannot Say
2. 商業數學題組:給一兩張圖表和大概3題簡單的商業數學,只要理解題目要問的東西跟
圖表有什麼資訊,就能用加減乘除算出來(但速度要快)
‧ 第三關:HR關中英文面試(有簽保密協議所以面試部分無法講太多)見到HR
的面才是挑戰的開始(聽說我這屆能進到第三關的個金組只有約300人,最後錄取12人)
!個人
認為關鍵就是展現強烈動機、對自己的過去很了解、對未來有想像(不管是自己還是金融
業的),然後口條好有自信、展現出很聰明的樣子就好。
面試會分成中英文兩part:
1. 中文:3人一組跟HR對談,主要是behavioral的問題,如申請動機、自己有什麼優勢、
覺得Fintech是什麼etc.
2. 英文:同樣的小組和外師對談(覺得只要口說流暢、論述清晰有邏輯就不用擔心)
‧ 第四關:AC評鑑中心(團體面試)AC是很需要經驗的難關,這是我人生第二
次AC,能通過我也很驚訝…因保密協議,僅能提醒大家該注意的一些事項:
○ 找到自己在團隊的定位
AC的主要目的就是看你如何與團隊互動,所以快速找到自己在團隊的定位(能發揮什麼價
值),例如有人氣場很強一開口就變組長,有人想得很快點子很多,有人會主動統整資訊
寫板書等。總之就是從一次次AC中觀察別人並摸索出自己適合的位子。
○ 認真聽其他人說話!
AC時很容易急著在評審面前展現自己,導致忘了聽別人說話,只顧著想自己要講什麼。但
AC時常會需要對別人的發言提出comment(不論是提出質疑或認同),若沒有認真聽別人講
話,就只能講出很表面的評論,反而無法展現MA應有的批判思考能力。
○ Be yourself
很多人面試前會猜公司文化,試圖讓自己展現那個樣子(流傳中信重個人特質、要aggres
sive等),但一來不一定會猜對,二來演戲很難,所以最
好的策略還是有自信的be yourself,然後多觀察學習(我覺得AC的最大價值就是能觀摩
很多厲害的人如何在團體中找到自己的定位、如何面對各種突如其來的尖銳問題還安全下
莊)
‧ 第五關:高階長官簡報面試(在此Final關被人資通知願不願意改面個金組)
指定題目2選1,有一個週末準備,然後面對執行長和3個副總報10分鐘+QA 10分鐘。
進到這關其實真的就是看和長官投不投緣而已,反而不太需要緊張。我當天凌晨4點才做
完簡報,也沒怎麼練習就上了,以為QA的10分鐘會被電簡報,結果長官完全沒問任何簡報
問題(但我應該是唯一一個沒被問簡報的人XD),全部就我個人經驗提問,其實更像閒聊
。因為是從數金轉到個金,有被特別問是否知道兩者差別、心情和動機等。
2. 南山MA「數據分析組」(Offer Get)
個人沒有任何data背景,但因為這個組也有招不是做data的策略規劃人員,所以最後也有
拿到offer。
‧ 第一關:書面審查(制式履歷)
‧ 第二關:HR關面談記得大概是5個同組別的人面對3個HR。HR有一張問題列表
,問完一個問題會讓所有人輪流回答。都是常見的behaviroal問題。
‧ 第三關:線上測驗+數據分析組試題+面試 ft.數據與策略組的兩個高階主
管
通過HR關後,會寄來一封指定下一關簡報題目的信,同時包含一個104的線上測驗(圖像
推論和計算推論)。題目是告訴你目前南山數據庫中擁有大量資料點(如客戶屬性、保單
資訊等),「如何應用這些資料,幫助公司更了解客戶、提升業績?」以及「除了現有數
據外,如何更深化數據分析和應用的價值,協助公司達成更高的願景目標?」這關只要
交出簡報檔就好。5個人對3個面試官。雖然是部門長官面試,但問題沒有到很哈扣,主要
還是behaviroal問題
‧ 第四關:Final簡報面 ft.上次原班人馬+數據單位的大主管這關要報上次做
的簡報,當天是6.7個人面對4個高階主管輪流報,因為題目很vague,大家都是從自己擅
長的領域出發來解題(我自己因為有輔心理系,就從實驗設計的角度出發,感覺對長官而
言算是有新意的解法)。報完後長官會再提問,問題方向和上一關類似。印象比較深刻的
是最後HR主管要我們各自說出在場最適合錄取的人與原因(這就考驗你有沒有在認真聽別
人說話了)
‧ 總結:因為南山的面試都是5人起跳,時程甚至會拉到3小時以上,我面完都
精疲力盡沒有詳細紀錄。和我一起面最後兩關的人技術/實習背景都海放我,我也是Final
場中唯一的學士生,但還是有幸錄取,以下分享重點鼓勵沒有閃亮背景的人:
○ 面試時間很長,長官也很累,請講重點
南山不會限制每人的答題時間,有人會每個問題都滔滔不絕。但我個人覺得,提出類似的
意見或自己的成就,多數時候講重點就好,畢竟講太多長官也未必能全部聽進去。反而快
速總結、條列式講重點,可能更能讓長官記住。
○ 自信、保持笑容,記得觀察別人
要當個好的領導人,不能總自顧自
講話(覺得也是Final關HR最後提出那個問題的原因),所以MA更應該練習快速觀察其他
人的回答,輪到自己時快速總結前面再提出自己的看法,不僅能讓長官覺得你有在思考,
也更能突出自己
3. 遠傳數位行銷MA(最終面fail)
‧ 第一關:書面審查(制式履歷)
‧ 第二關:線上測驗(104)
‧ 第三關:AC團面+簡報個面
○ AC團面題目是要籌備一個拍賣會但遇到一些突發狀況,要你排出多
個選項(找某人做某事)的優先順序。8分鐘自己回答,8分鐘兩組人各自討論和上台發表
,2分鐘交叉答
辯
○ 簡報個面事先指定題目「創意數位行銷找到潛在客戶」,簡報時間1
5分。
QA問完簡報問題後開始問個人學經歷,因為我曾在跨境電商實習過,friDay購物的主管有
特別問這個經歷。兩個主管都是很溫柔的人,很認真聽面試者講話、給feedback,面試完
還會去另一個房間吃點心看遠傳介紹片。總體而言可以感覺到他們很重視這次的招募,也
很尊重每個面試者。
‧ 第四關:2個高階主管+1人資Final(Fail)圍繞個人經驗以及與這個職位的
連結。
問題如下:
○ 在商業競賽團隊中擔任什麼角色?
○ 在團隊有當過領導者嗎?分享例子
○ 在歐洲半年除了學業上的收穫,還有什麼另外的收穫?
○ 這些實習經驗中,有遇到什麼困難?怎麼克服?
○ 數據分析經驗中,不管是實習或競賽,強項是什麼?是前端的數據
搜集還是後端的行銷企劃發想?
○ 為什麼想來申請?能有什麼貢獻
‧ 總結:
當初面完Final後很沮喪,因為明顯感覺到和面試長官頻率不合。只能建議大家,面試時
最好能迅速抓到長官的social type並調整自己,雖然當場調整真的很難,但遇到只想聽
重點的快節奏長官,還是把準備好的long story收起來吧(苦笑)
4. Uniqlo UMC(團面fail)
‧ 第一關:書面審查(制式履歷)UQ很強調申請動機和對未來的規劃,dream b
ig也沒關係。想申請的人很建議去聽校園說明會,我當初就是在說明會上被深深感動xD
‧ 第二關:HR一對一面試網路上有很多前人分享的題目,我是通通列出來準備
。
重點還是讓HR感受到你與UQ品牌理念強烈符合、喜歡挑戰不怕吃苦,想幫UQ成為世界最好
的服裝品牌之類的。HR很用心在聽面試者講話,結束後也有給我對後續面試的建議。以下
是我遇到的問題:
○ 財金系畢業,為什麼會想來面UNIQLO?
○ 你說很喜歡與人接觸,但你履歷上看起來都沒什麼相關經歷。還是
做其他實習、活動的時候,也有自己在想類似的事呢?
○ 有考慮FMCG嗎?也是與人很密切的產業
○ 你在團隊中通常是什麼角色?都是當領導人或團隊比較平行,沒有
誰領導誰?
○ 有過純粹當組員的經驗嗎?
○ 為什麼輔心理系?
○ 你說的那套嚴謹的研究方法,有實際應用在複雜專案的例子嗎?
○ 有過團隊衝突經驗嗎?
○ 你剛說你以前不善處理團隊衝突,那你以前遇到衝突都怎麼處理?
○ 剛剛的例子也提到你在矛頭指向你的當下,選擇先退讓。那為什麼
會退讓而不是在當下據理力爭呢?
○ 那當下你的組員怎麼想?怎麼做出退讓的決定的?有討論嗎?
○ 那有遇過最後沒有圓滿解決的衝突嗎?
○ 聽起來你好像不管在什麼情況下都很能找到自己的定位,都能做得
很好,有遇過挫折嗎?
○ 做過最困難的抉擇是什麼?
○ 做這個決定前有問過各種人的意見嗎?
○ 你問過(認識的上屆UMC),那他跟你說什麼?
○ 對未來職涯(不限UNIQLO)的想像是什麼?
○ 你說喜歡站在第一線,像統一集團甚至其它這種也是要站在第一線
、很棒的企業,而且網路上的負面評論不完全是錯的。這裡很累,為什麼選擇UNIQLO?
○ 覺得以後會遇到什麼困難嗎?
○ 那如果先不論進店舖要有的硬實力,有什麼軟性的困難要克服?
○ 你說以後想當歐洲country manager,不要覺得這不可能,那為什麼
不是其他地區?因為在歐洲待過嗎?
○ Country manager是要管很多間店,你以後想要繼續在第一線管店,
還是到總部呢?
○ 雖然對總部不熟,但你可以想像自己比較適合什麼位子嗎?
○ 補充:HR針對後續面試,建議我可以更多展現3個店長的重要特質
1. 店長除了把自己工作做好,更要能帶動整個團隊
2. 店長要怎樣讓店舖營業額成為第一?
3. 店長要能提升顧客體驗
‧ 通過一面後的一日店舖實習
○ 流程:店長解說→晨間清掃→早會→出貨→與店長共進午餐→賣場
叫貨→結束後店長與面試者總結
○ 店長對UMC的建議
1. 快速成長是must,但更重要的是在忙碌做每件事時,要「
一直思考怎樣能讓公司更好」,不要只是把事情做完就好!人際互動也很重要。
2. 雖然很菜,但還是要展現想讓公司進步的姿態!
○ 重點:
1. 展現積極、不懂就問,大家都很樂意回答
2. 用心觀察!不僅是為了在最後的提問時間展現觀察力,我
覺得實習真的能多少體驗未來的忙累,幫助了解自己是否適合這個工作。真的很佩服能一
整天都精力充沛面帶笑容的店長!我在實習後反倒很認真思考自己可能不適合xD
‧ 第三關:AC團面+主管個面(Fail,沒走到Final跟台灣總裁的面談)這是非
常疲憊的一關,總共有3個階段。感覺很注重對於行銷、展店的創新想法。(因為我不太
擅長快速發想新點子,在團隊中就負責做段落總結,但最後沒過,所以我從安排的關卡與
結果如
此推測)
○ 團體Case討論與呈報30分鐘閱讀一份年度資料(評估感謝祭要做什
麼行銷)→1分鐘short report→共7.8人一組討論30分鐘→5分鐘總結提出solution
○ 個人Case,單獨呈報主管50分鐘閱讀一份店舖資料與情境→10分鐘
單獨向主管呈報展店計畫→10分鐘QA。
可能需要對UQ商品有一定程度的了解,較容易提出具體一點的行銷計畫
○ 一對一主管面試(20分鐘)
5. 統一集團MA(總部一面fail)
‧ 第一關:書面審查(系統填制式履歷)
‧ 第二關:線上測驗(104)
‧ 第三關:台南總部AC團面+主管個面(Fail)雖然fail,但這次面試經驗非
常好,感覺的到統一非常重視每位面試者,主管態度也都很好
○ AC團面:7.8人一組討論case,在(好像是)20分鐘內提出solution
○ 個人面試ft. 6主管這些都是剛剛在一旁觀察大家團體表現的主管,
會問關於團面表現的問題,比較特別的是統一主管問的問題都很跳脫套路。(以下純屬個
人經驗)對於在團面中表現不多的人,會多給你一些機會展現自己的論述能力與經歷;而
團面表現亮眼的人,可能會更深入問你的價值觀,確認你是否知道自己要什麼、跟統一合
不合
6. 聯合利華Unilever Trainee(線上面試fail)
‧ 因為準備的很倉促,過了履歷關後的線上面試就被刷了,僅能分享線上面試(
螢幕錄影)的7個問題:
○ 用1分鐘介紹自己
○ Why 飲食策劃?這個部門在做什麼?(3min)
○ Why 客戶發展部?(3min)
○ 處理衝突的經驗?(3min)(這題指定用英文答)
○ 經歷過最大的改變與應對方式?(3min)
○ 曾全權負責的複雜專案的經驗(3min)
○ 聯合利華目前面臨的機會與挑戰(3min)
‧ 建議
○ 錄影前先找人一起練,或至少自己錄影,避免一些不自覺的小動作
或口頭禪,畢竟正式開錄後,影像就是實時上傳無法挽救了!
7和8的富邦國泰,因為根本連見到HR的機會都沒有,就沒什麼好分享了。只能提醒大家若
是不太熟悉公司的自建履歷系統,最好還是多方確認有沒有傳成功…
9. 特力集團MA(通過一面但已拿到offer就婉拒final)
‧ 第一關:書面審查(自己寫自介與動機)
‧ 第二關:總部主管一面會先請各部門主管與之前Green Program的學長姐介紹
這個計畫,然後做一個計時的數理邏輯測驗,最後4個面試者和2個主管面試。問題不多(
主要也是behaviroal),大家輪流回答——————————
【結論】
‧ MA面試是一場持久戰,但越戰會越熟悉自己的武器,請相信自己!
我只有學士學歷所以能投的MA Program有限,都已經在近20場面試中感到筋疲力竭,更何
況大部分的MA申請者都是碩士生?
每一次的拒絕信,都讓人有種前面幾關的努力白費的沮喪感,但我只想說,在一次次的戰
鬥與反省中,會發現自己越來越能熟悉運用手上的武器,也更了解自己的優劣勢,更能認
識一些很優秀的戰友,其實一步步雖然走得艱辛,卻也是在為未來的求職路鋪墊。
另外,MA大概是最樂意包容廣泛背景的職位了,所以就算沒有厲害的相關背景,只要能為
自己的過去寫出獨特的storyline,一樣有機會。像我沒有碩士學歷(先天有點劣勢XD)
,也沒有豐富厲害的實習經驗,曾在AC團面時完全跟不上討論整場當啞巴,也曾被高階主
管洗臉到結束後在總部外放聲大哭,但哭完之後我還是會認真反省失敗,然後找出自己的
優勢,相信自己和別人不一樣,最後咬牙走下去。
‧ MA光環沒有想像中那麼美好,人生不只這一條路
最後,想告訴每個焦慮徬徨的申請者(我當初總是很焦慮如果沒上MA,畢業就失業了),
MA只是人生的其中一條路而已,實際做了半年,才了解光環下的很多心酸。所以沒有面上
也不代表人生很失敗,搞不好還會更光明呢xD
--
後是本土MA開招季節,希望自己申請跨產業MA的經驗分享能幫到後進申請者!
有任何指正或問題歡迎站內信,我會盡力回答!
最近快評鑑了希望能過啊啊啊(拜託大家幫集氣><)
(手機發文排版請見諒)
———————————
【背景】
112財金學士,輔心理系,歐洲交換半年。校隊幹部經驗,(不有名的)商業競賽優勝獎,
當過一些校內活動隊輔。
實習:金融業外商課間實習(偏打雜XD)、中國跨境電商暑期實習
【戰績】
‧ Offer Get:
1. 中信MA「個人金融組」(已入職)
2. 南山MA「數據分析組」
‧ 無緣人:
3. 遠傳數位行銷MA(最終面fail)
4. Uniqlo UMC(團面fail)
5. 統一集團MA(總部一面fail)
6. 聯合利華Unilever Trainee(線上面試fail)
7. 富邦MA(唯一書面關fail…)
8. 國泰MA(沒搞懂線上系統後來才發現寫好的履歷根本沒送出QQ被自己廢到笑)
‧ 放棄:
9. 特力集團MA(通過一面但已拿到offer就婉拒final)
【心態建立】
‧ 大家都是好戰友不是敵人!!!
MA關卡很多很長,能找到幾個有共同目標的人是很幸運的事!不論是互相幫看履歷、模擬
面試練臨場、分享各種題目,多找幾個朋友甚至是面試時直接交朋友,都是很有力的支援
。單打獨鬥真的很累,把大家當好戰友會讓自己輕鬆很多!
‧ 還是要好好過生活
同時準備多間MA(尤其還不同產業)真的是心智大考驗,記得那段時間情緒狀態很不穩定
,容易對身邊的人不耐煩,常常因履歷寫不完、面試沒時間準備而無比焦慮,週末也都待
在宿舍刷網站硬投履歷,也突然崩潰過好幾次。但我到後期才認真意識到,讓自己整整3
個月都活在這麼高張的壓力下,沒拿到offer就不肯放過自己,不僅對身心狀態很不好,
也對身邊陪伴你的人很不公平啊…
偶爾花一個下午去踏青、花一個晚上去咖啡廳享受live music,好好吃飯好好睡覺,好好
抱抱身邊的人,才有力氣走得更遠。MA求職路很長,人
生更長,你不會因為拿到offer就live happily ever after,所以還是要好好過生活啊~
【前置準備策略】
‧ 條列自己所有過往經歷,認真深刻的自我反思,在這些事情中的經 歷、學習
、成長
1. 過往經歷包括:實習、社團、辦/參加活動、比賽、修過特別的課etc.
2. 思考方向:遇過的困難與應對方法、合作/溝通過程如何、成功/失敗對自己的價值觀/
待人處事/人生目標有什麼影響etc.(i.e.面試必考題們)
‧ 統整分類這些經歷的「價值」
1. 從這些經驗中會學到各種hard skills、soft skills、展現的特質,可以用skills作
為分類來整理,之後遇到各種職缺所要求的特質能力,就能直接從資料庫找對應的經歷來
support自己有這項能力
2. Hard skills 舉例:數據分析、超強Excel技巧、繪圖美編
3. Soft skills 舉例:團隊合作、溝通能力、領導力、快速學習、批判思考、解決問題
能力;抗壓性、適應力、好奇心(更偏人格特質)
‧ 針對各個職缺寫出一個完整的storyline
1. 很多本土職缺都很要求寫「自傳」,基本上就是講清楚兩大點:「我為什麼想申請這
個公司、職缺(Why you?)」、「我為什麼適合(Why me?)」
2. 利用過去經歷的鋪陳,佐證自己是怎麼一步步了解未來想發展的方向,又為了這個遠
大目標做了什麼努力,所以現在擁有什麼值得公司錄取我的能力與特質。
3. 以此架構串出一個客製化的完整storyline,不管在寫書審或面試時都很好用(不管是
不是完全真心,在面試前都要說服自己就是這樣的人、就是這麼想進來,講出來才比較像
真的XD)
(但還是不建議硬凹啦…畢竟靠演戲演進一個跟自己個性不合的地方,也會很痛苦想走,
離職後還是要再經歷一次求職的艱辛)
【詳細經驗分享】
1. 中信MA「數位金融組」→ Final關被轉到「個人金融組」(Offer Get)
‧ 第一關:書面審查(制式履歷)制式履歷(之後不再詳述)會問過去經驗遇到
的衝突、挫折之類的麻煩問題XD請直接從【前置準備策略】中找對應的故事來寫
‧ 第二關:線上測驗
1. 英文語意邏輯:給一段題幹,然後題目會敘述一件事情,問你True/False/Cannot Say
2. 商業數學題組:給一兩張圖表和大概3題簡單的商業數學,只要理解題目要問的東西跟
圖表有什麼資訊,就能用加減乘除算出來(但速度要快)
‧ 第三關:HR關中英文面試(有簽保密協議所以面試部分無法講太多)見到HR
的面才是挑戰的開始(聽說我這屆能進到第三關的個金組只有約300人,最後錄取12人)
!個人
認為關鍵就是展現強烈動機、對自己的過去很了解、對未來有想像(不管是自己還是金融
業的),然後口條好有自信、展現出很聰明的樣子就好。
面試會分成中英文兩part:
1. 中文:3人一組跟HR對談,主要是behavioral的問題,如申請動機、自己有什麼優勢、
覺得Fintech是什麼etc.
2. 英文:同樣的小組和外師對談(覺得只要口說流暢、論述清晰有邏輯就不用擔心)
‧ 第四關:AC評鑑中心(團體面試)AC是很需要經驗的難關,這是我人生第二
次AC,能通過我也很驚訝…因保密協議,僅能提醒大家該注意的一些事項:
○ 找到自己在團隊的定位
AC的主要目的就是看你如何與團隊互動,所以快速找到自己在團隊的定位(能發揮什麼價
值),例如有人氣場很強一開口就變組長,有人想得很快點子很多,有人會主動統整資訊
寫板書等。總之就是從一次次AC中觀察別人並摸索出自己適合的位子。
○ 認真聽其他人說話!
AC時很容易急著在評審面前展現自己,導致忘了聽別人說話,只顧著想自己要講什麼。但
AC時常會需要對別人的發言提出comment(不論是提出質疑或認同),若沒有認真聽別人講
話,就只能講出很表面的評論,反而無法展現MA應有的批判思考能力。
○ Be yourself
很多人面試前會猜公司文化,試圖讓自己展現那個樣子(流傳中信重個人特質、要aggres
sive等),但一來不一定會猜對,二來演戲很難,所以最
好的策略還是有自信的be yourself,然後多觀察學習(我覺得AC的最大價值就是能觀摩
很多厲害的人如何在團體中找到自己的定位、如何面對各種突如其來的尖銳問題還安全下
莊)
‧ 第五關:高階長官簡報面試(在此Final關被人資通知願不願意改面個金組)
指定題目2選1,有一個週末準備,然後面對執行長和3個副總報10分鐘+QA 10分鐘。
進到這關其實真的就是看和長官投不投緣而已,反而不太需要緊張。我當天凌晨4點才做
完簡報,也沒怎麼練習就上了,以為QA的10分鐘會被電簡報,結果長官完全沒問任何簡報
問題(但我應該是唯一一個沒被問簡報的人XD),全部就我個人經驗提問,其實更像閒聊
。因為是從數金轉到個金,有被特別問是否知道兩者差別、心情和動機等。
2. 南山MA「數據分析組」(Offer Get)
個人沒有任何data背景,但因為這個組也有招不是做data的策略規劃人員,所以最後也有
拿到offer。
‧ 第一關:書面審查(制式履歷)
‧ 第二關:HR關面談記得大概是5個同組別的人面對3個HR。HR有一張問題列表
,問完一個問題會讓所有人輪流回答。都是常見的behaviroal問題。
‧ 第三關:線上測驗+數據分析組試題+面試 ft.數據與策略組的兩個高階主
管
通過HR關後,會寄來一封指定下一關簡報題目的信,同時包含一個104的線上測驗(圖像
推論和計算推論)。題目是告訴你目前南山數據庫中擁有大量資料點(如客戶屬性、保單
資訊等),「如何應用這些資料,幫助公司更了解客戶、提升業績?」以及「除了現有數
據外,如何更深化數據分析和應用的價值,協助公司達成更高的願景目標?」這關只要
交出簡報檔就好。5個人對3個面試官。雖然是部門長官面試,但問題沒有到很哈扣,主要
還是behaviroal問題
‧ 第四關:Final簡報面 ft.上次原班人馬+數據單位的大主管這關要報上次做
的簡報,當天是6.7個人面對4個高階主管輪流報,因為題目很vague,大家都是從自己擅
長的領域出發來解題(我自己因為有輔心理系,就從實驗設計的角度出發,感覺對長官而
言算是有新意的解法)。報完後長官會再提問,問題方向和上一關類似。印象比較深刻的
是最後HR主管要我們各自說出在場最適合錄取的人與原因(這就考驗你有沒有在認真聽別
人說話了)
‧ 總結:因為南山的面試都是5人起跳,時程甚至會拉到3小時以上,我面完都
精疲力盡沒有詳細紀錄。和我一起面最後兩關的人技術/實習背景都海放我,我也是Final
場中唯一的學士生,但還是有幸錄取,以下分享重點鼓勵沒有閃亮背景的人:
○ 面試時間很長,長官也很累,請講重點
南山不會限制每人的答題時間,有人會每個問題都滔滔不絕。但我個人覺得,提出類似的
意見或自己的成就,多數時候講重點就好,畢竟講太多長官也未必能全部聽進去。反而快
速總結、條列式講重點,可能更能讓長官記住。
○ 自信、保持笑容,記得觀察別人
要當個好的領導人,不能總自顧自
講話(覺得也是Final關HR最後提出那個問題的原因),所以MA更應該練習快速觀察其他
人的回答,輪到自己時快速總結前面再提出自己的看法,不僅能讓長官覺得你有在思考,
也更能突出自己
3. 遠傳數位行銷MA(最終面fail)
‧ 第一關:書面審查(制式履歷)
‧ 第二關:線上測驗(104)
‧ 第三關:AC團面+簡報個面
○ AC團面題目是要籌備一個拍賣會但遇到一些突發狀況,要你排出多
個選項(找某人做某事)的優先順序。8分鐘自己回答,8分鐘兩組人各自討論和上台發表
,2分鐘交叉答
辯
○ 簡報個面事先指定題目「創意數位行銷找到潛在客戶」,簡報時間1
5分。
QA問完簡報問題後開始問個人學經歷,因為我曾在跨境電商實習過,friDay購物的主管有
特別問這個經歷。兩個主管都是很溫柔的人,很認真聽面試者講話、給feedback,面試完
還會去另一個房間吃點心看遠傳介紹片。總體而言可以感覺到他們很重視這次的招募,也
很尊重每個面試者。
‧ 第四關:2個高階主管+1人資Final(Fail)圍繞個人經驗以及與這個職位的
連結。
問題如下:
○ 在商業競賽團隊中擔任什麼角色?
○ 在團隊有當過領導者嗎?分享例子
○ 在歐洲半年除了學業上的收穫,還有什麼另外的收穫?
○ 這些實習經驗中,有遇到什麼困難?怎麼克服?
○ 數據分析經驗中,不管是實習或競賽,強項是什麼?是前端的數據
搜集還是後端的行銷企劃發想?
○ 為什麼想來申請?能有什麼貢獻
‧ 總結:
當初面完Final後很沮喪,因為明顯感覺到和面試長官頻率不合。只能建議大家,面試時
最好能迅速抓到長官的social type並調整自己,雖然當場調整真的很難,但遇到只想聽
重點的快節奏長官,還是把準備好的long story收起來吧(苦笑)
4. Uniqlo UMC(團面fail)
‧ 第一關:書面審查(制式履歷)UQ很強調申請動機和對未來的規劃,dream b
ig也沒關係。想申請的人很建議去聽校園說明會,我當初就是在說明會上被深深感動xD
‧ 第二關:HR一對一面試網路上有很多前人分享的題目,我是通通列出來準備
。
重點還是讓HR感受到你與UQ品牌理念強烈符合、喜歡挑戰不怕吃苦,想幫UQ成為世界最好
的服裝品牌之類的。HR很用心在聽面試者講話,結束後也有給我對後續面試的建議。以下
是我遇到的問題:
○ 財金系畢業,為什麼會想來面UNIQLO?
○ 你說很喜歡與人接觸,但你履歷上看起來都沒什麼相關經歷。還是
做其他實習、活動的時候,也有自己在想類似的事呢?
○ 有考慮FMCG嗎?也是與人很密切的產業
○ 你在團隊中通常是什麼角色?都是當領導人或團隊比較平行,沒有
誰領導誰?
○ 有過純粹當組員的經驗嗎?
○ 為什麼輔心理系?
○ 你說的那套嚴謹的研究方法,有實際應用在複雜專案的例子嗎?
○ 有過團隊衝突經驗嗎?
○ 你剛說你以前不善處理團隊衝突,那你以前遇到衝突都怎麼處理?
○ 剛剛的例子也提到你在矛頭指向你的當下,選擇先退讓。那為什麼
會退讓而不是在當下據理力爭呢?
○ 那當下你的組員怎麼想?怎麼做出退讓的決定的?有討論嗎?
○ 那有遇過最後沒有圓滿解決的衝突嗎?
○ 聽起來你好像不管在什麼情況下都很能找到自己的定位,都能做得
很好,有遇過挫折嗎?
○ 做過最困難的抉擇是什麼?
○ 做這個決定前有問過各種人的意見嗎?
○ 你問過(認識的上屆UMC),那他跟你說什麼?
○ 對未來職涯(不限UNIQLO)的想像是什麼?
○ 你說喜歡站在第一線,像統一集團甚至其它這種也是要站在第一線
、很棒的企業,而且網路上的負面評論不完全是錯的。這裡很累,為什麼選擇UNIQLO?
○ 覺得以後會遇到什麼困難嗎?
○ 那如果先不論進店舖要有的硬實力,有什麼軟性的困難要克服?
○ 你說以後想當歐洲country manager,不要覺得這不可能,那為什麼
不是其他地區?因為在歐洲待過嗎?
○ Country manager是要管很多間店,你以後想要繼續在第一線管店,
還是到總部呢?
○ 雖然對總部不熟,但你可以想像自己比較適合什麼位子嗎?
○ 補充:HR針對後續面試,建議我可以更多展現3個店長的重要特質
1. 店長除了把自己工作做好,更要能帶動整個團隊
2. 店長要怎樣讓店舖營業額成為第一?
3. 店長要能提升顧客體驗
‧ 通過一面後的一日店舖實習
○ 流程:店長解說→晨間清掃→早會→出貨→與店長共進午餐→賣場
叫貨→結束後店長與面試者總結
○ 店長對UMC的建議
1. 快速成長是must,但更重要的是在忙碌做每件事時,要「
一直思考怎樣能讓公司更好」,不要只是把事情做完就好!人際互動也很重要。
2. 雖然很菜,但還是要展現想讓公司進步的姿態!
○ 重點:
1. 展現積極、不懂就問,大家都很樂意回答
2. 用心觀察!不僅是為了在最後的提問時間展現觀察力,我
覺得實習真的能多少體驗未來的忙累,幫助了解自己是否適合這個工作。真的很佩服能一
整天都精力充沛面帶笑容的店長!我在實習後反倒很認真思考自己可能不適合xD
‧ 第三關:AC團面+主管個面(Fail,沒走到Final跟台灣總裁的面談)這是非
常疲憊的一關,總共有3個階段。感覺很注重對於行銷、展店的創新想法。(因為我不太
擅長快速發想新點子,在團隊中就負責做段落總結,但最後沒過,所以我從安排的關卡與
結果如
此推測)
○ 團體Case討論與呈報30分鐘閱讀一份年度資料(評估感謝祭要做什
麼行銷)→1分鐘short report→共7.8人一組討論30分鐘→5分鐘總結提出solution
○ 個人Case,單獨呈報主管50分鐘閱讀一份店舖資料與情境→10分鐘
單獨向主管呈報展店計畫→10分鐘QA。
可能需要對UQ商品有一定程度的了解,較容易提出具體一點的行銷計畫
○ 一對一主管面試(20分鐘)
5. 統一集團MA(總部一面fail)
‧ 第一關:書面審查(系統填制式履歷)
‧ 第二關:線上測驗(104)
‧ 第三關:台南總部AC團面+主管個面(Fail)雖然fail,但這次面試經驗非
常好,感覺的到統一非常重視每位面試者,主管態度也都很好
○ AC團面:7.8人一組討論case,在(好像是)20分鐘內提出solution
○ 個人面試ft. 6主管這些都是剛剛在一旁觀察大家團體表現的主管,
會問關於團面表現的問題,比較特別的是統一主管問的問題都很跳脫套路。(以下純屬個
人經驗)對於在團面中表現不多的人,會多給你一些機會展現自己的論述能力與經歷;而
團面表現亮眼的人,可能會更深入問你的價值觀,確認你是否知道自己要什麼、跟統一合
不合
6. 聯合利華Unilever Trainee(線上面試fail)
‧ 因為準備的很倉促,過了履歷關後的線上面試就被刷了,僅能分享線上面試(
螢幕錄影)的7個問題:
○ 用1分鐘介紹自己
○ Why 飲食策劃?這個部門在做什麼?(3min)
○ Why 客戶發展部?(3min)
○ 處理衝突的經驗?(3min)(這題指定用英文答)
○ 經歷過最大的改變與應對方式?(3min)
○ 曾全權負責的複雜專案的經驗(3min)
○ 聯合利華目前面臨的機會與挑戰(3min)
‧ 建議
○ 錄影前先找人一起練,或至少自己錄影,避免一些不自覺的小動作
或口頭禪,畢竟正式開錄後,影像就是實時上傳無法挽救了!
7和8的富邦國泰,因為根本連見到HR的機會都沒有,就沒什麼好分享了。只能提醒大家若
是不太熟悉公司的自建履歷系統,最好還是多方確認有沒有傳成功…
9. 特力集團MA(通過一面但已拿到offer就婉拒final)
‧ 第一關:書面審查(自己寫自介與動機)
‧ 第二關:總部主管一面會先請各部門主管與之前Green Program的學長姐介紹
這個計畫,然後做一個計時的數理邏輯測驗,最後4個面試者和2個主管面試。問題不多(
主要也是behaviroal),大家輪流回答——————————
【結論】
‧ MA面試是一場持久戰,但越戰會越熟悉自己的武器,請相信自己!
我只有學士學歷所以能投的MA Program有限,都已經在近20場面試中感到筋疲力竭,更何
況大部分的MA申請者都是碩士生?
每一次的拒絕信,都讓人有種前面幾關的努力白費的沮喪感,但我只想說,在一次次的戰
鬥與反省中,會發現自己越來越能熟悉運用手上的武器,也更了解自己的優劣勢,更能認
識一些很優秀的戰友,其實一步步雖然走得艱辛,卻也是在為未來的求職路鋪墊。
另外,MA大概是最樂意包容廣泛背景的職位了,所以就算沒有厲害的相關背景,只要能為
自己的過去寫出獨特的storyline,一樣有機會。像我沒有碩士學歷(先天有點劣勢XD)
,也沒有豐富厲害的實習經驗,曾在AC團面時完全跟不上討論整場當啞巴,也曾被高階主
管洗臉到結束後在總部外放聲大哭,但哭完之後我還是會認真反省失敗,然後找出自己的
優勢,相信自己和別人不一樣,最後咬牙走下去。
‧ MA光環沒有想像中那麼美好,人生不只這一條路
最後,想告訴每個焦慮徬徨的申請者(我當初總是很焦慮如果沒上MA,畢業就失業了),
MA只是人生的其中一條路而已,實際做了半年,才了解光環下的很多心酸。所以沒有面上
也不代表人生很失敗,搞不好還會更光明呢xD
--
All Comments
By Suhail Hany
at 2020-02-01T13:17
at 2020-02-01T13:17
By Barb Cronin
at 2020-02-03T15:45
at 2020-02-03T15:45
By Carolina Franco
at 2020-02-05T11:02
at 2020-02-05T11:02
By Bennie
at 2020-02-07T10:28
at 2020-02-07T10:28
By Ethan
at 2020-02-11T06:14
at 2020-02-11T06:14
By Olivia
at 2020-02-14T06:30
at 2020-02-14T06:30
By Genevieve
at 2020-02-17T22:14
at 2020-02-17T22:14
By Emily
at 2020-02-19T14:37
at 2020-02-19T14:37
By Kumar
at 2020-02-20T21:28
at 2020-02-20T21:28
By Tracy
at 2020-02-24T14:03
at 2020-02-24T14:03
By Regina
at 2020-02-25T17:37
at 2020-02-25T17:37
By Hedda
at 2020-02-25T18:47
at 2020-02-25T18:47
By Carol
at 2020-02-25T23:19
at 2020-02-25T23:19
By Oscar
at 2020-02-28T01:40
at 2020-02-28T01:40
By Dorothy
at 2020-02-29T07:56
at 2020-02-29T07:56
By Blanche
at 2020-03-04T09:27
at 2020-03-04T09:27
By Tracy
at 2020-03-04T17:12
at 2020-03-04T17:12
By Jacky
at 2020-03-05T02:17
at 2020-03-05T02:17
By Necoo
at 2020-03-05T20:55
at 2020-03-05T20:55
By Dinah
at 2020-03-10T14:49
at 2020-03-10T14:49
By Damian
at 2020-03-13T01:25
at 2020-03-13T01:25
By Ula
at 2020-03-15T17:31
at 2020-03-15T17:31
By Jack
at 2020-03-20T03:13
at 2020-03-20T03:13
By Hedy
at 2020-03-23T16:44
at 2020-03-23T16:44
By Bethany
at 2020-03-27T20:10
at 2020-03-27T20:10
By Necoo
at 2020-03-28T08:39
at 2020-03-28T08:39
By Kyle
at 2020-03-31T22:30
at 2020-03-31T22:30
By Heather
at 2020-04-02T04:05
at 2020-04-02T04:05
By Rosalind
at 2020-04-03T17:21
at 2020-04-03T17:21
By Connor
at 2020-04-06T09:29
at 2020-04-06T09:29
By Margaret
at 2020-04-09T02:00
at 2020-04-09T02:00
By Elizabeth
at 2020-04-12T00:40
at 2020-04-12T00:40
By Vanessa
at 2020-04-12T19:00
at 2020-04-12T19:00
By Jessica
at 2020-04-14T08:28
at 2020-04-14T08:28
By Jessica
at 2020-04-19T06:14
at 2020-04-19T06:14
By Franklin
at 2020-04-24T04:00
at 2020-04-24T04:00
By David
at 2020-04-26T06:48
at 2020-04-26T06:48
By Sandy
at 2020-04-30T17:49
at 2020-04-30T17:49
By Audriana
at 2020-05-04T20:19
at 2020-05-04T20:19
By Lauren
at 2020-05-07T15:14
at 2020-05-07T15:14
By Jessica
at 2020-05-11T10:03
at 2020-05-11T10:03
By Erin
at 2020-05-12T22:28
at 2020-05-12T22:28
By Heather
at 2020-05-14T05:02
at 2020-05-14T05:02
Related Posts
雙北/女/58/居家清潔/全職或兼職皆可
By Andy
at 2020-01-26T02:33
at 2020-01-26T02:33
中永和/女/30/正職/行政、作業員
By George
at 2020-01-26T01:14
at 2020-01-26T01:14
拼台政企研or繼續工作
By Poppy
at 2020-01-24T14:35
at 2020-01-24T14:35
桃園/男/國外業務/留學顧問/英文筆,隨譯
By Odelette
at 2020-01-24T08:28
at 2020-01-24T08:28
從資遣到外商,五個步驟轉職軟體工程師
By Zora
at 2020-01-24T01:47
at 2020-01-24T01:47